管理決策
管理決策詳細(xì)內(nèi)容
管理決策
管理決策
【課程簡介】
無論是高層的領(lǐng)導(dǎo)者,還是中基層的管理人員,都應(yīng)該明白一個常理:管理決策決不是偶然和孤立的活動。管理決策也不只是限于從幾個可供選擇的方案中選定一個最優(yōu)方案的簡單行動,更不能誤認(rèn)為只有選定最佳方案才是管理決策。管理決策是一個包含狀況評估、問題分析、決策分析和潛在問題分析等環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程。
做出正確決策之后,最凸顯的問題就是決策的執(zhí)行。為保證決策的執(zhí)行,本課程從管理者執(zhí)行和組織執(zhí)行兩個角度展開,指導(dǎo)學(xué)員如何提升管理者執(zhí)行力和組織執(zhí)行力。
本課程極具操作性和實用性。使學(xué)員在培訓(xùn)之后能夠輕輕松松做管理,簡簡單單管企業(yè)。
【課程目標(biāo)】
介紹最常用實用的問題分析方法
學(xué)習(xí)有效決策的基本思維方式
掌握問題分析與決策的流程,降低決策的風(fēng)險
從管理者和組織角度,保障管理決策的執(zhí)行
【課程特色】
系統(tǒng)思維。以中國傳統(tǒng)文化為指導(dǎo),強調(diào)整體和系統(tǒng)優(yōu)化。
簡明實戰(zhàn)。以效果為導(dǎo)向,理念和實際緊密結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
輕松愉快。以翔實的案例分析,互動性和操作性強,使學(xué)員掌握更多的方法和技能。
【課程大綱】
單元一 決策概述(1 hr)
案例分析:你如何決策
定義管理決策
確定型決策、風(fēng)險型決策及不確定型決策
三種決策類型的轉(zhuǎn)換
管理決策的誤區(qū)
KT決策模型:SA-PA-DA-PPA
單元二 影響決策的思維方式(2 hrs)
區(qū)分式思考
七種思維技能(CoRT)
PMI
CAF
C&S
AGO
FIP
APC
OPV
七種創(chuàng)新思維:平行/質(zhì)疑/加減法/移植/分解/逆向/跨界
案例分析:西門子的SAMRT創(chuàng)新和3i管理
單元三 現(xiàn)狀評估(2 hrs)
案例分析:組織能力提升研討會
查明具體問題
分出輕重緩急
計劃行動步驟
準(zhǔn)備采取行動
單元四 問題分析(2 hrs)
問題分析工具介紹
頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖法
因果網(wǎng)絡(luò)圖法
帕累托法
Focus聚焦法
描述面臨問題
管理者的問題觀
問題分類
描述問題
識別可能原因
評估可能原因
確認(rèn)真正原因
案例分析:發(fā)現(xiàn)問題,界定問題,分析問題,解決問題
單元五 決策分析(2 hrs)
明確決策目的
評估備選方案
確定型決策
風(fēng)險型決策:1)期望值法 2)決策樹法
不確定型決策:1)悲觀法 2)樂觀法 3)后悔值法 4)折中法
評估決策風(fēng)險
作出最終決策
練習(xí):團隊決策
個人決策與團隊決策
團隊決策的方式
單元六 潛在問題分析(2 hrs)
識別潛在問題
找出可能原因
采取預(yù)防措施
計劃應(yīng)變措施
練習(xí):如何制訂預(yù)案
單元七 決策執(zhí)行(3 hrs)
管理者的執(zhí)行:PDCA的七個環(huán)節(jié)
行動目標(biāo)
行動計劃
管理標(biāo)準(zhǔn)
工作安排
工作檢查
管理改善
工作總結(jié)
組織的執(zhí)行:流程與制度
流程對執(zhí)行的影響
流程優(yōu)化與貫徹:前三化和后三化
制度管理的三化
制度管理的關(guān)鍵點
張軍老師的其它課程
四維領(lǐng)導(dǎo)力 11.18
《四維領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)管理者工作在體制之中,正確地做事;領(lǐng)導(dǎo)者工作于體制之上,做正確的事?!端木S領(lǐng)導(dǎo)力》課程集中討論如何使經(jīng)理人員成為稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你能將大家聯(lián)接進一個共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的原則,并能真正在內(nèi)心接受,你就已經(jīng)成功地完成了你的領(lǐng)導(dǎo)職能。你將原則注入進人們的心底,注入進人們生存的文化里,讓它滲透影響到其他所有人際關(guān)系。它給人以永遠(yuǎn)的能
講師:張軍詳情
從技術(shù)走向管理 11.18
從技術(shù)走向管理(2天)課程描述從一個側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成一個側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員,首先是角色、立場、心態(tài)和思維的調(diào)整,其次是知識上的更新和補充,第三是管理能力的提升以及管理技巧的運用?;谝陨嫌^點,本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個視角,促成學(xué)員從專業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[pic]
講師:張軍詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 11.18
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)課程描述企業(yè)之間的競爭,在很大程度上是人才的競爭。只有注重人力資源管理與開發(fā)的企業(yè),才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營,獲得可持續(xù)的發(fā)展。人們通常認(rèn)為,人力資源管理與開發(fā)是人力資源部門的職責(zé),與其它職能部門、業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大?,F(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的企業(yè)管理人員的共同職責(zé)。每一位部門主管,既是這個
講師:張軍詳情
教練技術(shù) 11.18
教練技術(shù)課程描述通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過,最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人,一流的,是教練!教練技術(shù)是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。統(tǒng)計數(shù)字顯示,培訓(xùn)能為企業(yè)增加22.4的生產(chǎn)力,而“培訓(xùn)+教練”模式則可以提高企業(yè)88的生產(chǎn)力
講師:張軍詳情
全面績效管理 11.18
《全面績效管理》(3天)——中高層管理者核心課程——課程描述世界著名管理大師德魯克(Peter?Drucker)教授認(rèn)為,并不是有了工作就有了目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作?!澳繕?biāo)管理到部門,績效考核到個人”,這句話清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實到工作崗位的過程。目標(biāo)管理體系是企業(yè)最根本的管理體系,績效管理體系包含在目標(biāo)管理體系之中,目標(biāo)管理最終通過績效
講師:張軍詳情
零度管理 11.18
零度管理——管理思維的革命性突破(2天)課程描述←在有形資產(chǎn)不再是成功關(guān)鍵的今天,企業(yè)如何通過無形資產(chǎn)來提升核心競爭力?←在劇變的商業(yè)環(huán)境中,如何能夠快速應(yīng)變,立于不敗之地?←企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能達(dá)到顧客期望怎么辦?←進入知識經(jīng)濟時代,如何快速更新知識,適應(yīng)新的形勢?←如何讓團隊和個人最大程度的為自己的業(yè)績負(fù)責(zé)?←如何消除企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間的溝通障
講師:張軍詳情
戰(zhàn)略思維 11.18
戰(zhàn)略思維(2天)課程描述企業(yè)的成敗興亡好像只是剎那間的事情。但從企業(yè)內(nèi)部看,許多變化都可以從以往的決策以及實施決策的方式中找到原因。鄭州“亞細(xì)亞”和“仟村百貨”的發(fā)展過程是一個很好的例證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要面對這樣的戰(zhàn)略性課題:發(fā)展方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的選擇,職能部門的設(shè)置,產(chǎn)品線的延伸和投資;他們還必須考慮,是用一個方案來解決全部問題,還是分層次、分步驟的加以解
講師:張軍詳情
中小企業(yè)成長 11.18
中小企業(yè)成長(1天)課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),大家將能夠:?認(rèn)知中小企業(yè)發(fā)展的問題和痛苦?了解中小企業(yè)的盈利模式及營銷策略?制訂中小企業(yè)發(fā)展的管理對策課程對象?企業(yè)高層管理者課程大綱單元一中小企業(yè)成長的痛苦☆企業(yè)發(fā)展的一般歷程☆企業(yè)成長的問題解析☆中小企業(yè)發(fā)展障礙分析☆中小企業(yè)成長的痛苦☆管理對策分析☆如何建立成功的公司:組織發(fā)展金字塔單元二中小企業(yè)的產(chǎn)品/
講師:張軍詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19053
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15464
- 6軟件驗收報告 15401
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202