無(wú)數(shù)據(jù) 不價(jià)值——基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷

《無(wú)數(shù)據(jù) 不價(jià)值》
基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷
主講老師：張松波
【課程背景】
當(dāng)今時(shí)代，幾乎每個(gè)企業(yè)都在“吶喊”著大數(shù)據(jù)是未來(lái)的趨勢(shì)，未來(lái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，但是真正能夠過(guò)濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時(shí)候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個(gè)流行口號(hào)而沒(méi)有真正加以運(yùn)用，數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)。為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫(huà)像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長(zhǎng)黑客模式崛起？
企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營(yíng)銷體！通過(guò)互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，通過(guò)分析實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷迭代！大數(shù)據(jù)營(yíng)銷關(guān)鍵是落地，深度挖掘流程、算法和工具，方能真正理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷規(guī)律！大數(shù)據(jù)營(yíng)銷必須建立思維模型，通過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)，找到規(guī)律，提高商業(yè)洞察能力，方式最終目的。
本次課程，張老師會(huì)運(yùn)用以通俗易懂的方式，將各種數(shù)據(jù)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)層面包括在市場(chǎng)營(yíng)銷、選品、乃至企業(yè)管理層面如何使用加以分析，科學(xué)的方式加草根似的講解讓每一個(gè)聽(tīng)者不在感覺(jué)到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷這門課程是遙不可及。
【課程收益】
了解“大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的顛覆驟變”，了解“新商業(yè)的核心精髓”，
了解“大數(shù)據(jù)的道、法、術(shù)、器”，了解“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維”
掌握如何去精準(zhǔn)分析客戶需求以及客戶購(gòu)買行為
轉(zhuǎn)變學(xué)員傳統(tǒng)營(yíng)銷（銷售）理念，讓學(xué)員了解數(shù)據(jù)導(dǎo)向的營(yíng)銷（銷售）理念
掌握如何通過(guò)基于大數(shù)據(jù)去創(chuàng)造、傳遞和提升客戶價(jià)值來(lái)獲得客戶滿意
現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑
【課程特色】
咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑，學(xué)之能用。
深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡(jiǎn)單實(shí)用的工具操作（分析工具）
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事?tīng)I(yíng)銷或者銷售工作的所有相關(guān)人員
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
提問(wèn)導(dǎo)入：你們企業(yè)有哪些數(shù)據(jù)？你們企業(yè)如何用數(shù)據(jù)的？企業(yè)數(shù)據(jù)是否帶來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)？
一、如何對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與應(yīng)用？
1、大數(shù)據(jù)分析概述
什么是大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展
2、商業(yè)數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析過(guò)程
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3、機(jī)器學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí)
深度學(xué)習(xí)
深度學(xué)習(xí)應(yīng)用場(chǎng)景
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷是如何發(fā)展的？
案例導(dǎo)入：營(yíng)銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個(gè)為什么？
1、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
2、市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念
需要、欲望和需求
商品和服務(wù)
價(jià)值和客戶滿意度
交換和交易
營(yíng)銷關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
3、營(yíng)銷理念的百年演進(jìn)
生產(chǎn)觀
產(chǎn)品觀
推銷觀
營(yíng)銷觀
社會(huì)營(yíng)銷觀
大市場(chǎng)營(yíng)銷觀
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展概述
精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)涵
精準(zhǔn)營(yíng)銷流程
精準(zhǔn)營(yíng)銷常見(jiàn)模式
小組討論：精準(zhǔn)營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景？精準(zhǔn)營(yíng)銷如何助力精準(zhǔn)扶貧？
三、如何通過(guò)精準(zhǔn)定位找到客戶？
1、市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)
內(nèi)部報(bào)告
營(yíng)銷情報(bào)
營(yíng)銷調(diào)研
決策分析
2、客戶行為精準(zhǔn)分析
消費(fèi)者市場(chǎng)特征分析
消費(fèi)者購(gòu)買模式分析
消費(fèi)者購(gòu)買行為影響因素分析
消費(fèi)者購(gòu)買行為與決策分析
3、精準(zhǔn)定位、找到目標(biāo)顧客
市場(chǎng)細(xì)分：用戶標(biāo)簽與精準(zhǔn)畫(huà)像
客戶選擇：基于用戶畫(huà)像的選擇
精準(zhǔn)定位：定位依據(jù)與定位方法
案例討論：拼多多、完美日記等的精準(zhǔn)定位討論
工具：RFM模型
四、如何基于大數(shù)據(jù)，做好精準(zhǔn)營(yíng)銷？
1、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品組合精準(zhǔn)與動(dòng)態(tài)優(yōu)化
基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)設(shè)計(jì)
案例討論：耐克、紙牌屋等
2、差異化動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
定價(jià)影響因素分析
大數(shù)據(jù)殺熟解讀
差別化定價(jià)策略：地區(qū)、心理、差異化、產(chǎn)品組合等
案例討論：Uber、亞馬遜、攜程等
3、個(gè)性化渠道策略
渠道設(shè)計(jì)概述：長(zhǎng)度、寬度、類型
渠道設(shè)計(jì)影響因素
渠道設(shè)計(jì)流程
案例討論：優(yōu)衣庫(kù)的全渠道策略等
4、個(gè)性化溝通與促銷策略
促銷及促銷組合
促銷策略的設(shè)計(jì)
精準(zhǔn)促銷的打造案例討論：大悅城、眾盟數(shù)據(jù)等
五、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答
通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

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