管理者綜合管理技能提升
管理者綜合管理技能提升詳細內(nèi)容
管理者綜合管理技能提升
管理者綜合管理技能提升
課程背景
企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部對管理缺乏基本概念;管理者自身對于定位不清晰,角色感難以融入,導(dǎo)致管理者在對于管理流程上缺乏意識,沒有掌握管理流程上的技能與方法,最終無法開展良好的管理工作。
目前,新的市場環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)換老舊的思維模式,公司的組織結(jié)構(gòu)變革使得管理者必須清晰正確的角色認知,全新的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須要加強管理者的管理流程技能。
本課程源于日產(chǎn)訓(xùn)MTP的版權(quán)課程,以夯實的理論加豐富的案例,使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中不斷反思與練習(xí),從而提升自我的管理能力。
34290203200 課程目的
通過本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:
1、明確管理者的目的,對象與方法
2、掌握管理者對上,對下,對內(nèi),對外的角色定位與職責
3、掌握管理流程的標準步驟,提升管理效率
4、通過案例解析,提煉管理流程的技能
5、通過案例解析,掌握落實管理行動的要點
6、通過小組討論與案例解析,提升自我的管理能力。
適用學(xué)員中層管理者,新晉管理者
課程形式課堂講授、小組討論、案例研討,沙盤演練
課程人數(shù)50人,6人一組或8人一組
課程時間1天
課程綱要
第一單元 管理者的角色定位與認知
一、管理是什么
1、管理的目的
2、管理的對象
3、管理的基本方法
4、管理層級及能力要求
二、管理者角色認知
1、人在社會中的角色
2、角色認知模型
3、案例分析
三、管理者的立場與職責
1、對上,對下,對內(nèi),對外
2、目標的連鎖
3、案例分析
管理者的五項管理思維:達成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識、科學(xué)的方法、全面的判斷
第二單元 管理與人的行動
一、人的行動的三種狀態(tài)
二、案例:老田與馬經(jīng)理
三、理解人的行動
四、刺激-需求-行動
五、人的需求分析
六、需求不滿的行動
七、解決需求不滿的技巧與方法
第三單元 管理任務(wù)能提升
一、管理任務(wù)的提升
1、管理任務(wù)4大要點
2、管理任務(wù)5大步驟
二、職務(wù)認知與整合的思維
1、工作充實與工作擴大
2、管理工作中的“三現(xiàn)主義”
三、管理的控制
1、管理控制的概念
2、管理控制的方法
3、案例分析
四、管理協(xié)調(diào)
案例分析
五、任務(wù)管理的三個難點
1、缺乏結(jié)構(gòu)/意識
2、缺乏榜樣
3、不夠重視
六、從任務(wù)路徑到管理路徑
七、制定任務(wù)的步驟
八、PDCA到PDS的計劃監(jiān)管
九、科學(xué)的方法
1、學(xué)員練習(xí)
2、案例分析
第四單元 管理任務(wù)推進
一、任務(wù)推進三要素
1、澄清
2、輔導(dǎo)
3、糾偏
二、澄清的技巧
1、因人因事布置任務(wù)
2、案例練習(xí)
三、輔導(dǎo)的技巧
1、從DO到HOW TO DO
2、輔導(dǎo)的五步驟
3、輔導(dǎo)的四化
四、糾偏的技巧
1、糾偏四步驟
2、節(jié)點三控制
3、90-50-1的法則
4、5W1H的糾偏技巧
5、糾偏的策略
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