項(xiàng)目管理有效溝通
項(xiàng)目管理有效溝通詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理有效溝通
項(xiàng)目管理-有效溝通
【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者
【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論
【課程背景】
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中花70~90%的時(shí)間用于溝通,可見溝通在
項(xiàng)目管理中的重要性。然而數(shù)據(jù)表明,至少80%的項(xiàng)目經(jīng)理都存在溝通方面的問(wèn)題,由于
溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、質(zhì)量不符客戶要求的項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)。因此全面掌握
高效溝通方法和技巧對(duì)管理人員而言非常必要。
【課程大綱】
|模塊 |內(nèi)容 |
|溝通技巧基礎(chǔ) |所有工作的成敗都取決于有效溝通? |
| |識(shí)別溝通的誤區(qū),跨越溝通的障礙 |
| |溝通模型、溝通方法、溝通類型的使用 |
| |有效的聆聽、理解、表達(dá)和說(shuō)服 |
|溝通計(jì)劃 |項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別 |
| |溝通管理的目標(biāo)和過(guò)程 |
| |溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容 |
|干系人溝通與 |識(shí)別和羅列項(xiàng)目干系人 |
|管理 |干系人分析矩陣與管理策略 |
| |干系人期望及參與的管理和控制 |
|沖突與溝通 |沖突的來(lái)源 |
| |解決沖突的有效方法(托馬斯模型) |
| |如何在項(xiàng)目環(huán)境中形成良好的合作氛圍 |
|溝通綜合應(yīng)用 |高效會(huì)議、項(xiàng)目周會(huì)、績(jī)效報(bào)告、回顧和小結(jié)會(huì) |
| |頭腦風(fēng)暴、名義小組、Delphi、引導(dǎo)式研討會(huì)與焦點(diǎn)小組會(huì)議 |
| |高效圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況 |
| |與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)別的同事進(jìn)行有效溝通 |
|結(jié)尾 |總結(jié) |
| |實(shí)踐與提高 |
袁輝老師的其它課程
ITIL培訓(xùn)大綱 04.25
ITIL培訓(xùn)課程大綱【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CIO,IT經(jīng)理,IT主管,IT服務(wù)經(jīng)理,IT管理人員等【課程背景】ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫。它是英國(guó)商務(wù)部為了應(yīng)對(duì)行業(yè)不斷增長(zhǎng)地對(duì)IT服務(wù)的要求,而開發(fā)的IT管理最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM),它為
講師:袁輝詳情
MS Project應(yīng)用 02.28
MSProject實(shí)踐與應(yīng)用【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【課程大綱】|模塊|內(nèi)容||引論、|項(xiàng)目的基本概念、項(xiàng)目組織環(huán)境因素、項(xiàng)目經(jīng)理的角色||項(xiàng)目管理概述|項(xiàng)目核心六要素(范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源與溝通、風(fēng)險(xiǎn)|||)|||案例說(shuō)明||Project|制定和編制項(xiàng)目管理計(jì)劃||
講師:袁輝詳情
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐(1天) 02.28
模塊內(nèi)容引論項(xiàng)目管理在全球的最新發(fā)展什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的六大要素(十大知識(shí)領(lǐng)域)實(shí)踐案例-項(xiàng)目管理成功和失敗的常見原因項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目章程的重要性和主要內(nèi)容創(chuàng)建項(xiàng)目章程和識(shí)別干系人案例實(shí)踐:一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目章程編制,干系人識(shí)別并分類項(xiàng)目的規(guī)劃規(guī)劃范圍:收集常用的方法、確定工作范圍、WBS范圍工具和范圍基準(zhǔn)規(guī)劃時(shí)間:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、估算工作時(shí)間的常見方法、CPM工
講師:袁輝詳情
中層干部培訓(xùn)(2天) 02.28
中層干部培訓(xùn)【課程對(duì)象】中層領(lǐng)導(dǎo)干部、其他管理者及相關(guān)人員等【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【課程背景】中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”中堅(jiān)力量,中層的成長(zhǎng)也是最“堅(jiān)難”的,如何才能快速的成長(zhǎng)?如何才能迅速提高管理能力和執(zhí)行力?本次課程全面為你解決這些難題!【兩天課程大綱】|模塊|內(nèi)容||引論|中層主管的角色與職責(zé)、能力與要求、職業(yè)道德與誠(chéng)信|||組織
講師:袁輝詳情
項(xiàng)目管理_PMP備考 02.28
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP考前培訓(xùn)(2016年版)【課程形式】演講,問(wèn)題討論和個(gè)案分析。問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。小組互動(dòng)式教學(xué),學(xué)員人數(shù)不限(最好為30人左右)【課程背景】成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的萬(wàn)能鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,學(xué)習(xí)基于項(xiàng)目組及參與的方法來(lái)完成能提高底線結(jié)果的項(xiàng)目管理,并為大力提升您的組織
講師:袁輝詳情
項(xiàng)目管理PMP備考(5-8天) 02.28
現(xiàn)代項(xiàng)目管理(PMP)【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【授課語(yǔ)言】漢語(yǔ)或英語(yǔ)【課程背景】美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,塑造了組織項(xiàng)目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理過(guò)程步步推進(jìn),并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)參與管理項(xiàng)目的案例
講師:袁輝詳情
項(xiàng)目管理培訓(xùn)與實(shí)踐【課程對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專家、項(xiàng)目成員、其他相關(guān)管理人員【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【授課語(yǔ)言】漢語(yǔ)或英語(yǔ)【課程背景】美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,塑造了組織項(xiàng)目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理過(guò)程步步推進(jìn),并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)參與管理項(xiàng)目的案
講師:袁輝詳情
現(xiàn)代項(xiàng)目管理 (3天) 02.28
現(xiàn)代項(xiàng)目管理【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【授課語(yǔ)言】漢語(yǔ)或英語(yǔ)【課程背景】美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,塑造了組織項(xiàng)目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理過(guò)程步步推進(jìn),并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)參與管理項(xiàng)目的案例分析,使學(xué)
講師:袁輝詳情
現(xiàn)代項(xiàng)目管理(4天) 02.28
現(xiàn)代項(xiàng)目管理【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、其他相關(guān)管理者【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【授課語(yǔ)言】漢語(yǔ)或英語(yǔ)【課程背景】美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)歷經(jīng)四十多年研發(fā),完善了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,塑造了組織項(xiàng)目管理的卓越流程。本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐,嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理過(guò)程步步推進(jìn),并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)參與管理項(xiàng)目的案例分析,使學(xué)
講師:袁輝詳情
MSProject在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、市項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等【課程形式】理論講解+小組互動(dòng)式案例分析+問(wèn)題討論【授課語(yǔ)言】漢語(yǔ)或英語(yǔ)【課程背景】本課程以PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系和微軟Project管理軟件為基礎(chǔ),依托現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理的要求,從項(xiàng)目管理的背景入手,了解和掌握項(xiàng)目
講師:袁輝詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15397
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14195