項目管理_PMP備考

美國項目管理協(xié)會PMP考前培訓
(2016年版)

【課程形式】演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結合。
小組互動式教學，學員人數不限（最好為30人左右）

【課程背景】
成功的企業(yè)都認識到項目管理是一把能達成商業(yè)結果的萬能鑰匙。本課程側重于開發(fā)
您及您的團隊的項目管理能力，學習基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結果的
項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運作能力打好人員素質能力基礎。
美國項目管理協(xié)會（PMI）歷經數十年研發(fā)，提出的項目管理五大過程，包括啟動，
計劃，實施與控制，收尾，形成企業(yè)項目管理卓越流程，在各行業(yè)普遍推行項目化管理
的背景下，本課程結合行業(yè)經典案例和最佳實踐，嚴格按照項目管理卓越流程步步推進
，并提供適當機會，參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例分析，使學員迅
速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。

【課程收益】
? 了解在企業(yè)實際中常用的項目管理卓越流程和方法
? 改變思維定式，將項目管理作為一種先進的管理哲學和工作理念
? 形成極具實戰(zhàn)性的項目管理卓越流程能力
? 提高項目團隊和干系人管理能力來應對工作中的難題
? 提升項目經理的領導力、影響力與解決問題的實戰(zhàn)能力
? 迅速掌握獲得PMP資質認證的考試技巧，順利通過考試，獲得職業(yè)成功的鑰匙

【袁老師介紹】
具有18年專業(yè)的項目實施和咨詢經驗，袁老師是我公司培訓中心的金牌講師。他具有
豐富的管理咨詢經驗，曾獲教育部海歸人才大賽優(yōu)勝獎。
畢業(yè)于加拿大UBC大學和西安交通大學，袁老師充分利用在世界500強的工作經驗，幫
助企業(yè)創(chuàng)建高效團隊，提高項目經理的領導力和影響力，加強復雜環(huán)境下的溝通和人際
關系技能，真正幫助學員將項目管理知識真正應用到實踐中。
袁老師服務過的企業(yè)包括IBM, EBAY, NEC, HP, 戴姆勒—奔馳, 蒂森克虜伯,
招商銀行, 軟通動力, 中集來福士, Vancity, BestBuy, BC Hydro, 360 Network,
etc
【八天課程大綱】
|第 |PMP考試介紹 |PMP考試特點、考試范圍、題目特點、內容分布、最新趨|
|一 | |勢 |
|天 | | |
| |考前復習計劃制定|幫助學員制定PMP學習計劃 |
| |指導 | |
| |項目管理知識體系|戰(zhàn)略/運營/項目；項目/項目集/項目組合；項目三特征/|
| |框架 |六要素；產品生命周期/項目生命周期/項目管理生命周 |
| |（第1～3章） |期(五大過程組）； |
| | |項目經理職責；項目干系人；組織類型；PMO/PBO；事業(yè)|
| | |環(huán)境因素及組織過程資產；單個項目的管理過程(啟動、|
| | |規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾） |
| |4.項目整合管理 |項目啟動；項目選擇方法；SOW工作說明書；項目章程；|
| | |項目管理計劃(3大基準及12個子管理計劃）及重要項目 |
| | |文件；項目執(zhí)行時的指導與管理；項目監(jiān)控及績效管理 |
| | |；項目變更的管理與控制；項目或階段結束 |
|第 |5.項目范圍管理 |范圍管理計劃編制；需求收集；工作范圍定義(產品范圍|
|二 | |與項目范圍）；WBS工作分解結構及范圍基準；范圍控制|
|天 | |；可交付成果校正驗收 |
| |6.項目時間管理 |進度管理計劃編制；活動的分解和邏輯排序；活動資源 |
| | |估算；活動工期估算；項目進度計劃制定；控制項目按 |
| | |進度計劃實施； |
| | |關鍵技術和工具：PERT三點估算、CPM關鍵路徑/CCM關鍵|
| | |鏈法、資源平衡、趕工和快速跟進、帕金森法則、蒙特 |
| | |卡羅分析技術 |
| |7.項目成本管理 |成本管理計劃編制；項目成本估算；項目預算確定；成 |
| | |本控制。 |
| | |關鍵技術和工具：類別估算/參數估算/三點估算、EVM掙|
| | |值管理(掙值、成本績效、進度績效）、NPV、IRR、沉沒|
| | |成本、生命周期成本、折舊 |
| | |總結：項目管理的三大核心技術 |
|第 |8.項目質量管理 |現(xiàn)代質量管理思想；質量計劃編制；質量保證；質量控 |
|三 | |制； |
|天 | |關鍵技術和工具：CoQ質量成本、抽樣統(tǒng)計、6西格瑪、D|
| | |oE實驗設計、標桿對照、流程圖、直方圖、帕累托圖、 |
| | |因果圖石川圖、趨勢圖、控制圖、散點圖、檢核表、過 |
| | |程分析與持續(xù)質量改進、質量審計 |
| |9.項目人力資源管|項目人力資源計劃編制；項目團隊的角色與職責；項目 |
| |理 |團隊組建；團隊建設；團隊管理(沖突解決6法）；項目 |
| | |經理權力的類型及適用原則； |
| | |關鍵知識補充：領導力與管理、人際關系技能、激勵理 |
| | |論與實踐 |
| |10.項目溝通管理 |溝通管理的基本知識；項目溝通計劃編制；項目信息發(fā) |
| | |布及溝通管理；溝通模型/溝通技術/溝通類型/溝通障礙|
|第 |11.項目風險管理 |風險管理計劃編制；風險識別；風險定性分析、風險定 |
|四 | |量分析(龍卷風、EMV、蒙特卡洛技術）；風險威脅和機 |
|天 | |會的應對措施；風險監(jiān)控； |
| | |關鍵知識：應急儲備與管理儲備、風險觸發(fā)器/預警、應|
| | |急計劃、權變措施、殘余風險、次生風險、彈回計劃、 |
| | |風險再評估、風險審計 |
| |12.項目采購管理 |采購計劃編制；采購實施；采購管理與控制；采購收尾 |
| | |； |
| | |關鍵知識：采購文件/招標文件/建議邀請書、供應商評 |
| | |價標準、自制外購分析、合同類型及其風險、供應商大 |
| | |會、合同內容、合同談判與授予、采購績效審核、采購 |
| | |審計、賠償與仲裁 |
| |13.項目干系人管 |項目干系人識別；干系人分類；干系人參；干系人利益 |
| |理 |及期望管理； |
| |培訓總結與拓展 |PMI職業(yè)道德；PMI主義；典型試題解析；項目實踐及強 |
| | |化 |
|第五-八天：模擬考試一、二、三及答疑；考試熱身，專題講解，考試注意事項以|
|及竅門 |

袁輝老師的其它課程