IDC業(yè)務顧問式營銷課程大綱

IDC業(yè)務顧問式營銷課程大綱

一、課程背景
IDC業(yè)務是互聯(lián)網應用的基礎服務之一，也是運營商政企市場保有的核心手段之
一。IDC業(yè)務客戶經理作為直接面對客戶的關鍵人群，其專業(yè)營銷能力直接影響客戶
感知，是推動營銷進程、達成營銷目的的核心要素之一。
二、課程對象
主要是與IDC業(yè)務有關的客戶經理、產品經理、代理經銷商
三、課程特色
1、
系統(tǒng)思維。設計的課程內容，強調整體和系統(tǒng)的優(yōu)化，使學員能夠系統(tǒng)化的掌握顧問
式營銷、IDC業(yè)務及相關行業(yè)的相關知識點。
2、
簡明實戰(zhàn)。理念和實際緊密結合，通過實戰(zhàn)型案例介紹，幫助學員快速、有效的掌握
對新技術的使用技巧，使IDC業(yè)務的營銷能力得到有效提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。


3、
輕松愉快。其中穿插了多個心理分析小游戲，通過實踐和互動，使學員在輕松地學習
中掌握更多的方法、技能。
四、課程目標
1. 指導政企（集團）市場從業(yè)人員掌握顧問式營銷的方法和技巧；
2. 促進政企（集團）市場從業(yè)人員更深入的了解行業(yè)信息化需求狀況；
3. 引導政企（集團）市場從業(yè)人員更深刻的理解IDC業(yè)務的內涵；

五、課程大綱

課程由IDC基礎知識、顧問式營銷技巧和行業(yè)營銷技巧三個獨立的單元組成，可以單獨授
課，也可以根據需要組合授課。
基本知識部分：
|課程單元 |主要內容 |培訓方法|時間 |目標 |
|開篇 |講師介紹 |演講 |30分鐘 |暖場 |
| |課程目標 |互動 | |相互了解 |
| |課程概要 | | |課程了解 |
| |團隊建設 | | | |
|IDC基本知識 |IDC產品介紹 |演講 |60分鐘 |使學員了解IDC市 |
| |IDC市場客戶總體需求特征 |案例展示| |場總體情況、IDC |
| |總體市場規(guī)模 |小組討論| |業(yè)務知識、中移動|
| |IDC產業(yè)鏈 | | |在IDC業(yè)務發(fā)展的 |
| | | | |策略和現(xiàn)狀 |
|行業(yè)狀況介紹|IDC行業(yè)競爭狀況 |演講 |60分鐘 | |
| |中國移動IDC業(yè)務、策略與 |案例展示| | |
| |優(yōu)劣勢分析 |小組討論| | |
| |中國電信IDC業(yè)務、策略與 | | | |
| |優(yōu)劣勢分析 | | | |
| |中國聯(lián)通IDC業(yè)務的優(yōu)劣勢 | | | |
|政企客戶銷售|行業(yè)采購決策流程 |演講 |30分鐘 |使學員掌握政企客|
|基本知識 |基于采購決策流程的服務要|案例展示| |戶營銷流程和關鍵|
| |點 | | | |
| |業(yè)務顧問營銷各階段目標分| | | |
| |解 | | | |
| |各階段營銷話術 | | | |
| |特殊情況話術處理 | | | |
|顧問式營銷拓|顧問式營銷五步法概述 |演講 |180分鐘 |使學員了解顧問式|
|展法介紹 |1.1發(fā)現(xiàn)商機的技巧 |視頻 | |營銷的基本過程、|
| |1.2確認商機的關鍵點 |案例展示| |關鍵技術和營銷工|
| |1.3設計方案的方法和基本 |小組討論| |具 |
| |框架 | | | |
| |1.4確定合同的注意事項 | | | |
| |1.5通過實施再贏訂單 | | | |
| |案例分析 | | | |
| |營銷工具介紹 | | | |
| |常用營銷管理工具 | | | |

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