《良好人際關(guān)系從“心”建立》
《良好人際關(guān)系從“心”建立》詳細(xì)內(nèi)容
《良好人際關(guān)系從“心”建立》
良好人際關(guān)系從“心”建立
【課程背景】
人際交往是現(xiàn)代職業(yè)人每天必須面臨而又覺得有壓力的事情。不少人因為匱乏的人際
關(guān)系,導(dǎo)致“人際交往恐懼癥”。而想成為一名合格的職業(yè)人,良好的人際關(guān)系是必不可
少。
?
【課程目標(biāo)】
通過對人際溝通基本理論、基本知識及溝通技巧的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的態(tài)度,提高人際
溝通的能力,正確處理生活中各種人際關(guān)系、有效調(diào)整人際關(guān)系、不斷改善人際關(guān)系和
發(fā)展新型人際關(guān)系,更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
【課程對象】
本課程適合企業(yè)所有管理者及員工。
【課程大綱】
第一部分:身邊的那些事
? 朱令事件分析
? 馬加爵事情分析
? 黃洋事件分析
? 其他類似事件分析
? 人際關(guān)系自我評定量表
第二部分:人際關(guān)系概述
? 人際關(guān)系的定義和特征
? 人際關(guān)系金字塔
? 人際關(guān)系發(fā)展的心理過程
? 人際關(guān)系的基礎(chǔ)
? 心理學(xué)效應(yīng)
第三部分:如何提升人際關(guān)系
? 人際關(guān)系交往的原則
? 如何提升與上司的關(guān)系
? 如何提升與舍友的關(guān)系
? 如何提升與同事的關(guān)系
? 情感賬戶
? 學(xué)會感恩
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