《項目管理課綱》（線上3小時）

項目管理課綱（3小時版）
1.項目管理核心概念
1.1項目啟動&定義
1.1.1項目與戰(zhàn)略的關(guān)系
1.1.2啟動項目的基本場景
1.1.3商業(yè)論證&項目經(jīng)濟可行性分析
1.1.4項目創(chuàng)造商業(yè)價值&項目驅(qū)動變更
1.1.5項目的定義&特性&大小
1.2項目管理
1.2.1項目管理過程與PDCA
1.2.2項目管理的復(fù)雜性
1.2.2.1項目管理多重制約
1.2.2.2事業(yè)環(huán)境因素EEF和組織過程資產(chǎn)OPA
1.2.3項目組織系統(tǒng)類型
1.2.4項目資源分解結(jié)構(gòu)
1.2.4.1選人用人：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
1.2.4.2工作分配：資源管理計劃
1.2.4.3要人要進行談判&能力不足要進行培訓(xùn)
1.2.5項目團隊管理
1.2.5.1團隊階段（Tuckman模型）
1.2.5.2馬斯洛的層級需求理論&Herzberg雙因素理論
1.2.5.3認(rèn)可和獎勵
1.2.6建立有效的項目管理組織
1.3項目經(jīng)理的角色
1.3.1整合專家
1.3.2技術(shù)項目管理：工具&技術(shù)
1.3.3人際關(guān)系與團隊技能&項目經(jīng)理需要修煉的7件事
2.項目通用管理過程
2.1項目的生命周期&管理框架
2.2制定項目章程
2.1.1目標(biāo)管理
2.1.2授權(quán)項目經(jīng)理
2.3制定項目管理計劃
2.3.1項目管理基準(zhǔn)/基線
2.3.2開工會議/啟動會議Kickoff Meeting
2.4指導(dǎo)與管理項目工作
2.4.1會議組織
2.4.2溝通管理
2.4.3沖突管理
2.4.4管理干系人參與
2.5監(jiān)控項目工作&項目工作績效報告
2.6實施整體變更控制&變更管理流程
2.7結(jié)束項目或階段
2.7.1項目收尾流程
2.7.2項目知識管理
3.項目成功&項目治理
3.1項目成功與效益管理
3.2項目管理優(yōu)劣的對比
3.3組織治理與項目治理

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