《目標(biāo)設(shè)定與績效達(dá)成》
《目標(biāo)設(shè)定與績效達(dá)成》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)設(shè)定與績效達(dá)成》
《目標(biāo)設(shè)定與績效達(dá)成》
培訓(xùn)目標(biāo):
能夠正確認(rèn)識目標(biāo)設(shè)定與績效管理的意義
學(xué)會設(shè)立合理可行的績效目標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
學(xué)會對員工的績效進行有效的監(jiān)控與輔導(dǎo)
提升績效面談技巧并學(xué)會區(qū)分對待不同績效的員工
能夠?qū)⒖己俗兂砂l(fā)現(xiàn)問題并幫助員工提升的機會
課程大綱:
一、 課程開始
課程要點:
* 開場破冰;需求調(diào)查;課程綜述
課程目標(biāo):
* 了解學(xué)員在績效管理體系上的困惑與需求
* 讓學(xué)員清晰了解績效目標(biāo)體系的運作模型
教學(xué)手法:小故事;小案例;
二、承接戰(zhàn)略,面向未來的績效目標(biāo)體系(一)
課程要點:
* 目標(biāo)從哪里來?
* 目標(biāo)的來源:使命,愿景,戰(zhàn)略
* 戰(zhàn)略的意義;
* 戰(zhàn)略地圖
課程目標(biāo):
* 建立戰(zhàn)略意識,認(rèn)識到目標(biāo)與戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)系
* 明確認(rèn)識目標(biāo)承接戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)目標(biāo)
教學(xué)手法:頭腦風(fēng)暴:視頻分享;討論分享:
承接戰(zhàn)略,面向未來的績效目標(biāo)體系(二)
課程要點:
* 目標(biāo)從哪里來?
* 目標(biāo)聯(lián)合連鎖
課程目標(biāo):
* 明確認(rèn)識目標(biāo)承接戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)目標(biāo)
* 能夠設(shè)定合理,合適的目標(biāo)
* 了解目標(biāo)與戰(zhàn)略,目標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)系
教學(xué)手法:目標(biāo)設(shè)定綜合練習(xí)
承接戰(zhàn)略,面向未來的績效目標(biāo)體系(三)
課程要點:
* 從目標(biāo)到關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
* 關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定的原則
課程目標(biāo):
* 能夠設(shè)定合理,合適的目標(biāo)
* 學(xué)會選擇合適的KPI
* 能夠基于KPI制定有效的行動計劃
教學(xué)手法:案例分享;轉(zhuǎn)化工具分享
三、認(rèn)同一致,推動執(zhí)行的績效跟蹤體系(一)
課程要點:
* ?績效跟蹤的原則;績效指標(biāo)認(rèn)同
預(yù)期目標(biāo):
* 如何通過合理方式方法讓員工接受目標(biāo)
* 學(xué)會針對不同的情境管理員工的目標(biāo)
教學(xué)手法:視頻;案例討論;
認(rèn)同一致,推動執(zhí)行的績效跟蹤體系(二)
課程要點:
* 績效跟蹤的原則;計劃制定可行
預(yù)期目標(biāo):
* 通過教練式對話獲得員工對目標(biāo)的承諾
* 學(xué)會通過管理計劃來管理員工的目標(biāo)
教學(xué)手法:練習(xí):SMARTPS工具的應(yīng)用
認(rèn)同一致,推動執(zhí)行的績效跟蹤體系(三)
課程要點:
* 績效跟蹤的原則;任務(wù)認(rèn)知統(tǒng)一;合理控制幅度
預(yù)期目標(biāo):
* 建立員工面對任務(wù)的自主意識
* 用合理的控制幅度來對員工進行
教學(xué)手法:案例研討;
四、著重改善,促進成長的績效評估體系(一)
課程要點:
* 開展績效輔導(dǎo);建立和諧的輔導(dǎo)關(guān)系
* 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
* 績效輔導(dǎo)的GROW模式,
* 績效考核面談的流程及注意點
課程目標(biāo):
* 掌握績效考評的流程;學(xué)會有效的績效面談技巧
教學(xué)手法:視頻;討論;
五、賞罰分明,獎懲有度的綜合激勵體系
課程要點:
* 如何對待績效不佳者;如何做好績效改進計劃
* 考核結(jié)果在人員管理中的應(yīng)用
預(yù)期目標(biāo):
* 掌握績效應(yīng)用與開發(fā)的應(yīng)用
* 學(xué)會制定績效改進與應(yīng)用計劃
2 教學(xué)手法:討論如何對待各種績效表現(xiàn)的員工
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