電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場業(yè)績?nèi)嫣嵘呗?br/>
電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場業(yè)績?nèi)嫣嵘呗?br /> 培訓(xùn)目標：
1、把握電信運營轉(zhuǎn)型動態(tài)
2、縱觀電信運營市場格局
3、掌握提升績效有效手段
培訓(xùn)對象：
1、省公司二、三級經(jīng)理
2、地市縣公司部門經(jīng)理
3、各級公司后備領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)時長：
0.5 天～3 天任選。推薦 2 天。
課程特色：
除互動、幽默等等外，向您鄭重承諾：
1、轉(zhuǎn)型思路國內(nèi)獨家、超前、頂尖、可落地可實施。學(xué)員喻之為轉(zhuǎn)型寶典、秘籍。
2、市場策略內(nèi)容針對國內(nèi)運營商開發(fā)，在國內(nèi)最實用、最接地氣；絕對保證與三大運營商完美對接；不懼與任一家課程做對比。是指導(dǎo)公司績效提升的最佳選擇。
講師特色：
1、最內(nèi)行。從中國電信運營分營的第一天，就在電信運營商履職。
2、最落地。內(nèi)容準確定位在運營商。不象有些講師只能站在行業(yè)外，也不象有些講師 僅僅能站在國家層面。
3、最前沿。授課內(nèi)容包括：人工智能、5G、新零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型……，內(nèi)容最前沿！
4、最資深。電信行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 34 年
5、最實用。學(xué)了就能指導(dǎo)績效提升。
6、最通俗。通信技術(shù)內(nèi)容如 5G 技術(shù)的講述，絕對保證通俗易懂。
課程大綱：
1、上篇：轉(zhuǎn)型篇；
2、下篇：策略篇。
上篇：轉(zhuǎn)型篇
第 1 章嚴峻的市場發(fā)展形勢
、 語音收入將不再被運營商視為支撐性收入來源
、 運營商收入利潤發(fā)生新變化
、 流量收入開始占據(jù)主要地位
、 取消流量漫游費&流量降費 30%的沖擊和影響
、 從運營商近年發(fā)展數(shù)據(jù)，看電信運營面臨的嚴峻形勢
、 5G 能否通過技術(shù)進步給運營商帶來高回報和高價值紅利
、 討論：我們對電信運營發(fā)展形勢的研判
第 2 章轉(zhuǎn)型迫在眉睫
、 通信運營商生態(tài)體系已經(jīng)顯露嚴重惡化端倪
、 從移動運營產(chǎn)業(yè)演進看運營發(fā)展道路
、 國內(nèi)外運營商正在走的轉(zhuǎn)型道路
、 移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
、 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)開辟新時代
、 工業(yè) 4.0 推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與變革
、 OTT 時代確立了新的競爭關(guān)系
、 討論：當前我國運營商轉(zhuǎn)型中面臨的困境
、 社會民眾當前的思想形態(tài)
、 運營商員工心理與狀態(tài)
、 制約運營商發(fā)展的 2 大短板
、 加強、做好組織建設(shè)
、 小視頻：美國是如何提升軍人戰(zhàn)斗力的
、 取勝的唯一道路
第 3 章成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
、 從戰(zhàn)略管理到公司轉(zhuǎn)型
、 戰(zhàn)略目標：向廣度和深度發(fā)展
、 轉(zhuǎn)型的核心：數(shù)字化服務(wù)
、 準確定義、深刻理解數(shù)字化服務(wù)
、 數(shù)字化服務(wù) 9 大特點
、 國家、社會、企業(yè)、個人的數(shù)字化趨勢
、 新一代信息技術(shù)重塑電信網(wǎng)絡(luò)，帶來運營體系的變革
、 ICT 融合發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革
、 全球運營商轉(zhuǎn)型 4 個趨勢
、 業(yè)務(wù)融合化
、 連接多元化
、 網(wǎng)絡(luò)智能化
、 平臺開放化
、 數(shù)字化服務(wù)面對的嚴峻競爭環(huán)境
、 成功轉(zhuǎn)型 7 大法則
（國內(nèi)最先進的電信運營轉(zhuǎn)型思路，已被受訓(xùn)學(xué)員命名為轉(zhuǎn)型成功秘籍）
3.12、 影響未來的 10 項技術(shù)
3.13、 新概念：數(shù)字化 3.0
第 4 章掌握電信運營行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維，是戰(zhàn)勝對手的法寶
、 從某商的和彩云業(yè)務(wù)發(fā)展困境看互聯(lián)網(wǎng)思維
、 小米的母豬論
、 雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維七訣：專注、極致、品碑、快
、 羊毛論
、 獨孤九劍互聯(lián)網(wǎng)思維
、 電信運營中的互聯(lián)網(wǎng)思維
、 蘋果 APP Store 打造精典互聯(lián)網(wǎng)思維
、 口碑營銷
、 共享經(jīng)濟
、 討論：互聯(lián)網(wǎng)思維在數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型中能發(fā)揮多大的作用？
下篇：策略篇
第 5 章三大運營商發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容對比分析
、 中國移動大連接戰(zhàn)略
、 中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 3.0
、 中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略
第 6 章市場核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域績效提升策略
、 智慧政企
、 數(shù)字化時代為政企市場帶來 3 個機遇
、 政企客戶市場需求變化 3 個方向
、 運營商最具競爭力優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)列表
、 業(yè)務(wù)收入潛力分析
、 三大運營商政企業(yè)務(wù)市場份額
、 運營商業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系
、 案例分析：中國移動集團產(chǎn)品完整體系分析
、 市場績效提升策略
、 拓展市場(2)、 擴大規(guī)模(3)、 尋找突破點
(4)、 聚焦六大行業(yè)應(yīng)用市場(5)、 大力拓展物聯(lián)網(wǎng)市場
(6)、 強化面向客戶產(chǎn)品交付能力6.1.9、 提升政企業(yè)務(wù)績效的 4 大制約因素
、 案例研討：政企業(yè)務(wù)“和醫(yī)療”
、 研討：如何破解政企業(yè)務(wù)發(fā)展制約因素
、 總結(jié)：有效破解制約因素的手段
、 智慧家庭
、 智慧家庭技術(shù)原理
、 家庭網(wǎng)關(guān)
、 智慧家庭概念
、 智慧家庭發(fā)展主方向
、 人工智能時代的智慧家庭
、 中國電信、中國聯(lián)通智慧家庭布局分析
、 國外互聯(lián)網(wǎng)公司布局情況
、 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司布局情況
、 家電企業(yè)布局情況
、 全球視角：未來家庭市場趨勢
、 突破現(xiàn)有格局，打開市場的鑰匙
、 家庭市場總體發(fā)展策略
、 智慧家庭 9 大場景詳盡市場分析
、 家庭市場優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)推薦
、 案例分析：
、 案例：福建互聯(lián)網(wǎng)電視品質(zhì)提升經(jīng)驗
、 案例：福建家寬支撐系統(tǒng)提升經(jīng)驗(3)、 案例：四川大掌柜經(jīng)驗
(4)、 案例：江蘇數(shù)字家庭運營提升經(jīng)驗(5)、 案例：浙江家寬營銷提升經(jīng)驗
(6)、 案例：浙江智慧裝維經(jīng)驗6.3、 智能物聯(lián)網(wǎng)與窄帶物聯(lián)網(wǎng)
、 物與物連接發(fā)展預(yù)測數(shù)據(jù)
、 運營商選擇發(fā)展物與物連接的理由
、 聚焦運營商物聯(lián)網(wǎng) 5 大業(yè)務(wù)方向
、 物聯(lián)網(wǎng)集中于三類市場
、 案例分析:
、 案例：電信運營商通用物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)
、 案例：中國移動 OneNET 平臺架構(gòu)、功能及應(yīng)用(3)、 案例：物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用于工業(yè)制造中
(4)、 案例：物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用于車聯(lián)網(wǎng)6.3.6、 物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)架構(gòu)
、 物聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用場景
、 萬物互聯(lián)催生的各種 LPWA 通信技術(shù)對比
、 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分類
、 世界各運營商技術(shù)標準選型
、 中國運營商技術(shù)標準選型
、 3GPP 定義的蜂窩物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
、 蜂窩物聯(lián)網(wǎng)與 FDD 網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系與組網(wǎng)原則
、 NB-IoT 的技術(shù)優(yōu)勢
、 案例：
、 NB-IoT 智能抄表(2)、 NB-IoT 智能停車
、 物聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)營 4 策略
、 市場策略分析案例：車聯(lián)網(wǎng) V2X
、 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場活越度分析
、 市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)契合度分析及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推薦
、 近期市場發(fā)展建議
、 市場需求分析訓(xùn)練例： (1)、 智能抄表
(2)、 智能家居
第 7 章其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場策略
、 云計算
、 大數(shù)據(jù)
、 融合通信
、 軟件化與虛擬化
、 開放平臺
、 智能管道
、 流量經(jīng)營
第 8 章新零售
、 為什么會提出新零售
、 電商的服務(wù)缺失
、 什么是新零售
、 新零售進店流程
、 拓展用戶的渠道
、 新零售方法綜述
、 新零售設(shè)計真實場景
、 電信運營商的新零售
、 新零售成功的 12 要素與 5 規(guī)則
第 9 章人工智能在當前電信運營市場發(fā)展中的主力軍作用
、 人工智能已獲得廣泛應(yīng)用
、 電信運營領(lǐng)域應(yīng)用也在突飛猛進
、 一個趣味的問題引出機器學(xué)習
、 圖靈的貢獻
、 深藍帶來的思考
、 對人工智能的認識
、 人工智能核心要素
、 機器學(xué)習
、 AlphaGo 獲得成功9.10、 深度學(xué)習
、 深度學(xué)習應(yīng)用場景
、 國外電信運營商對人工智能應(yīng)用的預(yù)期9.13、 新的超越 AlphaGo—Zero
、 強化學(xué)習
、 強化學(xué)習應(yīng)用場景
、 遷移學(xué)習
、 人工智能到到底有多大能力？
、 科幻電影展示未來能力
、 人工智能發(fā)展縱覽
、 機器學(xué)習方法總結(jié)
、 云計算、大數(shù)據(jù)與人工智能之間的相互關(guān)系
、 例：中國移動人工智能規(guī)范
、 例：中移研究院人工智能發(fā)展現(xiàn)狀
、 例：中移蘇研人工智能發(fā)展現(xiàn)狀
、 人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展
、 電信運營商在人工智能中的角色定位
、 我國三大電信運營商人工智能發(fā)展策略
、 電信運營商在人工智能方面的優(yōu)勢
、 電信運營商實踐人工智能的痛點
、 思考：人工智能能否支撐起電信運營未來發(fā)展的重任？
第 10 章5G 技術(shù)及市場定位
、 5G 技術(shù)演進歷程
、 5G 演進歷程
、 國家對 5G 發(fā)展的定位
、 中國制定 5G 發(fā)展標準
、 5G 技術(shù)標準最新進展及長期演進道路
、 5G 的切片技術(shù)
、 5G 的邊緣計算
、 5G 核心技術(shù)
、 5G 主要無線技術(shù)特征
、 能力、場景與關(guān)鍵技術(shù)
、 大規(guī)模天線技術(shù)
、 非正交多址接入技術(shù)
、 雙工技術(shù)
、 超密集組網(wǎng)技術(shù)
、 D2D
、 高頻段信號傳輸技術(shù)
、 靈活頻譜共享技術(shù)
、 新型傳輸波型技術(shù)
、 先進編碼與調(diào)制技術(shù)
、 新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)技術(shù)
、 能效提升技術(shù)
、 5G 時代市場前景與新業(yè)態(tài)
、 5G 超強能力
、 5G 技術(shù)性能指標
、 中國 IMT2020（5G）推進組關(guān)鍵技術(shù)指標要求
、 ITU 定義的 5G 八大關(guān)鍵能力
、 5G 能力與應(yīng)用場景
、 未來 5G 在市場中的地位
、 5G 驅(qū)動力
、 5G 關(guān)于要業(yè)務(wù)
、 未來各類業(yè)務(wù)收入預(yù)測
、 5G 業(yè)務(wù)梯次發(fā)展規(guī)律
、 5G 系列業(yè)務(wù)應(yīng)用舉例
、 5G 應(yīng)用業(yè)務(wù)總結(jié)與綜述：
、 1)場景業(yè)務(wù)選擇
、 2)全部業(yè)務(wù)分類
、 3)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類形態(tài)
、 4)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類形態(tài)

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