以華為為標(biāo)桿的項目管理最佳實踐
以華為為標(biāo)桿的項目管理最佳實踐詳細(xì)內(nèi)容
以華為為標(biāo)桿的項目管理最佳實踐
以華為為標(biāo)桿的項目管理最佳實踐
【課程背景】
隨著企業(yè)高效發(fā)展的需要,企業(yè)很多業(yè)務(wù)越來越趨向于項目化管理,涵蓋研發(fā)、市場、銷售、交付、供應(yīng)鏈、采購等各個業(yè)務(wù)模塊,對項目管理的規(guī)范化運營也提出了更高挑戰(zhàn)。每一個項目運行過程中均需要能夠進行詳細(xì)的計劃、協(xié)調(diào)資源,實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制、成本控制、質(zhì)量管理等方方面面,以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏職業(yè)化的項目管理人才、項目管理流程、和有效的項目管理的方法和工具而導(dǎo)致! 華為公司每年在全球運營近萬個不同類型的項目,是華為企業(yè)運營的“細(xì)胞”,華為積累了及其豐富的項目管理的經(jīng)驗和方法論,華為的項目運營能力成為華為稱霸全球的重要競爭力之一。本培訓(xùn)課程以華為項目運營的實踐為標(biāo)桿,面向企業(yè)中以項目為導(dǎo)向的項目經(jīng)理及項目團隊,及企業(yè)運營部門,幫助受訓(xùn)人員掌握項目管理知識和實踐運用方法,引導(dǎo)和提升項目管理者的競爭力,提高企業(yè)項目化綜合管理能力和實戰(zhàn)技能,為企業(yè)建立有效項目管理運行和控制體系提供支持。
【課程收益】
統(tǒng)學(xué)習(xí)項目管理的知識體系和思維方法,幫助項目經(jīng)理、團隊和各分管經(jīng)理統(tǒng)一思想,樹立項目管理理念;
重點掌握項目管理中目標(biāo)、進度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法,對項目從啟動、組織、執(zhí)行、收尾有全面完整的認(rèn)識;
通過案例演練引導(dǎo)參訓(xùn)人員掌握項目管理的過程實戰(zhàn)方法,掌握項目管理的工具方法,并引導(dǎo)在工作中的實踐應(yīng)用;
學(xué)習(xí)有效地管理項目的綜合方法,掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法。
【課程特色】
以華為項目管理實踐為標(biāo)桿,課程體系結(jié)構(gòu)化、層次分明;課程以實戰(zhàn)方法工具、實戰(zhàn)案例分享、沙盤模擬為主,以戰(zhàn)代練,學(xué)之能用。
【課程對象】研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場、交付、采購等相關(guān)從業(yè)人員
【課程時間】12 小時
項目管理體系通識
什么是項目和項目管理?
項目成功的關(guān)鍵因素
項目管理的五大過程
項目管理的九大領(lǐng)域
項目的生命周期
案例:華為Turnkey交付項目案例
華為某市場活動案例
項目團隊組建和管理
項目管理的組織形式
高效項目團隊的特征
案例:華為交付項目組構(gòu)成和項目組任命
項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)模型
項目經(jīng)理人的培養(yǎng)
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑和實用方法
項目團隊發(fā)展的五個階段和相應(yīng)的團建策略
分組討論:領(lǐng)導(dǎo)者具備的品質(zhì)(要素及排序)
項目啟動和整體策劃
項目策劃的關(guān)鍵動作
明確項目范圍(SOW)
工作分解結(jié)構(gòu)——WBS工作分解的方法和步驟
項目風(fēng)險預(yù)判和預(yù)案
演練:某項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
項目進度管理
什么是項目進度管理?
項目進度管理全視角一覽
項目進度管理常用的工具
甘特圖法應(yīng)用
關(guān)鍵路徑法應(yīng)用
演練:創(chuàng)建甘特圖/關(guān)鍵路徑
活動時間估算:經(jīng)驗估算、對標(biāo)測算、工作量測算
控制項目進度的常用方法
項目成本管理
項目成本管理的四個關(guān)鍵動作
項目成本估算的三個步驟
項目成本管理的標(biāo)尺——預(yù)算
控制成本的核心—成本核算
影響成本控制的關(guān)鍵因素:合同、WBS、資源、定額、工作量變更、工作內(nèi)容變更
案例:某項目進度管理失敗分析
項目質(zhì)量管理
項目質(zhì)量管理的6步1法
確定并拉通項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
如何做好質(zhì)量交底和技能審核?
樣板點建設(shè)
質(zhì)量自檢和抽查
質(zhì)量問題閉環(huán)整改
質(zhì)量問題總結(jié)
案例:華為交付項目質(zhì)量管理實踐
項目溝通管理
項目溝通管理的三大步驟
溝通的正確理解
完美溝通的五個要點
棘手客戶的溝通技巧(6個應(yīng)用場景)
項目溝通機制設(shè)定(甲方溝通、項目組溝通、分包商溝通、職能部門溝通、主管溝通)
案例:華為某市場項目的溝通機制設(shè)定
項目沖突管理和應(yīng)對方法
案例:某項目進度延遲引發(fā)的危機處理
項目監(jiān)控
項目的四大監(jiān)控要點
如何做好沖突管理
項目變更分類
項目變更流程
項目總結(jié)和關(guān)閉
項目關(guān)閉的三大工作內(nèi)容
驗收收尾
項目總結(jié)
績效考核
華總結(jié)和問答
案例分享:華為交付項目成功經(jīng)驗
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以華為為標(biāo)桿的大客戶銷售流程【課程背景】華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的銷售業(yè)績從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國,其大客戶營銷的思想對我們企業(yè)有很強的標(biāo)桿意義。企業(yè)在大客戶營銷實踐中,普遍存在以下困擾:度過了發(fā)展期的
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OPCV大客戶銷售體系 05.20
學(xué)華為系列——OPCV大客戶銷售系統(tǒng)【課程背景】企業(yè)在大客戶營銷實踐中,普遍存在以下困擾:面對錯綜復(fù)雜的客戶關(guān)系和采購決策局面,一籌莫展、沒有清晰的銷售策略和工作方法,缺乏銷售把控力和主動權(quán)。業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴個別業(yè)務(wù)“精英”的個人能力,業(yè)務(wù)“精英”離職,使公司的市場、客戶跟著被帶走,損失慘重??蛻絷P(guān)系停留在“吃喝送禮陪笑臉”的淺層次,很難形成高質(zhì)量、高粘性的客戶
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創(chuàng)新盈利模式的升級【課程背景】在產(chǎn)品過剩的時代,同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù),激烈的市場競爭讓企業(yè)的利潤趨于枯竭,企業(yè)在微薄額利潤壓力下苦苦支撐,難以形成良性的商業(yè)循環(huán)。從客戶需求為出發(fā)點,研究企業(yè)的可持續(xù)性盈利模型,探索適合自身行業(yè)和企業(yè)的盈利模式對企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展極其重要。不同于各類以消費品行業(yè)為基礎(chǔ)的盈利模式分析,本課程研究多個優(yōu)秀企業(yè)的案例和經(jīng)驗,形成了一套
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