跟大師學(xué)管理之七-執(zhí)行力
跟大師學(xué)管理之七-執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
跟大師學(xué)管理之七-執(zhí)行力
跟著大師學(xué)管理系列課程07
《打造高績效團(tuán)隊》
課程大綱(1天)
閻耀永老師
課程背景
作為一個成功高效的團(tuán)隊,最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績效團(tuán)隊,既要使下屬形成協(xié)同、互助,還要確保團(tuán)隊完成出色的業(yè)績。
要打造高績效團(tuán)隊,必須掌握高績效團(tuán)隊的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實管理中的人性,給予學(xué)員有助于團(tuán)隊協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具。
企業(yè)經(jīng)營的成敗很大程度是取決于經(jīng)理人的優(yōu)劣。因此,幫助和輔導(dǎo)經(jīng)理人如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團(tuán)隊的技能,正式本次課程的重點。
課程收益
通過計劃讓團(tuán)隊、成果、企業(yè)的未來成為可管理的對象
通過行動和檢查避免組織行為出現(xiàn)偏差
通過指導(dǎo)提到員工的效能
通過量化的指標(biāo)把企業(yè)的目標(biāo)落實到具體個人
通過不斷地傳遞和強化指標(biāo)和預(yù)期激發(fā)員工的潛力,避免精力和時間的浪費
課程時間:1天
課程對象:中層管理者、Team Leader課程大綱
第一講:開篇
管理和管理技能
執(zhí)行力是組織的能力建設(shè)
可量化的執(zhí)行力
活動1:關(guān)于超預(yù)期的銷售額所帶來的討論
第二講:計劃篇
不合理的計劃的后果
制定計劃的好處
計劃執(zhí)行落實的原因
計劃的7個因素及實施:目標(biāo)、時間、地點、人選、程序、標(biāo)準(zhǔn)、傳達(dá)
目標(biāo)的SMART原則
計劃完成周期
活動1:目標(biāo)的制定
活動2:案例討論
第三講:行動和檢查
執(zhí)行人員針對計劃人員做預(yù)案
設(shè)置檢查點
避免時間浪費
檢查工作的基本技巧
時間管理原則
活動1:拼圖游戲
第四講:指導(dǎo)
員工不接受指導(dǎo)的原因
給予指導(dǎo)的4C原則
四種指導(dǎo)的方式
給予指導(dǎo)的六個步驟
活動1:李開復(fù)的故事
第五講:制定可量化的績效指標(biāo)
崗位說明的格式和原則
制定績效目標(biāo)的原則
制定可量化的績效指標(biāo)
活動1:案例分析“績效期望不同的沖突”
第六講:傳達(dá)績效期望
如何檢查員工的進(jìn)度
如何表揚和批評員工
員工業(yè)績不佳的原因
如何對待也即不佳的員工
活動1:案例分析“批評的藝術(shù)”
第七講:有效溝通
提出明確的觀點
講解三角形和倒三角形兩種溝通結(jié)構(gòu)
講解企業(yè)中觀點明確的重要性
講解提煉觀點的方法
講解提煉觀點的注意事項
活動:荒島求生
金字塔原理
講解金字塔原理的分析方法
講解金字塔原理的第一種常見方法:二分法、三分法
講解金字塔原理的第二種常見方法:空間時間順序發(fā)
講解金字塔原理的第三種常見方法:5W1H法
講解金字塔原理的其他方法
活動1:觀看并討論視頻
活動2:練習(xí)和使用金字塔原理進(jìn)行表達(dá)訓(xùn)練
第八講:課程總結(jié)
1. 課程復(fù)盤
2. 答疑解惑
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