部門經(jīng)理在HR方面的管理職能及技巧與工具
部門經(jīng)理在HR方面的管理職能及技巧與工具詳細(xì)內(nèi)容
部門經(jīng)理在HR方面的管理職能及技巧與工具
部門經(jīng)理在HR方面的管理職能及技巧與工具
課程簡(jiǎn)介
以往企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責(zé),而部門經(jīng)理和主管通常對(duì)HR的角
色,以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)HR的事務(wù)有著諸多的困惑,
如:沒時(shí)間、懷疑人是否能改變、不會(huì)做、“管人不用人,用人不管人”等等。在部門實(shí)
際工作中,尤其是當(dāng)前 《勞動(dòng)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施后,企業(yè)
HR部門以外的經(jīng)理和主管在部門員工的發(fā)展和組織中也將擔(dān)任著更重要的角色、承擔(dān)更
多的職責(zé),發(fā)揮更多的效用。
本課程將幫助您掌握基本的人員管理技巧與工具,了解可以從HRI部門獲得些幫助,
并且如何與HR部門協(xié)調(diào)共同完成部門人員的選、育、用、留;為下屬創(chuàng)建公平、積極、
和諧、更具發(fā)展的工作氛圍。
課程目標(biāo)
·建立非HR經(jīng)理在HR方面的職責(zé),加強(qiáng)與HR部門的溝通與協(xié)作
·理解績(jī)效管理體系,有效執(zhí)行以成果為導(dǎo)向的績(jī)效管理
·有效參與招聘和人員培訓(xùn)與發(fā)展
·合理解決員工的投訴和抱怨
課程大綱
直線經(jīng)理在人員管理中的角色
·環(huán)境變化對(duì)人員管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
·主管與組織、員工之間的關(guān)系
·員工與組織的心理契約循環(huán)及其在人員管理中的應(yīng)用
選才:人員的招聘與甄選
·工作內(nèi)容的真實(shí)描述
·確定招聘崗位的篩選標(biāo)準(zhǔn)
·結(jié)構(gòu)化面試技巧
育才:人員入職與績(jī)效規(guī)劃
·新員工成功入職
·績(jī)效規(guī)劃的流程和工具
·績(jī)效評(píng)估
·績(jī)效教導(dǎo)
·人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
用才:人員激勵(lì)
·物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)
·如何善用企業(yè)培訓(xùn)資源
留才:?jiǎn)T工關(guān)系與處理
·員工訴怨與爭(zhēng)議處理
·內(nèi)部溝通的渠道與重點(diǎn)
參加對(duì)象:部門經(jīng)理和主管
課時(shí):2天
課程三:專業(yè)的HR招聘與面試技能
課程簡(jiǎn)介
許多企業(yè)會(huì)遇到這樣的問題:有些人看起來(lái)能力很強(qiáng),卻遲遲不能勝任工作;有些人
工作干得不錯(cuò),卻遲遲不能融入團(tuán)隊(duì);有些人什么都好,但進(jìn)公司沒多久就走了……這些
是由于許多原因造成的。而當(dāng)初招聘時(shí)的失敗,很可能是原因之一。
如何找到合適的人,這個(gè)人不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)其才能,也能夠在企業(yè)環(huán)境中得到成
長(zhǎng),是判斷一次招聘是否成功的關(guān)鍵。
百朗教育集團(tuán)推出的“專業(yè)的招聘與面試技能”課程,由在知名世界500強(qiáng)企業(yè)人力資
源部門有著十幾年豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深專家講授,將知識(shí)點(diǎn)貫穿于各個(gè)案例以及角色扮
演中。學(xué)員通過課堂演練和講師現(xiàn)身說(shuō)法,能夠更加清晰地知道在什么環(huán)境下應(yīng)該采取
什么樣的正確行動(dòng);課程中精心設(shè)計(jì)的案例,更加切合中國(guó)實(shí)情,使得學(xué)員回到工作中
就能結(jié)合應(yīng)用。
“專業(yè)的招聘與面試技能”
課程能夠切實(shí)幫助企業(yè)HR和用人部門提高招聘效率,為企業(yè)找到真正合適需要的員工。
課程目標(biāo)
·理解專業(yè)有效的招聘與面試的意義
·學(xué)習(xí)如何根據(jù)職位描述來(lái)界定需要的能力
·掌握成功面試的流程和關(guān)鍵技巧
·學(xué)會(huì)有效的提問,得到你想要了解的信息
·建立對(duì)一些招聘疑難問題的應(yīng)對(duì)策略
課程大綱
人才招聘概述
·招聘不力的代價(jià)
·招聘不適人才對(duì)企業(yè)的影響
·11tIR和用人部門在招聘流程中的角色與作用
專業(yè)招聘基礎(chǔ)
·人才的結(jié)構(gòu)
·企業(yè)選材的三個(gè)層次要求
·傳統(tǒng)招聘與校園招聘
·應(yīng)需而生的有效職位描述
·發(fā)掘應(yīng)聘者的勝任力
成功面試步驟
·面談?wù)咚貍涞哪芰σ?br />
·成功面談四步法
·面談評(píng)估的方法及原則
·結(jié)構(gòu)式詢問法與面談流程的整合
·面談經(jīng)驗(yàn)談:面試誤區(qū)與注意事項(xiàng)
面談提問技巧
·以行為為基礎(chǔ)的提問原則
·四類面試提問法及其在面試各階段的應(yīng)用
·SIAR模型
·通過提問了解狀況預(yù)測(cè)未來(lái)
參加對(duì)象:HR相關(guān)人員與直線部門主管
課時(shí):2天
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講師:蘇建偉詳情
公司經(jīng)營(yíng)人員廉潔從業(yè)暨內(nèi)部利益沖突管理課程目標(biāo)為了增強(qiáng)憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),既要堅(jiān)定果斷剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決遏制腐敗及商業(yè)賄賂等現(xiàn)象蔓延勢(shì)頭;又要樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想,逐步鏟除滋生腐敗的土壤和條件,不斷以反腐倡廉實(shí)際成效與夯實(shí)公司《員工行為準(zhǔn)則》舉措,推進(jìn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)及廉潔建設(shè),為營(yíng)造廉潔高效合規(guī)的工作氛圍,加強(qiáng)公司作風(fēng)建設(shè),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷增強(qiáng)全體員工的自
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最新勞動(dòng)人事法規(guī)解讀及法律風(fēng)險(xiǎn)管控【課程簡(jiǎn)介】作為員工關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)性法律《勞動(dòng)合同法》在實(shí)施13年之后,近期又迎來(lái)《民法典》、《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問題的解釋》等新法新規(guī),而且國(guó)家已經(jīng)先后出臺(tái)了《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)定》、《女職工特殊保護(hù)條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《特殊工時(shí)管理規(guī)定》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。上述法律法規(guī)與用人單
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培訓(xùn)通知主辦單位:百朗教育集團(tuán)中培在線http://www.zhongpei123.com支持單位:人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)-百朗企業(yè)學(xué)院國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)報(bào)名專線:13439339305汪老師(手機(jī)號(hào)微信同步)一、課程核心背景您是否有過同樣的經(jīng)歷?●2019企業(yè)HR和老板們的
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招投標(biāo)報(bào)價(jià)實(shí)戰(zhàn)技巧與合同風(fēng)險(xiǎn)管理課程目標(biāo):←本課程貫穿整個(gè)合同管理的全過程,希望能掌握詢價(jià)/報(bào)價(jià)/比價(jià)/議價(jià)流程;←掌握合同簽約,更改執(zhí)行,供應(yīng)商違約的處理和爭(zhēng)議處理?xiàng)l款;←了解-保密協(xié)議,掌握采購(gòu)合同的價(jià)格形式和折扣,了解風(fēng)險(xiǎn)防范方法。課程對(duì)象:采購(gòu)員,采購(gòu)工程師,訂單管理人員,采購(gòu)經(jīng)理。課程長(zhǎng)度:2天。課程大綱:第一講咬文嚼字——合同的形式←合同的特征,
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2019年用工新法規(guī)解讀與風(fēng)險(xiǎn)管控與實(shí)操您是否有過同樣的經(jīng)歷?●人員工資上漲、社保上漲、用工成本加重,企業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重流失!●未與員工簽訂勞動(dòng)合同,支付雙倍工資!●醫(yī)療期內(nèi)早辭退一天,用人單位多賠4萬(wàn)多元!●解雇“詐病”員工,企業(yè)被判賠償4萬(wàn)多!●勞動(dòng)者工作滿22年,單位拒續(xù)簽判賠44個(gè)月工資!●員工違紀(jì)、曠工,單位卻苦苦找不到合法的對(duì)策!●依據(jù)企業(yè)制度做出的處
講師:蘇建偉詳情
公司法人治理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同合規(guī)合法性審查【課程背景介紹】黨的十八大以來(lái),新一輪國(guó)企改革不斷涉“深水區(qū)”、啃“硬骨頭”,取得顯著成效,但應(yīng)該看到,仍存在機(jī)制不活、動(dòng)力不足等問題。建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),必須從根本上建立監(jiān)管到位、決策科學(xué)、創(chuàng)新強(qiáng)勁、活力迸發(fā)的國(guó)資國(guó)企管理體制機(jī)制,從而真正激發(fā)廣大企業(yè)的活力動(dòng)力。當(dāng)下國(guó)企混合所有制改革,不僅僅是停留
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