課綱:時(shí)間的朋友:養(yǎng)老金訓(xùn)練營
課綱:時(shí)間的朋友:養(yǎng)老金訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
課綱:時(shí)間的朋友:養(yǎng)老金訓(xùn)練營
做時(shí)間的朋友——養(yǎng)老金訓(xùn)練營
主講:薛冰老師
【課程背景】我從事保險(xiǎn)行業(yè)15年時(shí)間,從市場角度來看,未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價(jià)值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險(xiǎn)種是年金險(xiǎn)和重疾險(xiǎn),但如果重疾險(xiǎn)和年金險(xiǎn)只能選擇其一,我會(huì)選擇年金險(xiǎn)。畢竟重疾險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的是不確定風(fēng)險(xiǎn),是意外,是小概率事件,而年金險(xiǎn)是為確定的未來做財(cái)務(wù)儲(chǔ)備。意外是有概率的,而未來必然會(huì)到來,年金險(xiǎn)才是每個(gè)人的剛需。
當(dāng)然養(yǎng)老險(xiǎn)在銷售過程中,面臨最大的挑戰(zhàn)就是客戶對(duì)養(yǎng)老問題的認(rèn)知偏差。
我們都知道保險(xiǎn)這種產(chǎn)品越早買越好,但年輕客戶對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)就比較難接受了,比如,現(xiàn)在30多歲小白領(lǐng),如果有人讓他買養(yǎng)老險(xiǎn),他肯定是抗拒的。第一,人家有社保,第二人家還年輕啊,離養(yǎng)老還遠(yuǎn)著呢。
我身邊有很多代理人經(jīng)常跟我訴苦:“客戶根本不給我介紹養(yǎng)老金的機(jī)會(huì),他們覺得有社保就夠了,再加上年輕人即時(shí)滿足、及時(shí)行樂的生活觀念,就更難說動(dòng)了;還有,養(yǎng)老險(xiǎn)的銷售人群劃在45歲以下,可很多人都快退休了,才想起買,為時(shí)已晚啊。到底怎么讓客戶提前意識(shí)到養(yǎng)老的重要性呢?”
根源問題在于,大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員并沒有把客戶購買養(yǎng)老險(xiǎn)的真正價(jià)值解釋清楚,其實(shí)普通家庭購買保險(xiǎn)最大的價(jià)值在于增加了一條穩(wěn)定且與生命等長的現(xiàn)金流。
我會(huì)帶領(lǐng)大家從理念上,徹底打通學(xué)員對(duì)于養(yǎng)老金產(chǎn)品的為難情緒,期限長,收益低,不靈活這些普遍認(rèn)為是產(chǎn)品缺點(diǎn)的,我們根據(jù)客戶的需求通通轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢與賣點(diǎn)。
從方法上,很多保險(xiǎn)銷售人員過度強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老金產(chǎn)品的收益性,最終讓客戶陷入到產(chǎn)品比較的惡性循環(huán)中,而我根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)驗(yàn),梳理出三大步驟,利用場景營銷的心法,總結(jié)出了預(yù)演未來,找到缺口和客戶追蹤。
我提供6大高效成交方法,適合不同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員,通過大量演練,搭建最適合自己的成交模型框架。
【課程收益】
熟練掌握為客戶做規(guī)劃的3點(diǎn)3期規(guī)劃法
了解為客戶建立風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的3個(gè)步驟
熟練掌握保險(xiǎn)高效成交的6個(gè)方法
掌握提高保險(xiǎn)計(jì)劃書命中的4個(gè)步驟
逐漸養(yǎng)成思考家庭保單配置的習(xí)慣
高度認(rèn)同養(yǎng)老金產(chǎn)品在家庭資產(chǎn)配置中的意義
提供一套在養(yǎng)老金銷售中最大挑戰(zhàn)的解決方案
【課程特色】
課程內(nèi)容新穎:課程不同于以往銷售類課程,不講套路,啟發(fā)性強(qiáng),引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。
課堂互動(dòng)性強(qiáng):大量個(gè)人實(shí)際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。
課程實(shí)戰(zhàn)落地:課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具,讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。
【課程對(duì)象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分 理念篇 購買養(yǎng)老險(xiǎn)的意義是什么?
現(xiàn)金流是生存之本
從收支入手分析現(xiàn)金流
用保險(xiǎn)解決現(xiàn)金流問題
年金險(xiǎn)到底好在哪
第二部分 規(guī)劃篇 如何幫助客戶解決現(xiàn)金流問題?
投資不可能三角形
三點(diǎn)三期規(guī)劃法
PSD:定制個(gè)性化解決方案
第三部分 成交篇 如何找到自己最適合的成交方法
需求成交法 你是替客戶解決問題的
信任成交法 不成交等于不信任
價(jià)值成交法 讓客戶看懂保險(xiǎn)才會(huì)買保險(xiǎn)
對(duì)比成交法:用一張A4紙促進(jìn)客戶下單
故事成交法:講一個(gè)打動(dòng)客戶的好故事
服務(wù)成交法:滿足和超出客戶預(yù)期
分組研討:每個(gè)人需要總結(jié)整理出適合自己的成交框架
第四部分 預(yù)案篇 如何提高保險(xiǎn)建議書的命中率?
給客戶分層
設(shè)計(jì)高、中、低三檔方案
精準(zhǔn)定位客戶需求
沿著主線拓展建議書內(nèi)容
第五部分 挑戰(zhàn)篇 如何說服一個(gè)30歲的人購買養(yǎng)老金?
預(yù)演未來 場景營銷
找到缺口 放大需求
客戶追蹤 錨定核心訴求
場景演練:如何利用三大步驟說服不同家庭狀況的客戶
第六部分 說服篇 怎么解決客戶下單前的疑問?
有效發(fā)問+場景化描述
不站在客戶對(duì)立面,不預(yù)設(shè)答案
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