專業(yè)銷售與談判技巧

  培訓講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟貿易大學92年畢業(yè)與對外經(jīng)濟貿易大學經(jīng)濟學學士美國紐約大學管理學碩士德國和美國長達12年的工作經(jīng)驗,可以中英文授課清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EM 詳細>>

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專業(yè)銷售與談判技巧詳細內容

專業(yè)銷售與談判技巧

Professional Sales & Negotiation Skills
專業(yè)銷售與談判技巧
(2天課程)


Program Objectives
培訓意義:

← 從全新的視角認識專業(yè)銷售與談判的全過程
← 學習各種專業(yè)銷售與談判技巧,提高銷售人員的專業(yè)素質
← 分享大家對專業(yè)銷售與談判的認識和經(jīng)驗
← 幫助銷售人員在銷售與談判中掌握主動
← 幫助提高銷售業(yè)績


Target Audiences

培訓對象:

← 銷售代表、銷售主管和經(jīng)理、市場人員以及與銷售有關的人員
建議人數(shù):
← 12-20人

Key Contents

培訓要點:
第一天
? 目標與介紹
← 介紹培訓的目標、方法和主要議程
← 增進了解和信任
? 解讀銷售過程中的五大典型步驟
? 學會建立以客戶為中心的專業(yè)銷售模式
← 營銷學中的4P與4C理論之比較
← “以客戶為中心”的專業(yè)銷售模式定義
← 銷售前的具體準備工作
← 學會通過電話獲得面談機會
← 正式面談以前的四大分析準備工作
← 如何在會談開始時率先打破沉默,營造良好氛圍
← 如何在第一次見面就和客戶建立信任關系
← 面談中如何通過正確的提問深入挖掘客戶的需求
← 學會善于傾聽客戶的“心聲”
← 解讀典型社交風格的客戶,研究分別的應對策略
← 學會銷售解決方案,而不僅是產(chǎn)品
← 面談中應對拒絕的正確步驟
← 選擇最合適的時機成交
← 正確認識回訪的重要性
第二天
? 銷售人員的自我管理
← 保持高度的熱情
← 設置合理的目標
← 科學的時間管理
? 談判的概念、定位及環(huán)境
? 談判中議價的科學方法和技巧
← 買賣雙方各自的議價模型
← 開價的技巧
← 學會了解并改變對方底價
← 學會在僵持中保持強勢(BANTNA)
← 讓步的技巧與策略
? 談判中的策略
← 尋找共同點策略
← 先易后難策略
← 休會策略
← 讓步策略
← 雙贏策略
? 談判對手的典型風格及應對策略
? 付諸實踐,收獲成功
Program Implement approach
培訓方式:

← 技巧講授、實例驗證
← 角色扮演、案例分析
← 特點:興趣、參與、互動、提升

Language
授課語言:
中文/英文
Duration(課程時間)
兩天

 

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卓越的領導力   03.13

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