《從業(yè)務(wù)管理到團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)技能》

從業(yè)務(wù)管理到團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)技能
課程教學(xué)大綱
課程名稱：從業(yè)務(wù)管理到團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)技能
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：6小時(shí)（一天）
課程目標(biāo)：
提升銷售經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，加快銷售經(jīng)理完成七個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。七個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型：營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地，營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)分改善營(yíng)銷績(jī)效；
第一章：提升銷售經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力
營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升與布局
挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)
管好投入產(chǎn)出、開源節(jié)流
營(yíng)銷預(yù)算在營(yíng)銷中的地位
如何做年度營(yíng)銷預(yù)算設(shè)計(jì)
招待費(fèi)用超支的管控
應(yīng)收賬款如何管理
加速現(xiàn)金流的辦法
促銷費(fèi)用的管理
銷量利潤(rùn)矩陣
工具：一張報(bào)表看清營(yíng)銷能力
工具：年度計(jì)劃制作方法
工具：年度預(yù)算制作
第二章：營(yíng)銷管理者--聚集發(fā)展管人管事管重點(diǎn)，人員考核、處罰、調(diào)整及薪酬分配建議，增強(qiáng)員工活力
表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技術(shù)
期望、成就和人際激勵(lì)
工作設(shè)計(jì)與激勵(lì)
實(shí)用的激勵(lì)技巧
團(tuán)隊(duì)成員日常輔導(dǎo)
培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能
案例：向上溝通、向下溝通
八招提升員工滿意度
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
為什么員工不思進(jìn)取?
案例：在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
業(yè)績(jī)的管控方法
結(jié)果管控
信息管控
制度管控
組織管控
過(guò)程管控
第三章：營(yíng)銷客戶經(jīng)理--營(yíng)銷首席營(yíng)銷員，營(yíng)銷方案與活動(dòng)組織，指揮營(yíng)銷級(jí)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；
一、營(yíng)銷策劃的操作
營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
營(yíng)銷活動(dòng)策略選擇
制定營(yíng)銷活動(dòng)策劃的5大步驟
銷售階段與營(yíng)銷活動(dòng)組合決策
營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
如何撰寫營(yíng)銷活動(dòng)策劃書
營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程管理
營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
常見的營(yíng)銷活動(dòng)方式
營(yíng)銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行
營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
營(yíng)銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)人員組織圖
營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
營(yíng)銷活動(dòng)危機(jī)處
四、營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)
營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告撰寫
第四章：營(yíng)銷教練--輔導(dǎo)人培養(yǎng)人，帶動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理成長(zhǎng)；
成功從優(yōu)秀員工做起
儲(chǔ)備干部與交叉任職
合理授權(quán)
員工幫扶計(jì)劃落實(shí)到人
客戶心目中市場(chǎng)人員的形象
基本的商務(wù)禮儀
見微知著的能力
數(shù)據(jù)分析的能力
慧眼識(shí)人的能力
調(diào)動(dòng)資源的能力
方案形成的能力
建立自信的方法
案例：營(yíng)銷經(jīng)理的煩惱
工具：營(yíng)銷主管勝任力模型
第五章：渠道經(jīng)理--營(yíng)銷渠道地堆責(zé)任人；
一、渠道的開發(fā)與推廣
客戶信息如何來(lái)？
市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
微信社群
行業(yè)與營(yíng)銷市場(chǎng)形狀
考察市場(chǎng)的五勤系
我為什么找不到客戶
尋找客戶的方法有哪些？
客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
如何讓客戶主動(dòng)找我們
案例：這張客戶信息表的問(wèn)題在哪里？
工具：開戶開發(fā)的十大思維
工具：頭頭是道的運(yùn)用
二、客戶的開發(fā)與逼單
銷售拜訪的常見錯(cuò)誤
拜訪前的準(zhǔn)備
如何自我介紹
怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
隨時(shí)小心我們的“雷”
提問(wèn)的常見類型
我們會(huì)聽嗎？
我們會(huì)說(shuō)嗎?
我們會(huì)問(wèn)嗎？
業(yè)務(wù)人員的精神面貌
工具：介紹產(chǎn)品的FABE模式
工具：spin銷售法
案例：如何建立產(chǎn)品的信任狀
第六章：咨詢督訓(xùn)師--傳遞上級(jí)決策增強(qiáng)執(zhí)行力，員工心理輔導(dǎo)；
一、打造高效執(zhí)行力
執(zhí)行力差的十大原因
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
執(zhí)行力來(lái)自有效的工作總結(jié)
工作的輕重緩急
PDCA與制定工作計(jì)劃
分清時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
打造高效執(zhí)行力
執(zhí)行力的行為規(guī)范
執(zhí)行力文化
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力
一切行動(dòng)聽指揮—海爾的執(zhí)行力
二、員工心態(tài)
1理想人生與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
2工作是什么？你在為誰(shuí)工作？
3我們和公司是什么樣的關(guān)系
4如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折
5如何看待付出，及應(yīng)該如何付出
6感恩，優(yōu)秀員工應(yīng)有的心態(tài)
7壓力情緒管理
第七章梯隊(duì)人才--成長(zhǎng)為企業(yè)核心人才并獲得職業(yè)發(fā)展通道。
幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的重要意義
幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)人力資源管理工作的意義
幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)留人的意義
幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)降低人力成本的意義
實(shí)操步驟一：職業(yè)生涯診斷
實(shí)操步驟二：確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
確定職業(yè)發(fā)展周期
確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)－職業(yè)性向
確定職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)－職業(yè)錨
實(shí)操步驟三：確定職業(yè)生涯發(fā)展策略
職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換
實(shí)操步驟四：職業(yè)生涯實(shí)施管理
-444510033000 喻國(guó)慶——營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理專家
※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
※工商管理碩士研究生
※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師
※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師
※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師
※ 曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán)，
三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高管。
※清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技大學(xué)
電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷講師
※中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)專欄作家
有二十多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績(jī)。
擅長(zhǎng)營(yíng)銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多方位的營(yíng)銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。
授課特點(diǎn)：風(fēng)格激情而又沉穩(wěn)，語(yǔ)言流暢、風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑，聽他的課既有專業(yè)的收獲也有精神的享受。?培訓(xùn)中有案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式。授課的案例詳實(shí)，工具實(shí)用。
其中現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員的問(wèn)題，判斷準(zhǔn)確，見解獨(dú)到、一箭穿心、妙語(yǔ)連珠。概括起來(lái)可以用：“高、新、實(shí)、趣、”四字來(lái)形容。
“高”：課程內(nèi)容站在產(chǎn)業(yè)和時(shí)代的高度，洞察力強(qiáng)，視野開闊、高屋建瓴，使學(xué)員頓悟：“聽君一席話，勝讀十年書“。
“新”：課程內(nèi)容原創(chuàng)、見解獨(dú)到，時(shí)代感較強(qiáng)，關(guān)注當(dāng)下熱點(diǎn)話題：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、企業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容穿插其中。
“實(shí)”：課程多為親身案例，實(shí)際操盤，演繹生動(dòng)，場(chǎng)景再現(xiàn)，工具實(shí)用。內(nèi)容深入淺出、通俗易懂、即學(xué)即用。
“趣”：根據(jù)內(nèi)容自然演繹，話題生動(dòng)、寓教于樂(lè)、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、輕松愉快，課堂氣氛融洽，互動(dòng)自然。
【服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】
總裁班/公開課：深圳博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)MBA總裁班、武漢大學(xué)深圳研究院總裁班、華中科技大學(xué)深圳研究院、電子科技大學(xué)、煙臺(tái)大學(xué)、時(shí)代光華、中智光華、時(shí)代華商、中國(guó)鋁業(yè)學(xué)院 前言講座 安徽華振教育集團(tuán)、英盛培訓(xùn)、新東方廣東公司
央企/國(guó)企：中國(guó)電建、江蘇國(guó)糧、兵器集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、東風(fēng)集團(tuán)、中海油集團(tuán)、西南能礦集團(tuán)、深圳燃?xì)夤?、南方電網(wǎng)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、柳工集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、三峽物資集團(tuán)、中國(guó)郵政、重慶儀器集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、上汽通用 中國(guó)南方航空、陜汽集團(tuán)
醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)：以嶺藥業(yè)、葵花藥業(yè)、三諾集團(tuán)、康橋-婉舒精靈、無(wú)極限集團(tuán)公司、杭州微策生物制藥、濟(jì)南正大福瑞達(dá)集團(tuán)、深圳月來(lái)悅美、北大富硒康藥業(yè)
通訊銷售： 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、湖南電信營(yíng)業(yè)廳、深圳友旺科技有限公司、西安電信公司、三星通信營(yíng)銷有限公司；湖北省武漢市聯(lián)通公司；創(chuàng)維集團(tuán)通信有限公司；合肥海爾電子有限公司、聯(lián)通咪咕
食品、快消品：茅臺(tái)集團(tuán)、青島啤酒、伊利集團(tuán)、廣東皇上皇集團(tuán)、五糧液金谷春；勁牌有限公司；江西章貢酒業(yè)；吉林中興食品、山西戎子酒業(yè)、汕頭金妹食品集團(tuán)、北京龍鳳酒業(yè)、深圳稼賈福公司、
工業(yè)制造： 廣東勁力精密機(jī)械有限公司、深圳國(guó)微電子、大贏數(shù)控科；中國(guó)精工控股集團(tuán)、深圳愛的、深圳明星機(jī)械、佛山市豪偉德機(jī)械有限公司、河北富安橡塑有限公司、溫州戈?duì)柕录瘓F(tuán)、東莞大倫紙品有限公司、深圳南興科技、雅爾樂(lè)服飾有限公司、日本田村化研公司、龍健集團(tuán)、尚品宅配、中山基信
電子產(chǎn)品：海爾集團(tuán)、深圳仁為光、電深圳西弛電氣、深圳賽博威視、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明公司 廣州鈕恩泰新能源、吉祥騰達(dá)
政府機(jī)關(guān)：福建馬尾自貿(mào)區(qū)、合肥廬江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、北京燕郊工信局、江西中小企業(yè)管
理局、廣州交通規(guī)劃院
互聯(lián)網(wǎng)、軟件：深圳三越聯(lián)合科技有限公司、廣州優(yōu)投集團(tuán)、智寶電子商務(wù) 福建泉州開摩幫網(wǎng)、北京樂(lè)民電子商城、易企通科技、深圳微網(wǎng)力合科技有限公司、南方網(wǎng)通集團(tuán)、博通智能技術(shù)、美業(yè)顏究院數(shù)據(jù)系統(tǒng)、
服務(wù)銷售： 甘肅國(guó)際會(huì)展中心、順豐速運(yùn)、深圳市升陽(yáng)升集團(tuán)、深圳柯賽標(biāo)識(shí)、北京紅磡會(huì)所、中南海酒品會(huì)、南海游艇會(huì)、黑馬私董會(huì)、南海肴餐飲服務(wù)公司、創(chuàng)業(yè)家私董會(huì)、深圳公明研創(chuàng)谷，江西省中小企業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟、貴陽(yáng)酒店大型商業(yè)：安徽義烏商品城、深圳邵陽(yáng)商會(huì)、深圳綠建協(xié)會(huì)、深圳福建商會(huì)
【主講課程】
《營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)提升》、《大客戶的開發(fā)與管理》、《工業(yè)品/快消品數(shù)字化營(yíng)銷》《B2B營(yíng)銷與商務(wù)談判》《市場(chǎng)導(dǎo)向管理》《市場(chǎng)需求分析與調(diào)研》《渠道開與創(chuàng)新》、《營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升的方法》、《客戶服務(wù)的規(guī)范化管理》、《瓶頸突破-營(yíng)銷變革與創(chuàng)新》《客戶開發(fā)與銷售技能》、《微信社群營(yíng)銷》、《爆款產(chǎn)品打造》、《市場(chǎng)招商與經(jīng)銷商管理》、《商業(yè)模式與營(yíng)銷策劃》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》、《顧問(wèn)式銷售技能》、《新零售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》《 營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算》、《營(yíng)銷體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》、《以服務(wù)促營(yíng)銷》?！陡咝?zhí)行力》、《跨部門的溝通與協(xié)作》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》、《打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》《市場(chǎng)調(diào)研與精準(zhǔn)決策》
【部分授課場(chǎng)景】
3274695-317500-381001460500清華博商MBA總裁班營(yíng)銷課程 中國(guó)海洋大學(xué)EMBA總裁班課程
32746958636000603254953000
華中科技大學(xué)營(yíng)銷操盤手課程 武漢大學(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班營(yíng)銷課程
14605400050032746959652000時(shí)代華商營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)公開課 柳工集團(tuán)高管市場(chǎng)調(diào)研與決策
6032510033000327469511239500
時(shí)代光華營(yíng)銷公開課現(xiàn)場(chǎng) 福建馬尾自貿(mào)區(qū)企業(yè)家培訓(xùn)
3314065125095001460512509500
國(guó)家電網(wǎng)中層干部營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn) 茅臺(tái)集團(tuán)廣東公司市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)
-12255515176500302641012065000
廬江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)家公開課 上汽通用集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)
28911554445000-1225554445000南方航空公司大用戶營(yíng)銷培訓(xùn) 中國(guó)移動(dòng)湖北公司廳店主管培訓(xùn)
302641014097000-12255517970500順豐速運(yùn)大用戶客情維護(hù)培訓(xùn) 皇上皇集團(tuán)構(gòu)建營(yíng)銷新思維培訓(xùn)
中國(guó)南方航空公司培訓(xùn)
【部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的好評(píng)】
14325601930400042068751200150029775151358900002476500015195551670050030156151479550045554901479550059055219075003742055139065001958975119380003556015176500【部分學(xué)員好評(píng)】
2198370596900080454514986000-6470651498600037801551498600039630351803400023272751797050080454517970500-58229517970500-4381501841500011734801841500026625551460500041033708890000

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