跟大師學(xué)管理之三-目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
跟大師學(xué)管理之三-目標(biāo)管理與高效執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
跟大師學(xué)管理之三-目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
跟大師學(xué)管理系列03
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
課程大綱(1天)
閻耀永老師
課程背景
經(jīng)典管理理論對(duì)目標(biāo)管理MBO的定義為:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理,也成為成果管理,強(qiáng)調(diào)使命必達(dá)。
目標(biāo)管理的基本內(nèi)容是動(dòng)員全體員工參加制定目標(biāo)并保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn), 即由組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo),并把其具體化展開(kāi)到組織各個(gè)部門(mén),各個(gè)層次、各個(gè)成員。與組織內(nèi)每個(gè)單位、部門(mén)、層次和成員的責(zé)任和成果相互密切聯(lián)系,在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中要根據(jù)目標(biāo)決定上下級(jí)責(zé)任范圍,上級(jí)權(quán)限下放,下級(jí)實(shí)現(xiàn)自我管理。在成果評(píng)定過(guò)程中,嚴(yán)格以這些目標(biāo)作為評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行自我評(píng)定和上級(jí)評(píng)定相結(jié)合。以此最終組織形成一個(gè)全方位的、全過(guò)程的、多層次的目標(biāo)管理體系,提高上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力,激發(fā)下級(jí)積極性,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理在組織內(nèi)部建立了一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)體系,而這種體系把員工有機(jī)的組織起來(lái),使集體力量得以發(fā)揮,同時(shí)目標(biāo)管理的實(shí)行就意味著組織管理民主化、員工管理自我控制化、 成果管理目標(biāo)化。于是目標(biāo)管理事實(shí)上是一種總體的、 民主的、自覺(jué)的和成果的管理。這也正是目標(biāo)管理的魅力所在。
課程收益
明確目標(biāo)的界定原則
明確目標(biāo)體系的作用和平衡原則
學(xué)習(xí)如何把目標(biāo)變成執(zhí)行力
推進(jìn)績(jī)效精神
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)課程對(duì)象:中高層管理者、基層員工
課程大綱
第一講:開(kāi)篇
什么是管理
現(xiàn)代管理者的基本信念
目標(biāo)即是執(zhí)行力
活動(dòng)1:“摸額頭的小活動(dòng)”:漸次同一
活動(dòng)2:鐘擺的共時(shí)性
第二講:目標(biāo)和目標(biāo)體系
目標(biāo)是工作任務(wù)和工作動(dòng)力的基礎(chǔ)
目標(biāo)是衡量組織活動(dòng)有效的標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理的操作流程
第二講:目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的原則
特定目標(biāo)依賴(lài)于戰(zhàn)略和事業(yè)理論
目標(biāo)必須使我們有可能獲取必須的資源
制定目標(biāo)是管理者的任務(wù)
目標(biāo)的時(shí)間幅度
目標(biāo)高度
SMART原則
第三講:目標(biāo)平衡
設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域
目標(biāo)平衡:戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面
戰(zhàn)略層面
在經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)實(shí)信念之間求得平衡
在目前的需求和未來(lái)的需求之間求得平衡
在組織各項(xiàng)主要職能間平衡
戰(zhàn)術(shù)平衡
目標(biāo)和利潤(rùn)之間的平衡
目標(biāo)和資源、條件、技術(shù)方法之間的平衡
目標(biāo)體系之間的平衡
第四講:目標(biāo)管理與執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種績(jī)效精神
行動(dòng)和檢查
執(zhí)行人員針對(duì)計(jì)劃人員做預(yù)案
設(shè)置檢查點(diǎn)
避免時(shí)間浪費(fèi)
檢查工作的基本技巧
時(shí)間管理原則
活動(dòng)1:拼圖游戲
指導(dǎo)
員工不接受指導(dǎo)的原因
給予指導(dǎo)的4C原則
四種指導(dǎo)的方式
給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟
活動(dòng)1:李開(kāi)復(fù)的故事
傳達(dá)績(jī)效期望
如何檢查員工的進(jìn)度
如何表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
員工業(yè)績(jī)不佳的原因
如何對(duì)待也即不佳的員工
活動(dòng)1:案例分析“批評(píng)的藝術(shù)”
第五講:課程總結(jié)
1. 課程復(fù)盤(pán)
2. 答疑解惑
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