《執(zhí)行力》
《執(zhí)行力》詳細內(nèi)容
《執(zhí)行力》
管理者執(zhí)行力修煉
【課程綱要】
第一部分 認識執(zhí)行力
■ 執(zhí)行力的概念
? 什么是執(zhí)行力
■ 為什么要進行執(zhí)行力的培訓
? 跨入21世紀的中國企業(yè)面臨諸多為什么
? 在你的公司或團隊中是否有這樣一些現(xiàn)象?
← 優(yōu)秀的計劃無法得到相應的執(zhí)行,最后導致流產(chǎn)
← 事故發(fā)生以后很難界定出誰的責任
← 拖拉推諉在小環(huán)境中成為常態(tài)
■ 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
? 三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
← 戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功
← 相似的策略,不同的結果
? 執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力
← 執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵
第二部分 高績效執(zhí)行的智慧
■ 執(zhí)行力的關鍵因素
? 執(zhí)行力缺失的原因分析
? 執(zhí)行力提升的核心
← 為什么會不愛執(zhí)行愛抱怨
← 到底是不會,還是不愿意
■ 提升執(zhí)行的四大智慧
? 如何看待執(zhí)行中的推諉
← 核心:尋找外部原因總是容易的,但卻讓你立刻停止進步
? 如何處理抱怨
← 核心:私下抱怨公司,等于侮辱自己的選擇
? 如何主動尋找問題并解決
← 核心:一個人的待遇,等于他解決問題的能力
? 如何增強在執(zhí)行過程中的抗挫折能力
← 核心:要享受榮譽和幸福,必須能承受相應的委屈和痛苦
第三部分 修煉高執(zhí)行力技巧
■ 高績效執(zhí)行力的第一要素——服從
? 服從是打造執(zhí)行力的必要基礎
? 我們?nèi)绾蝸泶蛟臁胺摹蔽幕?br />
? 為什么員工不肯直接服從
← 對命令的不了解
← 管理者的誠信危機
■ 執(zhí)行力的四大關鍵技巧
? 打提前量——事前控制
← 在執(zhí)行層面管理的作用
← 如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力
? 制定制度——用律不用刑
← 執(zhí)行中對制度的最大誤區(qū)——制度必須要公司來制定?
← 制度的兩大來源:遺言!補??!
← 制度真正的作用——是殺人,還是嚇人?
? 過程監(jiān)控——里程碑式的管理
← 誰總是讓我們“大吃一驚”
← 如何將執(zhí)行過程拆分成容易掌控的各個段落
? 合情合理——事后獎懲
■ 高績效執(zhí)行力的“四化”——快速打造執(zhí)行制度
? 復雜的事情簡單化
? 簡單的事情重復化
? 重復的事情流程化
? 流程與制度習慣化
第四部分 突破執(zhí)行中的協(xié)作屏障
■ 跨部門溝通協(xié)作的現(xiàn)狀
? 出現(xiàn)問題相互扯皮,推諉埋怨
? 部門之間各自為政,各立山頭
? 一點小事推來推去,難以解決
? 誰讓我們的跨部門溝通協(xié)作如此困難?
■ 跨部門溝通協(xié)作障礙產(chǎn)生的原因
? 封閉心態(tài)的障礙
← 沒有意識到溝通協(xié)作的重要性
← 溝通協(xié)作的第一毒藥——我這人直,就是不會溝通
← 將溝通協(xié)作當成了技巧的炫耀——忽悠
? “語言不通”的障礙
← 知識結構與立場的壁壘
← 各部門之間因為思考方式不同而導致溝通協(xié)作障礙
? 認知方式的障礙
← 你說明白了,就代表別人聽明白了嗎?
← 同樣的一個事物,不同人會有完全不同的理解
? 一視同仁的溝通障礙
← 溝通協(xié)作的方式必須因人而異
■ 跨部門溝通協(xié)作的有效突圍
? 跨部門溝通協(xié)作的四大重點
← 強化全局視野
← 選擇適當?shù)臏贤ǚ绞?br />
← 運用對方的思考邏輯
← 尊重他人的主導權
? 拒絕一視同仁的溝通
← 所謂“一視同仁”,就是忽略了對方不同的性格而采取單一溝通方法
← 溝通對象的個性特征分類
← 針對對方的性格類型,如何靈活選用溝通步驟
? 認清角色,不做“山大王”
← 溝通協(xié)作的屏障——山頭文化,老大思維
← 如何認識到“協(xié)調(diào)者”的角色,做好跨部門協(xié)作與溝通
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