門店經理管理技能提升
門店經理管理技能提升詳細內容
門店經理管理技能提升
門店經理管理技能提升
(2天)
第一天
? 門店經理的角色認知與正確定位
← 門店經理的角色認知
← 門店經理在公司管理構架中的正確定位
← 新概念的建立及角色過渡
? 門店經理領導能力構成的要素及其在管理中的科學運用
← IQ:智慧商數
← EQ:情感商數
← AQ:逆境商數
← LQ:領導商數
← 門店經理權力構成的五種要素及其科學運用
? 重視時間管理及相關技術的合理應用
← 學會正確設立工作中的管理目標
← 科學規(guī)劃任務的優(yōu)先等級
← 提高時間管理效率的科學方法
← 善用各種時間管理工具提高工作中的效率
? 學會掌握高超的溝通技能與領導藝術
← 溝通在組織管理中的重要作用
← 溝通的三種行為與三個方向(對上、對下、水平溝通)
← 溝通中存在的典型問題及應對策略
← 提高溝通效率的有效方法和實用手段
← 鼓勵在部門協(xié)作間學會“相互欣賞和感激!”
← 領導的四種風格及最新發(fā)展方向
← 學會形成符合自身特點的領導風格
第二天
? 部門管理中業(yè)績問題的科學診斷與有效評估
← 業(yè)績考核因素的科學設定
← 績效評估前的準備工作
← 績效考核中的角色分工
← 常用績效考評的6種方法
← 績效考核目標設定時應遵循的SMART原則
← 業(yè)績考評中常見的10大誤區(qū)及應對策略
← 業(yè)績考評中的有效反饋
? 團隊管理中的科學授權、執(zhí)行和有效激勵
← 學會團隊中的科學授權
← 提高團隊基層執(zhí)行力的有效方法和實用手段
← 團隊成員士氣的有效激勵
? 門店經理在日常管理中應該努力避免的10大誤區(qū)
← 拒絕承擔個人責任
← 未能啟發(fā)下屬工作人員
← 忽視良好習慣的培養(yǎng)
← 在公司內部形成對立
← 一視同仁的管理模式
← 忘記公司的命脈---利潤
← 只見問題,不看目標
← 不當主管,只做“哥們”
← 縱容能力不足的人
← 眼中只有超級巨星
? 付諸實踐,收獲成功
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