推行量化績效考核體系管理實務(wù)

推行量化績效考核體系管理實務(wù)
楊輝 2天
課程背景
良好的績效管理是企業(yè)賴以生存的正確的手段和工具。但在企業(yè)管理的實際工作中，
有些績效要素的評價標(biāo)準(zhǔn)的往往主觀性較強，造成績效評價不客觀不標(biāo)準(zhǔn)，員工不理解
、不接受……這會給企業(yè)績效管理帶來很大的麻煩，甚至直接導(dǎo)致績效管理的失敗。
從企業(yè)經(jīng)營的角度，績效考核必須建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的目標(biāo)體系，這是正確評價績效
的前提；從考核技術(shù)的角度，績效考核必須建立量化（可衡量、易評估）的指標(biāo)及其考
核評價體系，這是考核結(jié)果公平公正的保障。因此，建立量化的績效考核體系是企業(yè)績
效管理成敗的關(guān)鍵！
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的分析與分解入手，幫助學(xué)員正確理解績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的
邏輯，掌握量化績效考核體系建立與推行的方法，突破傳統(tǒng)績效管理的瓶頸，促進組織
績效與員工績效的提升，提升企業(yè)競爭力。

課程收益
1.幫助學(xué)員正確理解績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的邏輯，掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法
2.幫助掌握經(jīng)營目標(biāo)分解與績效指標(biāo)逐級分解、梳理、落實的方法，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓
力的層層傳遞
3.幫助學(xué)員掌握績效管理定義、目標(biāo)值與權(quán)重設(shè)置、指標(biāo)評分的方法，建立量化的指
標(biāo)及其評價體系
4.幫助學(xué)員掌握績效結(jié)果評價及績效激勵的方法，確保量化績效考核體系的有效運行

5.幫助學(xué)員掌握績效溝通輔導(dǎo)的方法技巧，掌握績效計劃制定、過程監(jiān)控、實施輔導(dǎo)
的方法，提升經(jīng)理人的績效管理水平，打造企業(yè)管理競爭力

課程對象：企業(yè)老板、中高層管理人員、人力資源管理者、各部門績效考核負(fù)責(zé)人
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱
第一章 績效量化考核體系
一、績效考核與績效量化
1、績效管理與績效考核
2、績效量化考核體系
二、績效量化考核實施基礎(chǔ)
1、清晰的組織戰(zhàn)略及目標(biāo)
2、明確的績效導(dǎo)向文化
3、上下達成最廣泛的共識
三、績效量化考核管理程序
1、考核體系規(guī)劃
2、量化指標(biāo)確定
3、訂立績效合同
4、績效執(zhí)行
5、績效評估
6、考核結(jié)果應(yīng)用
四、績效量化考核體系設(shè)計方案
1、員工績效管理制度
2、績效量化考核體系設(shè)計方案
3、績效考核實施工作計劃
4、績效考核實施工作總結(jié)

第二章 績效量化考核方法
一、目標(biāo)管理（MBO）考核法
1、MBO量化考核體系導(dǎo)入
2、MBO考核核心環(huán)節(jié)
3、MBO量化考核重點
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法
1、KPI識別與KPI量化考核條件
2、KPI量化指標(biāo)獲取
3、KPI量化考核管理流程
三、平衡計分卡（BSC）考核法
1、BSC的構(gòu)成及四個維度
2、BSC量化指標(biāo)與行動方案設(shè)計
3、BSC量化考核管理流程
四、各類績效量化考核方法應(yīng)用方案
1、MBO考核實施方案
2、KPI考核實施方案
3、BSC考核項目推行方案

第三章 績效考核指標(biāo)的量化
一、量化管理與量化考核
1、企業(yè)量化管理
2、企業(yè)量化考核
二、績效指標(biāo)的量化方法
1、數(shù)字量化法
2、質(zhì)量量化法
3、成本量化法
4、時間量化法
5、結(jié)果量化法
6、行動量化法


第四章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化分解
一、量化分解到企業(yè)各部門
二、量化分解到團隊
三、量化分解到項目組
四、量化分解到具體的崗位


第五章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化考核
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計
2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化
3、戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
二、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化考核
1、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計
2、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化
3、經(jīng)營目標(biāo)量化考核
三、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)考核制度
1、戰(zhàn)略周期目標(biāo)考核制度
2、年度經(jīng)營目標(biāo)考核制度
四、企業(yè)級高層管理人員量化考核
1、高層管理人員量化指標(biāo)設(shè)計
2、企業(yè)級量化指標(biāo)提取
3、高層管理崗位職能細化及指標(biāo)構(gòu)成
4、高層管理類量化指標(biāo)解讀

第六章 企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)量化考核
一、企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)量化考核
1、企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的制定
2、企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的量化
3、企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
4、車間生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
5、班組生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
二、企業(yè)銷售業(yè)務(wù)量化考核
1、企業(yè)銷售目標(biāo)的制定
2、企業(yè)銷售目標(biāo)的量化
3、企業(yè)銷售目標(biāo)的量化考核
三、企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)量化考核
1、企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的制定
2、企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的量化
3、企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的量化考核
四、業(yè)務(wù)總監(jiān)量化考核
1、生產(chǎn)總監(jiān)量化考核
2、銷售總監(jiān)量化考核
3、研發(fā)總監(jiān)量化考核

第七章 生產(chǎn)部門量化考核
一、生產(chǎn)部門量化分析與量化考核
1、生產(chǎn)部門量化管理分析
2、生產(chǎn)部門量化指標(biāo)設(shè)計
3、生產(chǎn)部門量化考核設(shè)計
4、生產(chǎn)現(xiàn)場量化考核制度
5、生產(chǎn)安全量化考核制度
二、設(shè)備部門量化分析與量化考核
1、設(shè)備部量化管理分析
2、設(shè)備部量化指標(biāo)設(shè)計
3、設(shè)備部量化考核設(shè)計
4、設(shè)備管理量化考核辦法
三、質(zhì)量部門量化分析與量化考核
1、質(zhì)量部門量化管理分析
2、質(zhì)量部門量化指標(biāo)設(shè)計
3、質(zhì)量部門量化考核設(shè)計
4、產(chǎn)品檢驗考核制度
5、產(chǎn)品質(zhì)量考核管理制度
四、生產(chǎn)各崗位目標(biāo)量化與考核
1、生產(chǎn)經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、生產(chǎn)計劃主管目標(biāo)量化與考核
3、生產(chǎn)調(diào)度主管目標(biāo)量化與考核
4、生產(chǎn)安全主管目標(biāo)量化與考核
5、車間主任目標(biāo)量化與考核
6、生產(chǎn)班組長目標(biāo)量化與考核
7、車間統(tǒng)計員目標(biāo)量化與考核
五、設(shè)備各崗位目標(biāo)量化與考核
1、設(shè)備部門經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、設(shè)備動力主管目標(biāo)量化與考核
3、設(shè)備維修主管目標(biāo)量化與考核
六、質(zhì)量各崗位目標(biāo)量化與考核
1、質(zhì)量經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、來料檢驗主管目標(biāo)量化與考核
3、成品檢驗主管目標(biāo)量化與考核

第八章 銷售部門量化考核
一、銷售部門量化分析與量化考核
1、銷售部門量化管理分析
2、銷售部門量化指標(biāo)設(shè)計
3、銷售部門量化考核設(shè)計
二、廣告部門量化分析與量化考核
1、廣告部門量化管理分析
2、廣告部門量化指標(biāo)設(shè)計
3、廣告部門量化考核設(shè)計
三、售后服務(wù)部門量化分析與量化考核
1、售后服務(wù)部門量化管理分析
2、售后服務(wù)部門量化指標(biāo)設(shè)計
3、售后服務(wù)部門量化考核設(shè)計
四、銷售部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、銷售部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、區(qū)域主管目標(biāo)量化與考核
3、渠道主管目標(biāo)量化與考核
4、大客戶主管目標(biāo)量化與考核
5、直銷主管目標(biāo)量化與考核
6、網(wǎng)絡(luò)銷售員目標(biāo)量化與考核
五、廣告部門各崗位目標(biāo)量化與考核?
1、廣告部門經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、廣告專員目標(biāo)量化與考核
六、售后服務(wù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、售后服務(wù)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、技術(shù)支持工程師目標(biāo)量化與考核

第九章 技術(shù)研發(fā)類人員量化考核
一、技術(shù)部量化分析與量化考核
1、技術(shù)部量化管理分析
2、技術(shù)部量化指標(biāo)設(shè)計
3、技術(shù)部量化考核設(shè)計
二、研發(fā)部量化分析與量化考核
1、研發(fā)部量化管理分析
2、研發(fā)部量化指標(biāo)設(shè)計
3、研發(fā)部量化考核設(shè)計
4、研發(fā)項目管理考核辦法
三、技術(shù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、技術(shù)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、技術(shù)員目標(biāo)量化與考核
四、研發(fā)部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、研發(fā)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、技術(shù)人員提成設(shè)計方案

第十章 采購部門量化考核
一、采購部量化分析與量化考核
1、采購部量化管理分析
2、采購部量化指標(biāo)設(shè)計
3、采購部量化考核設(shè)計
4、采購部量化考核制度
5、供應(yīng)商管理考核制度
二、采購崗位量化考核
1、采購部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、采購員目標(biāo)量化與考核

第十一章 財務(wù)會計部門量化考核
一、財務(wù)部量化分析與量化考核
1、財務(wù)部量化管理分析
2、財務(wù)部量化指標(biāo)設(shè)計
3、財務(wù)部量化考核設(shè)計
4、財務(wù)報告量化考核細則
二、審計部量化分析與量化考核
1、審計部量化管理分析
2、審計部量化指標(biāo)設(shè)計
3、審計部量化考核設(shè)計
三、財務(wù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、財務(wù)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、預(yù)算專員目標(biāo)量化與考核
3、資金管理專員目標(biāo)量化與考核
4、會計主管目標(biāo)量化與考核
5、財務(wù)會計目標(biāo)量化與考核
6、出納目標(biāo)量化與考核
四、審計部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、審計部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、財務(wù)審計專員目標(biāo)量化與考核

第十二章 行政人事量化考核
一、行政部量化分析與量化考核
1、行政部量化管理分析
2、行政部量化指標(biāo)設(shè)計
3、行政部量化考核設(shè)計
4、車輛管理量化考核細則
二、后勤量化分析與量化考核
1、后勤量化管理分析
2、后勤量化指標(biāo)設(shè)計
3、后勤部量化考核設(shè)計
4、宿舍管理量化考核制度
三、法務(wù)量化分析與量化考核
1、法務(wù)量化管理分析
2、法務(wù)量化指標(biāo)設(shè)計
3、法務(wù)量化考核設(shè)計
四、人力資源部量化分析與量化考核
1、人力資源部量化管理分析
2、人力資源部量化指標(biāo)設(shè)計
3、人力資源部量化考核設(shè)計
4、招聘管理量化考核
五、行政各崗位目標(biāo)量化與考核
1、行政部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、辦公室主任目標(biāo)量化與考核
3、行政文秘目標(biāo)量化與考核
4、前臺接待員目標(biāo)量化與考核
5、檔案管理員目標(biāo)量化與考核
6、車輛駕駛員目標(biāo)量化與考核
7、食堂主管目標(biāo)量化與考核
8、宿舍主管目標(biāo)量化與考核
9、綠化主管目標(biāo)量化與考核
六、法務(wù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、法務(wù)經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、法務(wù)專員目標(biāo)量化與考核
七、人力資源部各崗位目標(biāo)量化與考核
1、人力資源部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
2、招聘專員目標(biāo)量化與考核
3、培訓(xùn)專員目標(biāo)量化與考核
4、薪酬專員目標(biāo)量化與考核
5、績效考核專員目標(biāo)量化與考核
6、勞動關(guān)系專員目標(biāo)量化與考核

第十三章 績效量化的實施
一、績效量化考核實施工作流程
二、績效量化考核實施注意事項
三、績效量化考核實施工作改進

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