管理決策

  培訓(xùn)講師:張軍

講師背景:
張軍老師(北京)★先后任職于中國大唐發(fā)電、澳洲ATS、美國TTI、臨港控股等★曾就讀于西安石油大學(xué)、南開大學(xué)和美國賓夕法尼亞州立大學(xué),管理學(xué)博士,經(jīng)濟學(xué)博士后★國家發(fā)展與改革委員會培訓(xùn)中心智庫專家★北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心專業(yè)委員會主任委員 詳細(xì)>>

張軍
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管理決策

管理決策
【課程簡介】
無論是高層的領(lǐng)導(dǎo)者,還是中基層的管理人員,都應(yīng)該明白一個常理:管理決策決不是偶然和孤立的活動。管理決策也不只是限于從幾個可供選擇的方案中選定一個最優(yōu)方案的簡單行動,更不能誤認(rèn)為只有選定最佳方案才是管理決策。管理決策是一個包含狀況評估、問題分析、決策分析和潛在問題分析等環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程。
做出正確決策之后,最凸顯的問題就是決策的執(zhí)行。為保證決策的執(zhí)行,本課程從管理者執(zhí)行和組織執(zhí)行兩個角度展開,指導(dǎo)學(xué)員如何提升管理者執(zhí)行力和組織執(zhí)行力。
本課程極具操作性和實用性。使學(xué)員在培訓(xùn)之后能夠輕輕松松做管理,簡簡單單管企業(yè)。
【課程目標(biāo)】
介紹最常用實用的問題分析方法
學(xué)習(xí)有效決策的基本思維方式
掌握問題分析與決策的流程,降低決策的風(fēng)險
從管理者和組織角度,保障管理決策的執(zhí)行
【課程特色】
系統(tǒng)思維。以中國傳統(tǒng)文化為指導(dǎo),強調(diào)整體和系統(tǒng)優(yōu)化。
簡明實戰(zhàn)。以效果為導(dǎo)向,理念和實際緊密結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
輕松愉快。以翔實的案例分析,互動性和操作性強,使學(xué)員掌握更多的方法和技能。
【課程大綱】
單元一 決策概述(1 hr)
案例分析:你如何決策
定義管理決策
確定型決策、風(fēng)險型決策及不確定型決策
三種決策類型的轉(zhuǎn)換
管理決策的誤區(qū)
KT決策模型:SA-PA-DA-PPA
單元二 影響決策的思維方式(2 hrs)
區(qū)分式思考
七種思維技能(CoRT)
PMI
CAF
C&S
AGO
FIP
APC
OPV
七種創(chuàng)新思維:平行/質(zhì)疑/加減法/移植/分解/逆向/跨界
案例分析:西門子的SAMRT創(chuàng)新和3i管理
單元三 現(xiàn)狀評估(2 hrs)
案例分析:組織能力提升研討會
查明具體問題
分出輕重緩急
計劃行動步驟
準(zhǔn)備采取行動
單元四 問題分析(2 hrs)
問題分析工具介紹
頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖法
因果網(wǎng)絡(luò)圖法
帕累托法
Focus聚焦法
描述面臨問題
管理者的問題觀
問題分類
描述問題
識別可能原因
評估可能原因
確認(rèn)真正原因
案例分析:發(fā)現(xiàn)問題,界定問題,分析問題,解決問題
單元五 決策分析(2 hrs)
明確決策目的
評估備選方案
確定型決策
風(fēng)險型決策:1)期望值法 2)決策樹法
不確定型決策:1)悲觀法 2)樂觀法 3)后悔值法 4)折中法
評估決策風(fēng)險
作出最終決策
練習(xí):團隊決策
個人決策與團隊決策
團隊決策的方式
單元六 潛在問題分析(2 hrs)
識別潛在問題
找出可能原因
采取預(yù)防措施
計劃應(yīng)變措施
練習(xí):如何制訂預(yù)案
單元七 決策執(zhí)行(3 hrs)
管理者的執(zhí)行:PDCA的七個環(huán)節(jié)
行動目標(biāo)
行動計劃
管理標(biāo)準(zhǔn)
工作安排
工作檢查
管理改善
工作總結(jié)
組織的執(zhí)行:流程與制度
流程對執(zhí)行的影響
流程優(yōu)化與貫徹:前三化和后三化
制度管理的三化
制度管理的關(guān)鍵點

 

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