中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升攻略

  培訓(xùn)講師:高萬忠

講師背景:
高萬忠老師戰(zhàn)略執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)力專家?TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)教練?吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士、MBA?國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)?全球職業(yè)生涯規(guī)劃師(GCDF認(rèn)證)?北京中潤英才管理咨詢有限公司總經(jīng)理?清華總裁班客座講師?美國21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力研究院研 詳細(xì)>>

高萬忠
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中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升攻略

中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升攻略
主講:高萬忠
【課程收益】
1.
正確認(rèn)知和定位管理者的角色與功能,幫助實現(xiàn)管理角色的成功轉(zhuǎn)型,成為合格和
優(yōu)秀的管理者;
2.
提高企業(yè)中基層管理者的工作能力,使中層成為連接高層和基層的堅固橋梁,真正
起到承上啟下的紐帶作用,使高層的理念、戰(zhàn)略更好地落實到基層,提高整個團
隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力;
3.
提高中層管理者的管理意識,增強管理團隊的意愿,讓管理者能了解并認(rèn)識培育下
屬的重要性,使管理者學(xué)習(xí)了解下屬培育的方法與技巧,促進公司人力資源發(fā)展
及應(yīng)用,激發(fā)員工向心力,提升員工士氣,促進組織活性化;
4.
掌握目標(biāo)管理、高效溝通、有效授權(quán)、團隊激勵等基本的工作方法和綜合技能,提
高中層的領(lǐng)導(dǎo)力;
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)基層、中高層管理干部
【標(biāo)準(zhǔn)課時】
2天
【培訓(xùn)形式】
講授(50%)、案例分析研討(30%)、練習(xí)(10%)、視頻與角色扮演(10%)
【課程大綱】
第一講、管理者的角色定位——在其位謀其政
1. 經(jīng)營者替身——作為下屬
2. 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者——作為上司
3. 互為內(nèi)部客戶——作為平級
4. 形象大使——作為員工 
5. 案例分析:業(yè)務(wù)(技術(shù))經(jīng)理常犯的錯誤
第二講、領(lǐng)導(dǎo)團隊——做好上級的代理人
1. 什么是管理
2. 管理者權(quán)利的運用
3. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
4. 歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣
5. 管理者常見管理案例分析
第三講、目標(biāo)管理——管理者最核心的工作
一、什么是目標(biāo)管理
二、目標(biāo)有什么用
三、目標(biāo)的來源
四、績效目標(biāo)書寫的原則
五、工作目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)
六、目標(biāo)管理中易混淆的概念
第四講、業(yè)務(wù)運營——建立自動自發(fā)運營機制
1. 鎖定目標(biāo)結(jié)果
2. 列出實施計劃
3. 鎖定責(zé)任
4. 過程管控
5. 業(yè)績評估
6. 總結(jié)改善
7. 管理案例分析
第五講、授權(quán)藝術(shù)——只做該做的事
1. 授權(quán)是什么
2. 授權(quán)不是什么
3. 為什么領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)
4. 授權(quán)的四大好處
5. 授權(quán)的范圍
6. 有效授權(quán)的步驟
第六講、培訓(xùn)輔導(dǎo)——訓(xùn)練成就精兵
1. 培訓(xùn)與輔導(dǎo)的定義
2. 成人學(xué)習(xí)的習(xí)慣和特點分析
3. 如何采用多樣化的培訓(xùn)與輔導(dǎo)方式
4. 如何成為團隊的優(yōu)秀教練
5. 角色演練:基本的培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練
第七講、高效溝通——打開執(zhí)行通道
1. 溝通的基本原理
2. 溝通模式及技巧訓(xùn)練
3. 個性類型測試與溝通方法分析
4. 下向溝通——提供指導(dǎo)、控制、解釋
5. 上向溝通——向高層提供反饋或建議
6. 平行溝通——用內(nèi)部供應(yīng)商定位自己
第八講、激勵團隊——激發(fā)團隊活力
1. 激勵原理與激勵理論
2. 需求層次論與雙因素理論
3. 期望理論與公平理論
4. 管理者的激勵菜譜
5. 有效贊賞的藝術(shù)
6. 有效批評的原則

 

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跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在一個橫向和縱向?qū)蛹壿^多的組織中,通常每個部門都很辛苦,部門之間既要分工又要協(xié)作,而公司高速發(fā)展,越來越大,崗位人員變化快、團隊成員來自五湖四海、團隊成員年齡學(xué)歷經(jīng)歷勢力范圍不同,不知道怎么溝通,導(dǎo)致害怕溝通、懶于溝通、被動溝通,導(dǎo)致團隊協(xié)作問題層出不窮,這也是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門溝通的原因。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生?為什么

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《目標(biāo)管理與團隊執(zhí)行力提升》課程簡介主講高萬忠【課程背景】目標(biāo)管理是由組織中最高管理者提出階段時期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)做部門目標(biāo)的分解,并在獲得適當(dāng)資源配置的前提下積極主動為各自的目標(biāo)做詳細(xì)的計劃并持續(xù)的執(zhí)行下去。計劃是在實際行動之前預(yù)先對既定的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案做出選擇和周密的安排,是管理中的重要工具,制定正確的目標(biāo)和計劃是每個

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影響力——情境領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是強調(diào)行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復(fù)雜因素,人們的所說與所做往往并不完全吻合,有些時候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實用就在于其特別關(guān)注行為。本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手,而非注重人的復(fù)雜的思想,所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡單模型。當(dāng)人們還在費盡心機地試圖去了解員工的復(fù)雜思想時,我們通過與被

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中層干部高效執(zhí)行力主講:高萬忠【課程背景】《中層干部高效執(zhí)行力》(又名:《管理者的卓越執(zhí)行》)致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,以解決員工自我負(fù)責(zé)與自我成長的動力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與方法問題為出發(fā)點來開發(fā)的中基層執(zhí)行力訓(xùn)練課程。授課采用競爭式、互動式、體驗式的流程,旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬讓優(yōu)秀人才找到用武之地本課程解決企業(yè)的以下問題:1、為什么老

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卓越團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營主講:高萬忠【課程背景】《卓越團隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,以解決員工自我負(fù)責(zé)與自我成長的動力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與方法問題為出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競爭式、互動式、體驗式的流程,旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬讓優(yōu)秀人才找到用武之地本課程解決企業(yè)的以下問題:1、為什么老板一馬當(dāng)先,中層管理干部總是跟不上?如何提升

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《自我管理與團隊管理》課程簡介主講高萬忠【課程收益】1.掌握自我管理的五大技術(shù)。通過自我管理能力的提升,練好內(nèi)功,提高個人駕馭組織資源的能力,提高創(chuàng)新思維,增加個人工作的亮點;2.正確認(rèn)知和定位管理者的角色與功能,幫助實現(xiàn)管理角色的成功轉(zhuǎn)型;3.把握高績效團隊的本質(zhì)特征;4.認(rèn)知團隊建設(shè)對團隊績效的重要作用;5.掌握團隊管理的關(guān)鍵方法?!菊n程對象】企事業(yè)單位

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《賦能組織,引領(lǐng)未來——卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程簡介主講高萬忠【課程背景】與其說領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),不如說領(lǐng)導(dǎo)力是一門技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)力完全可以通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)訓(xùn)練習(xí)得。通過對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同階段的分解,每個階段都代表著不同的心態(tài)要求、職責(zé)要求和能力要求,都需要領(lǐng)導(dǎo)者相應(yīng)轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變包括對己、對人、對事和對世等維度的新的價值觀和新的能力要求。一個階段上的成功發(fā)展可以增

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《高績效團隊建設(shè)與管理》課程簡介主講高萬忠【課程收益】1、把握高績效團隊的本質(zhì)特征;2、認(rèn)知團隊建設(shè)對團隊績效的重要作用;3、使各級管理者從戰(zhàn)略角度看待團隊問題;4、掌握團隊建設(shè)與管理的關(guān)鍵方法;5、活動深度體驗激情、快樂與潛能,熔煉團隊?!菊n程對象】企事業(yè)單位管理干部、基層骨干【授課時間】1——2天【授課方式】要點講解+理念感悟+思路梳理+方法演繹+案例分

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1.中層如何做好角色定位#8226;角色案例分析#8226;做大氣層還是放大鏡#8226;做乘客還是司機#8226;做保姆還是教官#8226;優(yōu)秀中層決不做的七件事#8226;經(jīng)營者替身、管理者、教練、績效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商 2.中層如何做好團隊建設(shè)#8226;團隊的四個標(biāo)志#8226;團隊成員九角色#8226;團隊制度和文化#8226;正副職

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1.員工的角色定位與角色轉(zhuǎn)換#8226;角色定位執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使#8226;角色轉(zhuǎn)換別人與自己是兩回事/功勞與苦勞是兩回事/批評與表揚是兩回事/過去與現(xiàn)在是兩回事/對人與對事是兩回事/感情與原則是兩回事/家與公司是兩回事2.員工的心態(tài)調(diào)整#8226;從混日子到心懷使命#8226;從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果#8226;從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向#8226;

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