非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
授課老師——衛(wèi)小奎
【課程背景】
所謂非職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力，就是指在管理權(quán)限之外影響和改變他人的能力。有一定領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)的人士都知道，管理工作中領(lǐng)導(dǎo)他人的權(quán)力除了報(bào)酬權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、合法權(quán)力之外，更需要你具備專(zhuān)家權(quán)力、參照權(quán)力和信息權(quán)力，而后面三種的權(quán)力才是非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力的真正來(lái)源。在這個(gè)95后、00后逐步占據(jù)職場(chǎng)中堅(jiān)的時(shí)代，培養(yǎng)自己的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為每個(gè)職場(chǎng)高功能人士的必備能力。
管理者非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，核心就是培養(yǎng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，解決難題的能力以及利用自己的人格魅力去影響他人的能力。本次課程以后現(xiàn)代心理學(xué)和組織行為學(xué)為基礎(chǔ)，圍繞正確的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色定位、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力修煉以及賦能式溝通能力培養(yǎng)四個(gè)方面展開(kāi)，全面提升非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，從而最大限度地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)潛能，提升組織績(jī)效。
【課程收益】
正確了解非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色認(rèn)知
有針對(duì)性地提升團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力
提升學(xué)員的認(rèn)知格局和人際容納度
提升自己系統(tǒng)思考意識(shí)和整合思考能力
通過(guò)賦能式溝通的過(guò)程訓(xùn)練來(lái)提升對(duì)他人的影響力
利用正向和負(fù)向反饋的技巧性訓(xùn)練來(lái)塑造和改變他人的行為
【課程對(duì)象】
勵(lì)志于提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的職場(chǎng)高功能人士
【課程時(shí)長(zhǎng)】一天（6小時(shí)）
【課程特點(diǎn)】
1、豐富的案例分享，生動(dòng)的情景演示，給大家?guī)?lái)更直觀(guān)的聆聽(tīng)感受；
2、風(fēng)趣的講授風(fēng)格，快樂(lè)的互動(dòng)提問(wèn)，開(kāi)啟寓教于樂(lè)的互動(dòng)式教學(xué)模式
3、案例討論，配合及時(shí)的點(diǎn)評(píng)反饋，加深大家對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)悟
4、明確的課程行動(dòng)，操作性強(qiáng)的方法技巧，讓課程理念更好地落地
【課程大綱】
互動(dòng)體驗(yàn)：“價(jià)值觀(guān)”對(duì)對(duì)碰
第一部分：正確認(rèn)識(shí)非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
完成任務(wù)≠領(lǐng)導(dǎo)力
積極態(tài)度≠領(lǐng)導(dǎo)力
充足理由≠領(lǐng)導(dǎo)力
職責(zé)意識(shí)≠領(lǐng)導(dǎo)力
2.非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力影響他人的權(quán)力來(lái)源
豎向影響力的權(quán)力來(lái)源：報(bào)酬權(quán)力、懲罰權(quán)力、合法權(quán)力
橫向影響力的權(quán)力來(lái)源：專(zhuān)家權(quán)力、參照權(quán)力、信息權(quán)力
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力更注重的是自身橫向影響力的打造（軟實(shí)力）
3. 打造非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織發(fā)展的重要性
新生代員工對(duì)舊有管理方式的抵觸是企業(yè)遇到的最大困境（人才的大量流失）
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)之間發(fā)起有效協(xié)作的先決條件
第二部分：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者正確的自我角色認(rèn)知
管理者更需要做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與普通管理者的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者要善用引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員明白工作背后的價(jià)值和意義
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放下自我
如何正確評(píng)價(jià)他人的工作能力？
如何正確評(píng)價(jià)他人的工作態(tài)度？
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者要善于當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的老師
管理者當(dāng)老師的五個(gè)層次
管理者當(dāng)老師與學(xué)校老師的區(qū)別
管理者當(dāng)老師的最高境界
第三部分：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者所需要的思維與決策能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)自己的系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點(diǎn)
案例分析：“三個(gè)石匠”的故事
系統(tǒng)的四種類(lèi)型
系統(tǒng)思考的三個(gè)要點(diǎn)
系統(tǒng)思考的三個(gè)層級(jí)
2、要善用整合思維，突破定額心智
案例討論：如何實(shí)現(xiàn)“雙贏”
培養(yǎng)整合思維的四個(gè)階段
要善于對(duì)不同利益進(jìn)行打包，讓團(tuán)隊(duì)之間的共識(shí)更容易達(dá)成
要善于利用標(biāo)準(zhǔn)影響力，讓你對(duì)他人的說(shuō)服力更強(qiáng)
要善于用問(wèn)題外化技術(shù)，讓你和他人之間彼此立場(chǎng)趨同
第四部分：通過(guò)賦能式溝通來(lái)提升對(duì)他人的影響力
情境討論：當(dāng)你或你的下屬面對(duì)批評(píng)指責(zé)時(shí)的習(xí)慣性反應(yīng)是什么？
視頻討論：“亮劍”中的李云龍是如何動(dòng)用他的團(tuán)隊(duì)的？
賦能式溝通的前提：利益≠立場(chǎng)，警惕自己過(guò)早地做出判斷
利用提問(wèn)打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系
開(kāi)放式提問(wèn)
封閉式提問(wèn)
追問(wèn)式提問(wèn)
3、通過(guò)聆聽(tīng)收集更多有價(jià)值的信息
聽(tīng)覺(jué)正念練習(xí)
聆聽(tīng)的三種境界
通過(guò)反饋技術(shù)贏得對(duì)方認(rèn)可并給對(duì)方賦能
逐字反饋
同義轉(zhuǎn)述
意義形塑
賦能式正向反饋技巧：二級(jí)反饋（塑造他人的正面行為）
賦能式負(fù)向反饋技巧：BIC法則（改變他人的錯(cuò)誤）

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