卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的六項(xiàng)修煉
卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的六項(xiàng)修煉
卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的六項(xiàng)修煉(2天)
【課程目標(biāo)】
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。
改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度;
傳授基本職業(yè)技能,提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平;
【課程特色】
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
企業(yè)全體員工。
【課程大綱】
第一單元 卓越員工的道德修煉
一、 做人的品德
對(duì)人寬容
換位思考
學(xué)會(huì)關(guān)心
為人親和
誠(chéng)信正直
二、 必備的職業(yè)道德
忠誠(chéng)敬業(yè)
積極主動(dòng)
認(rèn)真負(fù)責(zé)
善于合作
服從執(zhí)行
第二單元 卓越員工的心智修煉
一、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定狀態(tài)
把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、卓越成功的六種心態(tài)
積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)
堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
樹(shù)立歸屬當(dāng)作老板的心態(tài)
豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
解壓解脫光明思維的心態(tài)
珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)
第三單元 卓越員工的責(zé)任修煉
一、優(yōu)秀員工自動(dòng)自發(fā)
什么是自動(dòng)自發(fā)
你在企業(yè)想拿到什么
人渴望實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想
讓自己變得不可替代
二、改變是最大的贏家
從思維開(kāi)始改變
從自身開(kāi)始改變
從小事開(kāi)始改變
從現(xiàn)在開(kāi)始改變
三、習(xí)慣是命運(yùn)的舵手
建立良好習(xí)慣的過(guò)程
九個(gè)做人的好習(xí)慣
職場(chǎng)中的七個(gè)不良習(xí)慣
第四單元 卓越員工的性格修煉
一、性格類(lèi)型測(cè)試
二、性格類(lèi)型分析
活躍表達(dá)型性格特征
完美分析型性格特征
能力支配型性格特征
溫和耐心型性格特征
綜合變化型性格特征
三、不同性格類(lèi)型的自我提升
活躍表達(dá)型性格的自我提升
完美分析型性格的自我提升
能力支配型性格的自我提升
溫和耐心型性格的自我提升
綜合變化型性格的自我提升 第五單元 卓越員工的形象修煉
一、個(gè)人形象篇
男士形象
女士形象
容易忽略的儀容細(xì)節(jié)
規(guī)范姿態(tài)
二、見(jiàn)面禮儀篇
稱呼禮儀
介紹禮儀
握手禮儀
使用名片禮儀
寒暄與問(wèn)候禮儀
三、接訪禮儀篇
迎接禮節(jié)
送客禮節(jié)
引路禮儀
乘車(chē)行路禮儀
會(huì)客室入座的禮儀
餐廳陪客入座禮儀
第六單元 卓越員工的技能修煉
一、科學(xué)的利用時(shí)間
時(shí)間管理的陷阱
時(shí)間管理的益處
時(shí)間管理的途徑
時(shí)間管理的工具
二、有效的緩解壓力
常見(jiàn)的壓力問(wèn)題
訓(xùn)練壓力適宜度
緩解情緒困擾
平衡工作與生活
保持積極的職業(yè)心態(tài)
三、有效的溝通技能
影響溝通的三要素
高效溝通的三原則
有效的詢問(wèn)與聆聽(tīng)
與上級(jí)溝通的技巧
與同事溝通的技巧
與下級(jí)溝通的技巧
四、高效執(zhí)行力提升
執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
執(zhí)行力的三個(gè)基本要素
目標(biāo)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
高效執(zhí)行的四個(gè)心理保證
高效執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證
高效執(zhí)行的四種行為保證
高效執(zhí)行的四個(gè)流程保證
執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū)
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理課綱 09.17
←現(xiàn)代企業(yè),為什么員工的工資漲了,福利加了,工作的環(huán)境改善了,管理者比以前更關(guān)心員工了。而企業(yè)的績(jī)效反而降低了,員工的執(zhí)行力卻不如從前了,企業(yè)的凝聚力下降了,跳槽的反而頻繁了,頻頻出現(xiàn)“用工荒”招人更難了。所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃,沒(méi)有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求,只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,才能
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做快樂(lè)工作的好員工 09.17
【課程目標(biāo)】?通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到做快樂(lè)工作的好員工不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。?改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力;?灌輸終身學(xué)習(xí)的理念,指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了做快樂(lè)好員工的八大模塊;←簡(jiǎn)單:沒(méi)有空洞的說(shuō)教,
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如何正確引導(dǎo)與管理8090后課綱 09.17
←在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)85年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示,面對(duì)85后,他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“85后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過(guò)客匆匆,離開(kāi)企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是
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團(tuán)隊(duì)熔煉與高效執(zhí)行力封閉訓(xùn)練營(yíng)(1天)【課程目標(biāo)】?在模擬設(shè)計(jì)的各種場(chǎng)境和氛圍中,全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn),去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享;?全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力,拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式;?引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量,增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性?!菊n程特色】?長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃(1天) 09.17
【課程目標(biāo)】←通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。←灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念,指導(dǎo)員工努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)象】
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←松下幸之助說(shuō):“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人?!痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開(kāi)發(fā)已不再是專(zhuān)業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理,尤其是人才甄選與招聘面試技巧,對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘
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【課程意義】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展,培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員,提高管理人員的管理能力,尤其是績(jī)效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?!菊n程開(kāi)設(shè)的目的,就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問(wèn)題,提高管理干部績(jī)效管理的知識(shí)與技能,提升競(jìng)爭(zhēng)力,更好地迎接挑戰(zhàn)?!菊n程目標(biāo)】←讓企業(yè)管理人員了解績(jī)效管理重要性和績(jī)效管理的全過(guò)程;←了解績(jī)效管理方法的精髓
講師:閆偉詳情
【課程目標(biāo)】←更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù);←認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;←了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理工作思路;←學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具,提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的七大模塊;←簡(jiǎn)單:沒(méi)有空洞的說(shuō)教,只有簡(jiǎn)單的方法;←易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之
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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(1天)課綱 09.17
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