《三維三步-PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

三維三步——PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

課程背景：
為解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)往往聘請(qǐng)外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會(huì)的進(jìn)步
和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來(lái)越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題更多還是
需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來(lái)解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能
生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問(wèn)題。
課程特色：

鑒于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師均有自己的本職工作，有著時(shí)間緊、經(jīng)驗(yàn)缺乏的特點(diǎn)，PSF課程設(shè)計(jì)與開
發(fā)具有如下特點(diǎn)：
1. Practical（實(shí)用性）-從崗位經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，能直接落地和轉(zhuǎn)化，即插即用；
2. Standard（標(biāo)準(zhǔn)化）-邏輯清晰、層次分明、標(biāo)準(zhǔn)五件套，輸出穩(wěn)定；
3. Fast（快速）-
區(qū)別職業(yè)講師，不占用內(nèi)訓(xùn)師過(guò)多時(shí)間，2天1晚培訓(xùn)+1周修改完善即可輸出課程包。

課程收益：
★ 理解建構(gòu)主義的基本理念并運(yùn)用再課程開發(fā)中；
★ 掌握PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的步驟和流程
★ 能寫出切合實(shí)際的課程目標(biāo)
★ 能依據(jù)課程目標(biāo)來(lái)提煉課程的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
★ 能依據(jù)課程目標(biāo)來(lái)匹配教學(xué)活動(dòng)
★
能依據(jù)企業(yè)需要來(lái)開發(fā)課程五件套（課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、課程大綱、課程說(shuō)明
）
課程時(shí)間：2天1晚，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家
課程方式：40%講授+30%現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+30%課堂活動(dòng)

課程大綱
第一講 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)再認(rèn)知
一、培訓(xùn)的印象因素
研討：一次好的培訓(xùn)課程具備哪些要素？
案例：高票房大片的啟示
2. PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)特點(diǎn)
研討：內(nèi)訓(xùn)師與職業(yè)培訓(xùn)師的區(qū)別
二、建構(gòu)主義對(duì)課程開發(fā)的要求
活動(dòng): 魚龍圖的啟示
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2. 建構(gòu)主義課程開發(fā)的內(nèi)涵與三大轉(zhuǎn)變

第二講：運(yùn)籌帷幄—分析階段
一、課程開發(fā)常見的問(wèn)題
案例：一次失敗的培訓(xùn)
研討：這次培訓(xùn)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？
二、學(xué)員分析
1. 學(xué)員分析的三大層次
1）講師
2）客戶
3）用戶
2. 學(xué)員分析的關(guān)注點(diǎn)
練習(xí)：填寫《學(xué)員分析表》
三、內(nèi)容分析
1. 收集問(wèn)題
1）問(wèn)卷調(diào)查法
2）焦點(diǎn)小組法
3）訪談法
4）績(jī)效觀察法
5）資料分析法
練習(xí)：設(shè)計(jì)《問(wèn)題調(diào)研表》
案例：《高效溝通》課程問(wèn)題收集
2. 整理問(wèn)題
1）問(wèn)題的良構(gòu)、劣構(gòu)和病構(gòu)
2）問(wèn)題的選擇策略
練習(xí)：制作《問(wèn)題清單表》初稿
3. 分析問(wèn)題
1）他們需要學(xué)習(xí)什么？
2）他們能作出改變嗎？
練習(xí)：輸出《問(wèn)題清單表》定稿
四、目標(biāo)分析
1. 課程目標(biāo)四要素
微課：課程目標(biāo)撰寫的ABCD
2. 目標(biāo)的層次與常用動(dòng)詞
練習(xí)：課程目標(biāo)找茬
五、環(huán)境分析
1. 培訓(xùn)場(chǎng)地
2. 培訓(xùn)設(shè)備
3. 教學(xué)工具

第三講：有的放矢—設(shè)計(jì)階段
一、主題設(shè)計(jì)
導(dǎo)入：主題設(shè)計(jì)常見問(wèn)題
案例：課程主題問(wèn)題找尋
1. 數(shù)字模型法
2. 以小見大法
3. 形象比喻法
4. 任務(wù)化法
練習(xí)：課程主題連線
輸出：課程主題
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常見問(wèn)題
2. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
1）確定主要問(wèn)題
2）三段式結(jié)構(gòu)確立（導(dǎo)入、正文、結(jié)束）
3）主要內(nèi)容模塊化
4）分模塊內(nèi)容細(xì)化
3. 不同類型的課程結(jié)構(gòu)
1）知識(shí)型課程結(jié)構(gòu)（ASK模型）
2）問(wèn)題解決型課程結(jié)構(gòu)（PRM模型）
3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性課程結(jié)構(gòu)
輸出：課程大綱
4. 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
三、流程設(shè)計(jì)
1. 開始流程
研討：課堂開始的流程是怎樣的？
1）AIDA模式
2）SCQA法
視頻：盲人乞討的啟示
2. 結(jié)束流程
1）結(jié)束流程的重要性
2）艾賓浩斯記憶量曲線
3）結(jié)束流程常用方法（總結(jié)回顧、慶祝成長(zhǎng)、行動(dòng)計(jì)劃）
練習(xí)：流程設(shè)計(jì)演練（小組抽簽）
四、內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 內(nèi)容設(shè)計(jì)的誤區(qū)
2. 知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)
1）知識(shí)點(diǎn)相關(guān)要求
2）知識(shí)點(diǎn)來(lái)源
3. 案例設(shè)計(jì)
輸出：《案例素材開發(fā)表》
五、教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 三種學(xué)習(xí)理論（行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義）與兩種電臺(tái)（FM、AM）
2. 教學(xué)設(shè)計(jì)法則90/20/8
3. 從課程流程看教學(xué)設(shè)計(jì)
1）開場(chǎng)部分教學(xué)設(shè)計(jì)
2）知識(shí)點(diǎn)部分教學(xué)設(shè)計(jì)
3）回顧練習(xí)部分教學(xué)設(shè)計(jì)
4）總結(jié)部分教學(xué)設(shè)計(jì)
4. 從課程結(jié)構(gòu)看教學(xué)設(shè)計(jì)：CPR（放模型）
5. 從課堂氛圍看教學(xué)設(shè)計(jì)：CIO
練習(xí)：教學(xué)分段設(shè)計(jì)
6. 經(jīng)典教學(xué)方法：
1）操作技能：工作教導(dǎo)法
2）知識(shí)拼裝：蒙太奇法
3）買點(diǎn)包裝：FABE法
4）情緒引導(dǎo)：3S教學(xué)法
5）對(duì)比出彩：比較沖突法果的運(yùn)用
練習(xí)：5分鐘教學(xué)設(shè)計(jì)

第四講：精益求精—優(yōu)化階段
一、教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化
1. 針對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化
2. 針對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化
3. 針對(duì)操作進(jìn)行優(yōu)化
二、課件優(yōu)化
1. PPT優(yōu)化
2. 素材優(yōu)化
1）圖片素材
2）視頻素材
3）音樂(lè)素材
3. 配套資料優(yōu)化
（五件套：課件、講師手冊(cè)、課程大綱、學(xué)員手冊(cè)、課程說(shuō)明）

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