跟大師學(xué)管理之八-員工輔導(dǎo)和長(zhǎng)效激勵(lì)
跟大師學(xué)管理之八-員工輔導(dǎo)和長(zhǎng)效激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
跟大師學(xué)管理之八-員工輔導(dǎo)和長(zhǎng)效激勵(lì)
跟大師學(xué)管理系列課程之八
《員工輔導(dǎo)與長(zhǎng)效激勵(lì)》
課程大綱(1天)
閻耀永老師
課程背景
美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯在《行為管理學(xué)》一書(shū)中指出,通過(guò)對(duì)員工的激勵(lì)研究他發(fā)現(xiàn),實(shí)行計(jì)件工資的員工,其能力僅發(fā)揮了20%~30%;在受到充分激勵(lì)時(shí),其能力則可發(fā)揮至80%~90%。也就是說(shuō),同樣一個(gè)人在收到充分激勵(lì)后發(fā)揮的作用相對(duì)于激勵(lì)前的3~4倍。
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,員工是需要被激勵(lì)的,這好比我們?yōu)殚L(zhǎng)跑遠(yuǎn)動(dòng)員進(jìn)行的加油、鼓勁兒一樣。但是,激勵(lì)不是讓員工頭腦發(fā)熱,不是哄著,不是欺騙,更不是道德綁架。它需要和員工內(nèi)在心理動(dòng)因配合在一起。因此在激勵(lì)員工的同時(shí),也養(yǎng)育了組織內(nèi)部良好的溝通氛圍。
另外,我們實(shí)際的培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),很多管理者并沒(méi)有深刻地意識(shí)到激勵(lì)的價(jià)值。當(dāng)員工的工作成果與目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),他們更多將此看作一個(gè)管理問(wèn)題,而不是一個(gè)激勵(lì)的問(wèn)題。事實(shí)上,這更接近一個(gè)激勵(lì)的問(wèn)題:也就是,激勵(lì)員工,從而使得他們保持高昂的斗志、敢于勝利的決心,克服艱難,實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的承諾。
霍桑實(shí)驗(yàn)證明,管理不僅是對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的管理,更重要的是對(duì)有思想、有感情的人的管理。人的價(jià)值是無(wú)法估量的,是社會(huì)上最寶貴的資源,是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。只有最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,切實(shí)樹(shù)立“重視人、尊重人和理解人”的管理思維模式,企業(yè)的發(fā)展才可能有美好燦爛的未來(lái)。
課程收益
正確認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的內(nèi)在的、長(zhǎng)效的因素;
突破“胡蘿卜加大棒”管理模式的瓶頸;
提升員工的自主性,進(jìn)而獲取良好的績(jī)效;
有利于組織內(nèi)部養(yǎng)成良好的溝通氛圍;
提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)
課程對(duì)象:中基層管理者、團(tuán)隊(duì)管理層
課程大綱
第一講:管理的困境
目標(biāo)和目標(biāo)達(dá)成之間的偏差
現(xiàn)實(shí):人的精力是有限的
加油:人需要并可以被鼓勵(lì)
“胡蘿卜加大棒”的方式并非有效的激勵(lì)方式
活動(dòng)1:“賽場(chǎng)”加油
案例2:傾聽(tīng)的案例
第二講:激勵(lì)的內(nèi)因
事實(shí):人始終被激勵(lì)著
激勵(lì)的內(nèi)因三種
內(nèi)因一:自主性
內(nèi)因二:人際關(guān)系
內(nèi)因三:競(jìng)爭(zhēng)力
活動(dòng)1:關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)、上學(xué)時(shí)間彈性和彈性工作制的討論
活動(dòng)2:感悟“李嘉誠(chéng)”的待客之道
第三講:激勵(lì)的方式
激勵(lì)的三種有效方式
方式一:為員工清除工作障礙
方式二:明確的工作分工和責(zé)任
方式三:尊重與信任
活動(dòng)1:“倉(cāng)鼠革命”
活動(dòng)2:關(guān)于孕婦、分工和責(zé)任的討論
第四講:課程總結(jié)
1. 課程復(fù)盤(pán)
2. 答疑解惑
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