《對(duì)公客戶經(jīng)理營銷技巧與金融服務(wù)方案制定》

  培訓(xùn)講師:蘇建超

講師背景:
蘇建超老師——國內(nèi)著名金融營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家★清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘教授★一位專注銀行對(duì)公營銷輔導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬的專家★國內(nèi)著名金融營銷實(shí)戰(zhàn)專家、資深團(tuán)隊(duì)管理專家職業(yè)履歷蘇先生曾經(jīng)歷任臺(tái)灣震旦企業(yè)和香港豪邁集團(tuán)的中國大陸區(qū)營銷總經(jīng)理與大陸市 詳細(xì)>>

蘇建超
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《對(duì)公客戶經(jīng)理營銷技巧與金融服務(wù)方案制定》

對(duì)公客戶經(jīng)理營銷技巧與金融服務(wù)方案制定
Objectives/培訓(xùn)目標(biāo):
在新常態(tài)下 金融市場競爭日趨激烈,銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭也越來越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要在持續(xù)不斷的大力開拓挖掘新客戶的同時(shí),一定要高效穩(wěn)定老客戶,不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營成本,尤其是對(duì)公客戶營銷技能提升與金融服務(wù)方案制定,它是衡量一個(gè)銀行服務(wù)和營銷水準(zhǔn)的基石,透過此次培訓(xùn)將為您解決以下問題:
使學(xué)員了解在當(dāng)今的激烈市場競爭中應(yīng)該樹立怎樣的觀念,樹立正確思維觀。
使學(xué)員掌握收集信息,打中客戶需求的方法和策略,更好地為客戶提供服務(wù)。
使學(xué)員掌握對(duì)公客戶關(guān)系管理的方法和策略,促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生。
使銀行客戶經(jīng)理能夠掌握提升自身影響力,持續(xù)增進(jìn)對(duì)公客戶信任核心策略。
學(xué)會(huì)去理清客戶的決策流程,掌握并處理客戶關(guān)系,使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化。
使學(xué)員掌握制定金融服務(wù)解決方案步驟與方法,提升市場競爭的營銷成功率。
Attendees/參加者:
銀行初、中、高級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理、部門主管、行長以及其他相關(guān)營銷一線實(shí)操人員
Schedule/培訓(xùn)時(shí)間:
1天中文課程(每天六小時(shí))
Outline/課程概述:
重塑思維、升級(jí)定位
我們要能回答:在新經(jīng)濟(jì)形勢下,銀行迫切需求優(yōu)秀對(duì)公客戶經(jīng)理的今天,有哪些要素制約著客戶經(jīng)理成長以及如何能長為一名高效而卓越營銷經(jīng)理人?
虛擬營銷團(tuán)隊(duì)的組建與任務(wù)點(diǎn)布置。
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營銷的三大定位。
對(duì)公客戶經(jīng)理營銷升級(jí)的四大臺(tái)階。
對(duì)公客戶營銷中三種類型客戶關(guān)系
對(duì)公客戶拜訪營銷流程與步驟分析
金融客戶開發(fā)運(yùn)作中五子登科定律。
案例分析:“海炮”對(duì)客戶經(jīng)理啟迪。
打破壁壘、掌控流程
我們要能回答:面對(duì)競爭激烈的對(duì)公客戶項(xiàng)目,你如何識(shí)別競爭機(jī)會(huì),如何影響客戶決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成員,讓他們做出對(duì)我方最有利的。
銀行對(duì)公客戶機(jī)會(huì)獲取的四大思路。
鎖定機(jī)會(huì)客戶的六大基本客源分析。
三種類型客戶關(guān)系的深度應(yīng)用分析
打開對(duì)公客戶營銷環(huán)節(jié)致命黑箱子。
掌握對(duì)公客戶營銷中七大核心工具。
找出影響對(duì)公客戶營銷七大關(guān)鍵人。
案例模擬:天向資本金主辦行競標(biāo)。
定制方案、高效推動(dòng)
我們要能回答:如何制作出符合客戶需求的綜合金融解決方案,如何將金融解決方案的價(jià)值點(diǎn)高效呈現(xiàn)給對(duì)公客戶?
不同類型的對(duì)公客戶金融需求分析。
金融解決方案制作的四大標(biāo)準(zhǔn)模塊。
金融解決方案制作的八大核心步驟。
金融解決方案定制盲點(diǎn)與問題分析。
金融解決方案呈現(xiàn)中三大核心要素。
對(duì)公金融解決方案呈現(xiàn)一對(duì)一技巧。
案例應(yīng)用:育人公司金融方案制作。

 

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