《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升
主講:王哲光
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說:“最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么?最好的領(lǐng)導(dǎo)
就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù),而你的部下認(rèn)為是他們自己完成了這個(gè)任務(wù)。”研究領(lǐng)
導(dǎo)力領(lǐng)域世界第一的史蒂芬·柯維博士認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能找到自己的心聲并激勵(lì)
他人去尋找他們的心聲的人。
為了企業(yè)的生存和健康發(fā)展,企業(yè)必須要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略
規(guī)劃,企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目
標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃,并依靠企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力將規(guī)劃和決策付諸實(shí)施。
企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定,需要各個(gè)層級(jí)堅(jiān)定不移的執(zhí)行到位,如果不理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖
,無(wú)法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊(duì)的工作前景和目標(biāo),就不能有效的讓戰(zhàn)略落地。企業(yè)各
層級(jí)要了解戰(zhàn)略發(fā)展思維的構(gòu)建內(nèi)涵,通過有效的運(yùn)營(yíng)體系推行到位,才能最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)
略目標(biāo)。
如何提高員工的幸福感、歸屬感、凝聚力?如何最大限度的發(fā)揮員工的能力甚至是
激發(fā)他們的潛能?如何讓一群人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)?主管可以采用哪些心理支持的方法
提高員工的執(zhí)行力?員工的執(zhí)行力出了問題,是在他們身上找原因還是在主管身上找原
因?如何創(chuàng)造一個(gè)有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境,讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)?你依靠什么將
下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者?——這些問題全部涌現(xiàn)在管理者的面前!本課程提煉兩位世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
力大師理念精髓,使企業(yè)管理者完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效
的領(lǐng)導(dǎo)者。
課程目標(biāo)
?
認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略的重要性,充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),學(xué)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與工作規(guī)劃;
?
掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃實(shí)施、監(jiān)督控制等管理方法和工具,完善運(yùn)營(yíng)體系,有效支撐
戰(zhàn)略落地;
? 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化與營(yíng)造執(zhí)行氛圍,激發(fā)執(zhí)行熱情,領(lǐng)悟執(zhí)行責(zé)任;
? 掌握授權(quán)的基本原則和技巧,區(qū)分不同任務(wù)以采取相應(yīng)授權(quán)等級(jí);
? 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
? 培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、勝任能力以及與之相適應(yīng)的管理行為。
培訓(xùn)用時(shí)
2天,每天6小時(shí)。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法,30%知識(shí)點(diǎn)剖析+30%案例研討+30%演
練互動(dòng)和視頻賞析+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng),改善
心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的
領(lǐng)導(dǎo)者。
課程大綱
一、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、打造幸福感—成為自己的命運(yùn)舵手
1)人為什么有壓力
2)職業(yè)還是事業(yè)—找尋工作的價(jià)值
3)愛崗敬業(yè)—和你的工作談戀愛
4)我是我的選擇—主動(dòng)積極
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
2、尋找團(tuán)隊(duì)歸屬感的途徑
1)企業(yè)文化認(rèn)同
2)和諧人際關(guān)系
3)有效順暢溝通
4)組織激勵(lì)承諾
5)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
3、企業(yè)文化同員工的關(guān)系
1)什么是企業(yè)文化
2)企業(yè)文化的層次
理念、價(jià)值觀、行為要求
3)勝任工作的兩大支柱——工作能力與意愿
4)企業(yè)文化對(duì)意愿的影響
4、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
1)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神
2)大雁精神、狼性團(tuán)隊(duì)、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3)低效團(tuán)隊(duì)的表象
4)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
二、員工激勵(lì)
1、影響激勵(lì)的因素
1)激勵(lì)與激勵(lì)三問
2)團(tuán)隊(duì)士氣低下的表現(xiàn)
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復(fù)做一件事、缺乏耐心、推卸責(zé)任、無(wú)進(jìn)取
心
3)影響員工激勵(lì)的內(nèi)因和外因
2、合理而有效的授權(quán)計(jì)劃
1)達(dá)成授權(quán)績(jī)效協(xié)議
2)希望的最終結(jié)果是什么?
3)計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
4)確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
5)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
案例研討:如何有效授權(quán)
3、提高下屬積極性的激勵(lì)方式
1)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
2)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
3)十大激勵(lì)方式
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
教學(xué)影片:執(zhí)行艱巨的任務(wù)
三、戰(zhàn)略推動(dòng)和實(shí)施
1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀與承接
1)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性與管理者的關(guān)系
2)戰(zhàn)略5P模型
計(jì)劃(Plan)、策略(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Pe
rspective)
3)企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
4)使命、愿景、價(jià)值觀與戰(zhàn)略的關(guān)系
5)清晰我們的戰(zhàn)略
2、擬定工作計(jì)劃
1)希望的最終結(jié)果是什么?
2)計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
3)確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
4)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
5)發(fā)生問題的原因是什么?
工具:計(jì)劃分析流程表
演練:如何制定靠譜的工作計(jì)劃
3、系統(tǒng)思考與高效決策
1)主動(dòng)管理
2)從線性思維到系統(tǒng)思維——思維流程化
3)決策的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估
4)決策分析與決策過程
工具:決策制定流程表
案例研討:你們會(huì)如何決策
4、企業(yè)戰(zhàn)略落地實(shí)施的基礎(chǔ)
1)企業(yè)執(zhí)行體系建立的六大條件
企業(yè)文化、精細(xì)化意識(shí)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2)執(zhí)行體系建設(shè)的六大標(biāo)志
制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、督導(dǎo)化、精益化、求新化
3)保障執(zhí)行力的四大體系
目標(biāo)與計(jì)劃體系、流程與監(jiān)控體系、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系、激勵(lì)與改善體系
四、業(yè)務(wù)推動(dòng)
1、目標(biāo)分解
1)愿景、任務(wù)、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)
2)SMART原則:遠(yuǎn)大的、具體的、明確的、可以達(dá)成的、有時(shí)間限定的
3)目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
4)績(jī)效目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、能力開發(fā)目標(biāo)
5)層級(jí)分解目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)、過程控制目標(biāo)、時(shí)間分解目標(biāo)
6)保底目標(biāo)、爭(zhēng)取目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)
2、工作目標(biāo)量化與衡量
1)定量指標(biāo):以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主要評(píng)價(jià)依據(jù),可以用數(shù)值表示評(píng)價(jià)結(jié)果的硬指標(biāo)。
2)定性指標(biāo):通過主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的軟指標(biāo)。
3)指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、標(biāo)志、標(biāo)度
4)如何量化和衡量目標(biāo)
案例研討:這個(gè)工作目標(biāo)為什么沒完成
3、進(jìn)程管控中的動(dòng)態(tài)管理
1)什么是動(dòng)態(tài)管理
2)動(dòng)態(tài)管理要做到:事前計(jì)劃、事中控制、事后改善
3)掌握真相與收集信息
4)養(yǎng)成匯報(bào)的習(xí)慣
5)建立反饋機(jī)制
4、進(jìn)程監(jiān)控與實(shí)施
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)管控的主要手段:計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)
3)管理控制的方向
工作方向、推動(dòng)進(jìn)程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
4)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
案例研討:如何解決這樣的難題
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
王哲光老師的其它課程
中層管理技能提升訓(xùn)練.. 11.09
中層管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)
講師:王哲光詳情
向上管理藝術(shù) 11.09
向上管理藝術(shù)主講:王哲光課程背景上級(jí)作為我們重要的內(nèi)部客戶,如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級(jí)頭疼的問題,當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級(jí)的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù),需要有效與上級(jí)溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但
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銷售管理. 11.09
銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營(yíng)銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤(rùn)的訂單,絕對(duì)需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊(duì)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),營(yíng)銷管理者如果缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)
講師:王哲光詳情
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的管理者業(yè)提拔起來(lái)的,他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)使部門和下屬無(wú)法成長(zhǎng)和發(fā)展,或是心有余而力不足,造
講師:王哲光詳情
領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效 11.09
領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士
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高效溝通藝術(shù)(管理人員) 11.09
高效溝通藝術(shù)主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯(cuò)”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯(cuò),怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報(bào)告
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從業(yè)務(wù)走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)的下屬現(xiàn)在管的人更多
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《自我管理-三星定制》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角
講師:王哲光詳情
《自我管理》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),職業(yè)人士在實(shí)際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進(jìn)入工作角色,適應(yīng)組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時(shí)完成工作。如何縮短這一過程,使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場(chǎng)的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項(xiàng)工作沒有完成?
講師:王哲光詳情
組織變革實(shí)踐與營(yíng)銷模式創(chuàng)新主講:王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,唯一不變的就是變化,企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革,如何變革,變革的方向是什么,怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè),是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,沒有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),組織變革是無(wú)法獲得成功的。思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),
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