《電銷團(tuán)隊(duì)招聘技能提升》
《電銷團(tuán)隊(duì)招聘技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《電銷團(tuán)隊(duì)招聘技能提升》
電銷團(tuán)隊(duì)招聘技能提升
第一部分 突破電銷人員招聘瓶頸
電銷人員為什么不好招
? 應(yīng)聘者的抱怨
二、優(yōu)秀銷售人員的基本特質(zhì)
? 出色電銷人的六大表征
? 電銷人員招聘的五原則+四匹配
打造有吸引力的招聘信息
第二部分 簡(jiǎn)歷的快速篩選與應(yīng)聘者訴求判斷
一、簡(jiǎn)歷八要素
? 是不是主動(dòng)投遞
? 候選人是否在職
? 是否有電銷經(jīng)驗(yàn)/其他銷售經(jīng)驗(yàn)
? 期望工作的地點(diǎn)
? 職業(yè)訴求的排序
? 期望的薪資水平
? 應(yīng)聘者的形象
? 應(yīng)聘者的年齡/學(xué)歷
二、應(yīng)聘者訴求判斷
應(yīng)聘者分類
分組討論:這位應(yīng)聘者的訴求是什么?
第三部分 如何通過(guò)一通電話給求職者留下好感?
一、招聘官的心態(tài)----信心為王
二、公司、職位的簡(jiǎn)要包裝
三、招聘官的狀態(tài):聲音\語(yǔ)氣、節(jié)奏、邏輯、態(tài)度
小組演練:高素質(zhì)的招聘官
第四部分 如何打面試邀約電話?
邀約開(kāi)場(chǎng)白
二、引導(dǎo)雙向交流
三、引起對(duì)方的注意
四、了解與挖掘?qū)Ψ降男枨?br />
? 生存需求型
? 尋求改變型
? 追求成就型
練習(xí):寫(xiě)出你的面試邀約話術(shù)
招聘電話的細(xì)節(jié)
六 電話中常見(jiàn)拒絕之應(yīng)對(duì)
1、現(xiàn)在做保險(xiǎn),不好做
2、做保險(xiǎn)好象跟傳銷差不多
3、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),擔(dān)心自己不適合
4、我有朋友做過(guò)但都不成功
5、別的行業(yè)收入還不錯(cuò),不想來(lái)做保險(xiǎn)
6、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò),但不穩(wěn)定
7、保險(xiǎn)公司壓力很大,淘汰率很高,擔(dān)心做不好
8、做保險(xiǎn)沒(méi)面子,要看別人臉色
9、做保險(xiǎn)太苦了
七、電話中聽(tīng)什么?
1、口齒清晰度
2、反應(yīng)靈敏度
3、是否具備親和力
4、學(xué)習(xí)力
5、思維的邏輯性
6、說(shuō)話條理性
分組模擬:大王叫你來(lái)面試
八、正式邀約面試
1、面試邀約郵件/短信
2、如何規(guī)避應(yīng)聘者爽約?
第五部分 做優(yōu)秀的面試官
一、如何體現(xiàn)面試官的高素質(zhì)
二、面試前注意事項(xiàng)
? 說(shuō)服別人先說(shuō)服自己
“Ta為什么選擇這家公司?”
“Ta為什么選擇這個(gè)行業(yè)?”
“Ta為什么選擇這個(gè)職業(yè)?”
“Ta該如何做、能做好嗎?”
三、面試中細(xì)節(jié)掌控
? 建立和諧的氣氛
? 切入正題
? 向應(yīng)聘者“推銷公司”
? 面試中的提問(wèn)
? 提問(wèn)問(wèn)題的形式
? 提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
? 面試中聆聽(tīng)的技巧
電銷人員面試題庫(kù)
1、口頭表達(dá)能力
2、靈活應(yīng)變能力
3、興趣愛(ài)好
4、情緒控制力(壓力承受力)
5、上進(jìn)心與自信心
6、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
7、有效的溝通技能
8、銷售能力/銷售經(jīng)驗(yàn)
五、應(yīng)聘者性格/潛力分析
1、DISC性格體系分析
2、如何通過(guò)筆跡初判應(yīng)聘者性格
3、看簡(jiǎn)歷中的其他小細(xì)節(jié)
六、面試結(jié)束
小組模擬:我是面試官
盧璐老師的其它課程
《會(huì)議銷售的策劃與執(zhí)行》 04.25
會(huì)議銷售策劃與執(zhí)行第一章、會(huì)議銷售的基礎(chǔ)概念1、會(huì)議銷售是什么?2、會(huì)議銷售的主要發(fā)展領(lǐng)域3、會(huì)議銷售的特點(diǎn)4、主要會(huì)議銷售的形式:科普營(yíng)銷旅游營(yíng)銷餐飲營(yíng)銷答謝營(yíng)銷公益營(yíng)銷舞會(huì)營(yíng)銷等5、分組討論6、會(huì)議銷售的優(yōu)勢(shì)7、會(huì)議銷售的流程8、自我設(shè)計(jì)會(huì)議銷售流程第二章、策劃與準(zhǔn)備會(huì)議銷售1、會(huì)議銷售前的各項(xiàng)準(zhǔn)備2、策劃會(huì)議銷售的整體方案3、人員協(xié)調(diào)安排4、會(huì)場(chǎng)選擇5
講師:盧璐詳情
《做成功的電銷主管》 03.17
做成功的電銷主管培訓(xùn)對(duì)象:電銷主管,優(yōu)秀電銷坐席培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí)(2天)培訓(xùn)背景:組員開(kāi)場(chǎng)白走流程說(shuō)不上話:自己無(wú)能無(wú)力組員使用名單混亂與隨意:自己束手無(wú)策組員對(duì)早會(huì)與夕會(huì)深惡痛絕:自己也感同身受:組員對(duì)輔導(dǎo)不認(rèn)可,不接受:自己無(wú)計(jì)可施新員工上線不久就考慮離職:自己一籌莫展團(tuán)隊(duì)沒(méi)有氛圍,組員沒(méi)有激情:自己毫無(wú)頭緒組員心態(tài)波動(dòng),情緒受到影響:自己黔驢技窮那么
講師:盧璐詳情
銷售團(tuán)隊(duì)狼性文化激勵(lì)【培訓(xùn)收益】強(qiáng)者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”這種動(dòng)物也因?yàn)楠?dú)特的族群文化另其它族群膽寒,而狼性體現(xiàn)在銷售團(tuán)隊(duì)上就是主動(dòng)出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神,為什么要學(xué)習(xí)狼性營(yíng)銷因?yàn)椋鹤ρ啦焕幕⒗窃購(gòu)?qiáng)壯也會(huì)餓死銷售不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死本課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài)【課程時(shí)間】1天,7個(gè)小時(shí)【課程
講師:盧璐詳情
《銷售心理和銷售技能提升》 03.17
銷售心理和銷售技能提升第一章銷售顧問(wèn)自信心建立一、銷售顧問(wèn)恐懼的三大來(lái)源二、克服銷售恐懼的七大途徑三、心理調(diào)整與情緒管理的六大方法四、只要尊嚴(yán),不要“面子”1、錯(cuò)誤的觀念和做法2、客戶的購(gòu)買心理3、如何建議購(gòu)買第二章銷售顧問(wèn)如何做好客戶的初步溝通一、職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)的準(zhǔn)備二、與客戶信任度的建立1、信任度建立四原則2、案例分析:培養(yǎng)深度信任客戶3、共通性的運(yùn)
講師:盧璐詳情
一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2、摸索用戶畫(huà)像
講師:盧璐詳情
《銀行大客戶電話邀約能力提升》 03.17
銀行大客戶電話邀約能力提升課程背景:零售銀行個(gè)人高端客戶約見(jiàn)成功率極低,原因到底是什么?是因?yàn)榧s見(jiàn)電話極富推銷感,優(yōu)質(zhì)客戶怕被推銷所以不愿來(lái)?是因?yàn)橥瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致客戶習(xí)慣性的拒絕?是因?yàn)槿狈﹄娫挏贤记?,所以客戶未等開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)完就掛電話?是因?yàn)槿狈σ龑?dǎo)客戶的能力,所以只能被客戶引導(dǎo)走?您是否常常約不到個(gè)人高端客戶,導(dǎo)致資源的大大浪費(fèi)?您是否在電話中講不了幾
講師:盧璐詳情
銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問(wèn)電銷能力提升課程背景:在金融理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心的理財(cái)顧問(wèn)們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)電話傳達(dá)專業(yè)力,挖掘客戶的需求,進(jìn)而為客戶推薦合理的理財(cái)產(chǎn)品,提升銷售業(yè)績(jī)呢?這便是本課程致力于解決的問(wèn)題。課程對(duì)象:銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問(wèn)課程時(shí)間:公開(kāi)課7小時(shí),完整課程14小時(shí),內(nèi)訓(xùn)建議2-3天授課講師:盧璐老師課程大綱:第一章理財(cái)顧問(wèn)如何
講師:盧璐詳情
金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練課程目的:通過(guò)大量的訓(xùn)練,讓銷售人員掌握金融貸款行業(yè)的基本銷售流程通過(guò)了解金融貸款行業(yè)常見(jiàn)的顧客異議,讓銷售人員提升化解異議和成交的能力課程大綱:第一章?關(guān)于電銷,你要知道什么?一、電話營(yíng)銷前景分析,讓員工看到希望1.電話營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀分享3.電話營(yíng)銷對(duì)人才的需求4.電話營(yíng)銷行業(yè)對(duì)人性格的選擇5.電話營(yíng)銷人
講師:盧璐詳情
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升課程目標(biāo):作為銀行理財(cái)經(jīng)理,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:■客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做■“你這個(gè)產(chǎn)品都不保本,我個(gè)人覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客戶總是這么說(shuō),然后拒絕購(gòu)買;■產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動(dòng)不了人,太專業(yè)客戶又未必聽(tīng)得懂;部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機(jī)會(huì);做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”,然后再?zèng)]有下文,無(wú)
講師:盧璐詳情
《期繳銀保營(yíng)銷技能提升》 03.17
期繳銀保營(yíng)銷技能提升課程背景:近幾年來(lái),銀保產(chǎn)品受監(jiān)管的原因,受到很大的沖擊:2016年3月,《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范中短存續(xù)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》(22號(hào)文),定義了中短存續(xù)期產(chǎn)品及限額,首次限制中短存續(xù)期產(chǎn)品。2016年9月,《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險(xiǎn)精算制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》(76號(hào)文),要求兩全險(xiǎn)死亡保額提升,責(zé)令終身壽險(xiǎn)、年金不得設(shè)計(jì)成中
講師:盧璐詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194