《絕對(duì)成交-大類資管產(chǎn)品營(yíng)銷能力提升營(yíng)》

  培訓(xùn)講師:宋佳龍

講師背景:
宋佳龍——銀行高端客戶營(yíng)銷專家★15年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)★美商格林證卷私人財(cái)管(香港)/資深副總★渣打銀行/私行/行長(zhǎng)★花旗銀行/高端客戶投資規(guī)劃經(jīng)理★中信銀行/高端客戶經(jīng)理★北京大學(xué)特邀講師★清華大學(xué)特邀講師★上財(cái)大學(xué)特邀講師★樹德大學(xué)特邀講師 詳細(xì)>>

宋佳龍
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《絕對(duì)成交-大類資管產(chǎn)品營(yíng)銷能力提升營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容

《絕對(duì)成交-大類資管產(chǎn)品營(yíng)銷能力提升營(yíng)》

《絕對(duì)成交-大類資管產(chǎn)品營(yíng)銷與配置能力提升營(yíng)》

【課程收益】
1、了解市場(chǎng)上各式金融商品的架構(gòu)
2、學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用各項(xiàng)金融商品的銷售模式
3、運(yùn)用理財(cái)規(guī)劃流程與資產(chǎn)配置的技巧完成多項(xiàng)金融商品的銷售

【課程對(duì)象】
投資顧問、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、
高階主管、

【課程時(shí)間】
2天,12小時(shí)。

【課程大綱】

一、大類資管產(chǎn)品銷售心態(tài)與底氣建立
1. 分組PK 與 積分競(jìng)賽
2. 宏觀大類產(chǎn)品分析
A. 美聯(lián)儲(chǔ)VS 美股對(duì)比
B. 美聯(lián)儲(chǔ) VS美股 VS美元指數(shù)
C. 美聯(lián)儲(chǔ) VS美股 VS 恒生指數(shù)
D. 美聯(lián)儲(chǔ) VS 恒生指數(shù) VS 上證指數(shù)
E. FED 重要性四分析
F. 美股 VS 恒生指數(shù) VS 上證指數(shù)關(guān)聯(lián)度分析
G. 全球主要經(jīng)濟(jì)體利率分析
H. 人民銀行利率調(diào)整動(dòng)態(tài)
I. 國(guó)內(nèi)宏觀分析
J. 黃金市場(chǎng)影響因子梳理
K. 頭腦風(fēng)暴 : 銷售話術(shù)打造

二、電訪銷售(前) 服務(wù)流程大解析
1. 電話約訪成功關(guān)鍵
A. 心態(tài)
B. 技能
C. 客戶管理
2. 電話約訪三流程七步曲
A..主題.互動(dòng).服務(wù).邀約.信息.追蹤
3. 電話約訪固化流程-七步曲檢核
4. 電話服務(wù)精要-判別關(guān)系
A. 激活
B. 邀約
C. 開發(fā)
D. 維護(hù)
5. 電話服務(wù)精要-服務(wù)三技巧
A. 溝通特質(zhì)
B. 魅力
C. 感染力
6. 電話服務(wù)銷售流程-前置工作
7. 電話服務(wù)銷售流程-客戶關(guān)系維護(hù)&跟進(jìn)
A. 真正的客戶
B. 有需求的客戶
C. 潛在客戶
8. 電話[前]客戶定位九宮格(快速分類法)
9. 電話[前]對(duì)不同的采取分級(jí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
A. 核心客戶
B. 重點(diǎn)客戶
C. 潛力客戶
D. 外圍客戶
10. 實(shí)務(wù)操作四關(guān)鍵
11. 電話[前]主題選擇
A. 客戶不會(huì)拒絕的話題
B. 客戶不喜歡的話題
12. 電話服務(wù)流程(前)-實(shí)站解析
13. 電話服務(wù)銷售流程-模擬話術(shù)DIY
A. 頭腦風(fēng)暴 : 六大加分元素

三、電訪銷售(中) 推進(jìn)大解析
1. 電話[中 ]推進(jìn)六關(guān)鍵
A. 互動(dòng)
B. 關(guān)懷
C. 破冰
D. 營(yíng)銷
E. 經(jīng)濟(jì)
F. 服務(wù)
2. 頭腦風(fēng)暴 : 破冰
3. 頭腦風(fēng)暴 : 催眠大法
4. 頭腦風(fēng)暴 : 吊胃口
5. 電話服務(wù)銷售流程-傾聽的重點(diǎn)
6. 電話服務(wù)銷售流程-同理心的作用
A.頭腦風(fēng)暴 : 同理心應(yīng)用
7. 頭腦風(fēng)暴 : 同理心練習(xí)篇
8. 電話服務(wù)銷售流程-建立需求
9. 電話[中 ]邀約
A. 利誘
B. 威脅
C. 事件
10. 頭腦風(fēng)暴 : 反對(duì)問題
A.6124買的
B.已經(jīng)虧三年
C.經(jīng)濟(jì)下行OR央行升降息
D.越買越套
E.你是不是又有任務(wù)
F.打新收益好
G.當(dāng)初是你叫我買的
H.你可以保證嗎
11. 反對(duì)問題工具
A. MSCI
B. 經(jīng)濟(jì)具有周期性與波動(dòng)性
C. 牛熊轉(zhuǎn)
D. 景氣循環(huán)
E. 利率分析法
F. 小白與景氣
G. 發(fā)行量分析
H. 波浪分析法
I. 長(zhǎng)期獲利關(guān)鍵
J. 市盈率分析
K. 股指期貨
L. 十大權(quán)值股
M. 版塊挑選

四、電訪銷售(后) 數(shù)據(jù)大解析
1. 電話[后 ]整理:關(guān)鍵資料整理
A. 伏筆
B. 背叛
C. 打死不退
D. 投資類
E. 非投資
2. 電話服務(wù)銷售流程-客戶關(guān)系維護(hù)&跟進(jìn)
3. 電話服務(wù)銷售流程-100%忠誠(chéng)客戶維護(hù)四關(guān)鍵
4. 頭腦風(fēng)暴: 喬吉拉德250定律
5. REVIEW:一通有價(jià)值的電話元素?
6. 下班前回報(bào)

五、虧損客戶維護(hù)
1. 客戶的心聲
2. 案例 : 月圓變狼人
3. 錯(cuò)誤 = 賠錢 (服務(wù)達(dá)不到客戶要求 = 不用賠)
4. 客戶虧損時(shí)的七大反應(yīng)
5. 客戶虧損時(shí)理財(cái)經(jīng)理七大反應(yīng)
6. 客戶虧損時(shí)如何處理
A. 下單前
B. 下單后
7. 客戶心理學(xué)
8. 虧損客戶心理分析
9. 案例 : 虧損客戶處理技巧
10. 虧損客戶建議策略
A. 斬倉(cāng)
B. 剪倉(cāng)
C. 新倉(cāng)

六、大類產(chǎn)品配置策略與長(zhǎng)期獲利沙盤推演
1.12道金牌
2.亞洲金融風(fēng)暴
3.網(wǎng)絡(luò)泡沫化
4.國(guó)有股減持
5.911恐怖攻擊
6.非典
7.03年P(guān)MI指數(shù)
8.股權(quán)改革
9.印花稅
10.警急降息三碼
11.雷曼兄弟
12.擴(kuò)大內(nèi)需
13.歐債危機(jī)
14.滬港通
15.場(chǎng)外配資
16.人民幣中間價(jià)
17.FED不升息
18.歐債危機(jī)
19.融斷
20.FED會(huì)議紀(jì)錄
21.英國(guó)脫歐
A.起源
B.股市版塊
C.匯市
D.時(shí)間與空間
E.買賣側(cè)重

七、四類風(fēng)暴解析
1.1997~2016年投資市場(chǎng)過山車行情解析
A.幅度
B.時(shí)間
C.大類資產(chǎn)影響性
2. 今年資產(chǎn)配置建議
3.黑天鵝事件解析
A.軍事行動(dòng)
B.金融危機(jī)
C.央行政策
D.天災(zāi)人禍

 

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