《項(xiàng)目管理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧》

  培訓(xùn)講師：敖建強(qiáng)

講師背景：
敖建強(qiáng)老師簡介美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士光華管理學(xué)院、中國社科院研究生院、北大縱橫、奧曼克咨詢、諾基亞學(xué)院、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟特約講師中國節(jié)能集團(tuán)、中材科技、中國通信服務(wù)集團(tuán)合作項(xiàng)目管理顧問微軟Project項(xiàng)目管理軟件專 詳細(xì)>>

敖建強(qiáng)
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《項(xiàng)目管理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《項(xiàng)目管理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧》

項(xiàng)目管理與項(xiàng)目溝通技巧培訓(xùn)
課 程 背 景
隨著業(yè)務(wù)模式的改變和市場競爭的加劇，越來越多的業(yè)務(wù)面向項(xiàng)目化管理，以更為高效，更為合理化的方式，更低的成本來達(dá)成一個目標(biāo)，或者推動一項(xiàng)事務(wù)的成功實(shí)現(xiàn)。每一個項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，協(xié)調(diào)資源，制定計(jì)劃、管理風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目的有效運(yùn)行。在越來越多的企業(yè)，項(xiàng)目管理成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和提升工作效力和企業(yè)競爭力的最佳方法。

本課程重點(diǎn)面向企業(yè)后備項(xiàng)目經(jīng)理、核心項(xiàng)目骨干和項(xiàng)目參與者，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識和運(yùn)用方法，無論是項(xiàng)目管理的入門者或?qū)I(yè)工作者都會從課程中獲得知識、技能、啟發(fā)和實(shí)踐方法，以項(xiàng)目管理的模式方法來開展工作，運(yùn)用項(xiàng)目管理的思維解決問題，進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)推進(jìn)、工作協(xié)作、溝通和團(tuán)隊(duì)管理。
授 課 對 象 及 方 法
◇項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目參與成員；◇項(xiàng)目綜合管理門；◇企業(yè)青年干部；◇企業(yè)高級管理人員；
現(xiàn)場授課方法及權(quán)重：
知識理論講解（25%）、案例分析（20%）、項(xiàng)目管理方法與工具指導(dǎo)（25%）、分組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評（30%）培 訓(xùn) 講 師 敖建強(qiáng)老師
課 程 目 標(biāo)
◇通過課程學(xué)習(xí)建立項(xiàng)目管理的認(rèn)識和思維方式，樹立項(xiàng)目管理理念；
◇提高對項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與控制管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
◇關(guān)注實(shí)踐應(yīng)用：項(xiàng)目成員通過案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目的管控過程，掌握項(xiàng)目管理的控制重點(diǎn)和實(shí)用工具；
◇將項(xiàng)目管理的方法和思路用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對項(xiàng)目的工作效率，工作更加有效的協(xié)作

課 程 大 綱
第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的認(rèn)知與思維
什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征和獨(dú)特性，項(xiàng)目管理與日常運(yùn)作的差異
哪些工作可以運(yùn)行項(xiàng)目化管理？
項(xiàng)目管理的系定義與項(xiàng)目管理的思維:
項(xiàng)目管理的體系、過程與方法
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織模式（項(xiàng)目的組織模式與項(xiàng)目經(jīng)理部組成）
項(xiàng)目是如何開展的，項(xiàng)目經(jīng)歷哪些過程？（項(xiàng)目的五大過程管理）
項(xiàng)目管理涉及哪些內(nèi)容？（項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域）
如何做到成功的項(xiàng)目管理（項(xiàng)目的目標(biāo)管理）
作為一個項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員應(yīng)具備哪些技能和能力
項(xiàng)目管理各崗位的職責(zé)定位與職業(yè)發(fā)展
課堂研討及項(xiàng)目案例分享：從西游記看項(xiàng)目的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)管理
第二部分：項(xiàng)目全過程的策劃管理與實(shí)施
（一）高效的項(xiàng)目啟動
項(xiàng)目實(shí)施前的應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的工作方式與職責(zé)
項(xiàng)目章程與任務(wù)書的意義
項(xiàng)目啟動會
互動演練：（以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目背景為案例）
（二）運(yùn)籌帷幄-項(xiàng)目策劃與有效的項(xiàng)目計(jì)劃制定
項(xiàng)目的策劃與計(jì)劃制定的方法與流程
項(xiàng)目工作的規(guī)劃與分解：WBS工作分解法
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的管理工具：甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖
進(jìn)度管理重點(diǎn)，讀懂關(guān)鍵路徑法
案例分享：某工程建設(shè)項(xiàng)目WBS分解案例
（三）項(xiàng)目的實(shí)施與控制
KICKOFF MEETING:項(xiàng)目開工會
項(xiàng)目實(shí)施管控的機(jī)制：PDCA法則
項(xiàng)目的執(zhí)行的現(xiàn)場管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目執(zhí)行的偏差分析與調(diào)整控制
（四）項(xiàng)目的交付與收尾
1、如何做好項(xiàng)目收尾
2、收尾階段的工作管理要求第三部分：項(xiàng)目管理中的溝通與協(xié)作技巧
團(tuán)隊(duì)游戲：你們是一支高效溝通的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嗎
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作方式與特點(diǎn)
團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別：如何成為真正團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目溝通的概念和定義
溝通管理在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相關(guān)方管理的意義與要求
什么是高效溝通？溝通就是“能說會道”嗎？
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中應(yīng)掌握的哪些方法
為什么會“溝而不通”：溝通的基本流程與方法
如何做好項(xiàng)目溝通中的：“聽”、“說”、“問”
溝通中的常見問題：沖突管理

 

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