教練技術(shù)

  培訓(xùn)講師:張軍

講師背景:
張軍老師(北京)★先后任職于中國大唐發(fā)電、澳洲ATS、美國TTI、臨港控股等★曾就讀于西安石油大學(xué)、南開大學(xué)和美國賓夕法尼亞州立大學(xué),管理學(xué)博士,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后★國家發(fā)展與改革委員會培訓(xùn)中心智庫專家★北京財(cái)經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心專業(yè)委員會主任委員 詳細(xì)>>

張軍
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教練技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

教練技術(shù)

教練技術(shù)
課程描述
通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過,最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人,一流的,是教練!
教練技術(shù)是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系
列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可
能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,培訓(xùn)能為企業(yè)增加22.4%的生產(chǎn)力,而“培訓(xùn)+教練”模式則可以提高企
業(yè)88%的生產(chǎn)力。一項(xiàng)研究表明,教練技術(shù)在學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)優(yōu)異,見下圖。
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本課程從教練思維入手,深入解讀教練技能和教練流程,使參訓(xùn)學(xué)員全面掌握教練技
術(shù),成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的績效教練。
課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
1. 理解教練技術(shù)對企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的意義
2. 認(rèn)真“企業(yè)教練”的核心價(jià)值
3. 顛覆傳統(tǒng)理念,形成教練思維模式
4. 掌握聆聽、區(qū)分、發(fā)問和回應(yīng)四種教練技能
5. 熟悉教練流程:目標(biāo)設(shè)定-現(xiàn)狀分析-方案選擇-采取行動(dòng)
6. 成為績效教練,推動(dòng)自我發(fā)展和企業(yè)績效提升
課程內(nèi)容
單元一 教練思維(3 hrs)
? 教練與教練技術(shù)
? 教練的角色與定位
? 教練的四大信念
? 教練的核心價(jià)值
? 教練的思維模式
單元二 教練技能(4 hrs)
? 教練的能力基礎(chǔ)
? 聆聽能力
? 發(fā)問能力
? 區(qū)分能力
? 回應(yīng)能力
單元三 教練流程(3 hrs)
? 教練的工作流程
? 目標(biāo)設(shè)定
? 現(xiàn)狀分析
? 方案選擇
? 采取行動(dòng)
? 演練:卓越的教練
單元四 績效教練(4 hrs)
? 定義績效教練
? 績效面談程序
? 視頻賞析:面談技巧之“坦誠相見”
? 視頻賞析:面談技巧之“直面問題”
? 視頻賞析:面談技巧之“一致目標(biāo)”
? 視頻賞析:面談技巧之“總結(jié)提升”
? 成為績效教練
課程總結(jié) 企業(yè)內(nèi)部教練流程設(shè)計(jì)

 

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全面績效管理   11.18

《全面績效管理》(3天)——中高層管理者核心課程——課程描述世界著名管理大師德魯克(Peter?Drucker)教授認(rèn)為,并不是有了工作就有了目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?!澳繕?biāo)管理到部門,績效考核到個(gè)人”,這句話清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實(shí)到工作崗位的過程。目標(biāo)管理體系是企業(yè)最根本的管理體系,績效管理體系包含在目標(biāo)管理體系之中,目標(biāo)管理最終通過績效

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零度管理   11.18

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TEMP效率管理   11.18

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變革管理   11.18

變革管理(2天)課程描述:?對于“變革管理”,很少企業(yè)會把它當(dāng)成一個(gè)重要的事情來對待,很多“變革”項(xiàng)目的失敗,就在于不能很好地進(jìn)行“變革管理”。很多企業(yè)實(shí)施CRM或ERP,都是很典型的“變革”。德勤公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,影響ERP失敗的風(fēng)險(xiǎn)主要有十項(xiàng),其中最大的影響因素就是“對變革的抗拒”,其他一些與變革相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)還包括“不實(shí)際的期望”、“變革原因說不清”以及

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有效反饋   11.18

有效反饋技巧(2天)課程描述遇到過以下情境,你是否感到難以啟齒,或者是不知道從何入手??我該如何向一位非常能干的員工傳達(dá):如果他停止詆毀他的工作伙伴,那么他突出的表現(xiàn)將獲得更大的賞識??對一位不講個(gè)人衛(wèi)生或者不注意著裝的員工應(yīng)該說些什么??如何才能鼓勵(lì)員工直率地對我的管理措施進(jìn)行評價(jià),而不用害怕我會因?yàn)樗麄兊呐u而實(shí)行報(bào)復(fù)??是否很難對一位員工講,他或她工作

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