《IT項目管理最佳實戰(zhàn)培訓(xùn)（1d）》

IT項目管理全過程最佳實戰(zhàn)培訓(xùn)
◆ 課程背景
???通過參與培訓(xùn)中的IT項目管理實戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項目管理人員按照PMBOK專業(yè)流程
，結(jié)合IT特點，獨立承擔(dān)項目管理的能力。通過培訓(xùn)中實例模擬，啟發(fā)項目管理人員在
項目管理過程處理和應(yīng)對突發(fā)問題的能力。從而提高項目管理人員自身的職業(yè)價值。
??
?通過培訓(xùn)，以期使企業(yè)迅速擁有一批能獨當(dāng)一面的項目管理人員。幫助企業(yè)更好地根據(jù)
客戶的需求實施項目。通過對項目的范圍、時間、成本等實行綜合有效的計劃和控制，
達到客戶對項目的要求。不僅增加了市場競爭力，而且使企業(yè)在項目中的投入更加經(jīng)濟
、更加高效，從而保證利潤最大化。
◆ 課程收益
????? 了解在IT企業(yè)實際中常用的項目管理流程和方法
?????? 在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項目執(zhí)行表現(xiàn)
?????? 提高IT項目管理能力，能夠獨立組織實施較復(fù)雜項目

培訓(xùn)中全部選用IT行業(yè)案例，能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐

◆ 授課對象
軟件開發(fā)商、軟硬件產(chǎn)品服務(wù)商、信息系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)電商、企業(yè)信息中心、IT中
心等
信息技術(shù)部、企業(yè)科技部們、IT項目總監(jiān)、PMO人員、IT項目經(jīng)理、項目團隊、軟件
開發(fā)人員、信息系統(tǒng)集成人員、參加信息系統(tǒng)項目管理師認證的學(xué)員
◆ 授課形式?
現(xiàn)場講授、項目案例點評與分析、分組互動實戰(zhàn)演練分析、項目管理工具與模板講解

◆ 課程講師與授課時間：敖老師 (詳見講師介紹)
2天
課程大綱


項目經(jīng)理能力提升-成功項目管理的最佳實踐

|課程大綱 |
|一、項目與IT的項目管理 | 要點與提示 |
|項目與項目管理的概念與發(fā)展 |幫助學(xué)員理解項目管理 |
|項目的成功條件：在約束和平衡下取得項目成功 |的基本概念、統(tǒng)一理解 |
|IT項目管理的特點與常見問題 |項目管理的整體管理和 |
|項目的里程碑與生命周期規(guī)劃 |系統(tǒng)管理思想、認知項 |
|項目的五大過程組 |目經(jīng)理角色、對項目各 |
|項目管理的九大領(lǐng)域 |階段的工作范圍和關(guān)注 |
|從需求到交付：IT項目的開展過程 |點進行學(xué)習(xí)和了解。 |
|項目各階段重點： |本節(jié)形式以老師講解與 |
|啟動階段 |學(xué)員互動問答為主。 |
|計劃階段 | |
|實施階段 | |
|收尾階段 | |
|二、項目的整體策劃與需求管理 | |
|本課程IT項目管理實戰(zhàn)案例背景介紹 | 指導(dǎo)學(xué)員建立項目整 |
|項目啟動與整體策劃 |體管理觀念，從一開始 |
|項目前期：項目的發(fā)起與信息獲取 |就對項目的需求與目標 |
|項目可行性分析 |、界定的項目范圍能有 |
|項目經(jīng)理的選擇與任命 |準確認識、學(xué)會對項目 |
|項目團隊組建???????? |進行整體規(guī)劃并有效識 |
|項目的目標：進度、成本、質(zhì)量 |別項目約束及風(fēng)險條件 |
|里程碑計劃制定 |，為項目開展做好準備 |
|項目整體風(fēng)險分析 |。 |
|項目章程/項目任務(wù)書 |本節(jié)形式以老師講解、 |
|如何開好項目啟動會 |互動討論、案例導(dǎo)入與 |
| |項目模擬沙盤模式演練 |
|項目的獲取與需求管理 |為主。案例以客戶企業(yè) |
|識別客戶真正的需求：需求調(diào)研的途徑和方法步驟 |實際項目為原型展開。 |
|項目需求的展開與分解 | |
|需求由誰提：項目干系人的識別與分析 | |
|關(guān)注客戶真正的需求：層次分析法 | |
|項目需求的整理、排序與分析 | |
|需求的分析與評審 | |
|項目的需求與項目的范圍、成本、進度的關(guān)系 | |
|控制需求變更：需求變更的原因分析 | |
|如何對需求的變更進行管理 | |
|實踐案例: | |
|某CRM系統(tǒng)的需求管理混亂案例帶來的啟示 | |
|如何更好的實現(xiàn)需求管理和需求控制 | |
|三、有效的管理項目-項目的計劃與控制 | |
|誰來定計劃？如何讓計劃更有效？如何讓計劃趕得上變化 |幫助和指導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)學(xué) |
|IT項目范圍界定與項目工作規(guī)劃 |習(xí)項目計劃編制的有效 |
|項目計劃的第一步-確定項目工作的邊界和范圍 |方法，并借助工具和pro|
|如何有效定義IT項目的范圍 |ject軟件進行展示和實 |
|項目分解的有效工具-WBS工作分解技術(shù) |踐演習(xí)。涉及WBS、動態(tài)|
|面向過程和面向產(chǎn)品的分解方法 |進度計劃、資源及成本 |
|如何做到有效分解：WBS分解七步法 |計劃等。并通過優(yōu)秀企 |
|責(zé)任分配距陣—RAM |業(yè)真實項目計劃進行管 |
|案例分析：某電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目WBS分解 |理方法的學(xué)習(xí)。 |
|項目小組實戰(zhàn)演練：銀行開發(fā)項目WBS工作分解演練 |計劃趕不上變化，項目 |
| |實施中的一系列問題導(dǎo) |
|有效的項目計劃與實施控制???? |致項目受挫，如何更好 |
|計劃編制的工具：網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖 |的實施項目，對項目實 |
|工作定義與項目資源安排 |施中的進度、質(zhì)量、風(fēng) |
|工期估算與工作量估算 |險和成果進行監(jiān)控和管 |
|項目活動排序 |理，是本節(jié)的重點。 |
|制定項目詳細開發(fā)進度計劃 |本節(jié)形式：項目管理方 |
|IT項目計劃管理中的常見問題 |法介紹講解、典型項目 |
|如何實現(xiàn)項目計劃優(yōu)化：關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈分析 |管理工具學(xué)習(xí)和演練， |
|面對外部因素對計劃的影響-風(fēng)險管理 |項目小組演練和實踐項 |
|如何實現(xiàn)趕工和快速跟進方法-動態(tài)計劃控制 |目案例分析 |
|會哭的孩子有奶吃？-多項目環(huán)境下資源沖突和協(xié)調(diào) | |
|為項目設(shè)置跟蹤基線與預(yù)警 | |
|項目的執(zhí)行與跟蹤預(yù)警 | |
|項目的反饋與報告機制 | |
|案例與實踐： | |
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|實踐指導(dǎo)： | |
|應(yīng)用Project軟件實現(xiàn)計劃與跟蹤 | |
|五、項目經(jīng)理的能力訓(xùn)練：從做技術(shù)到管理 | |
|什么是項目管理的軟技能？從技術(shù)到項目管理應(yīng)該提升哪些| |
|？‘ | |
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|項目經(jīng)理的職責(zé)和角色認知 | |
|優(yōu)秀項目經(jīng)理的3Q技能修煉 | |
|IT項目團隊的組成 | |
|項目團隊發(fā)展的四個階段 | |
|項目人力資源管理理論：馬洛斯與XY理論 | |
|做優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)：項目領(lǐng)導(dǎo)力與項目影響力 | |
|項目沖突管理 | |
|建立項目級的協(xié)作溝通環(huán)境 | |
|IT團隊的項目內(nèi)外溝通計劃示例 | |
|項目團隊游戲：如何更高效的開展項目協(xié)作 | |

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