非人力資源的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:朱建農(nóng)

講師背景:
朱建農(nóng)老師?浙江大學(xué)EMBA?浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)?實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、管理培訓(xùn)講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師?杭州久盛管理咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高級(jí)管理顧問(wèn)?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特聘專(zhuān)家【 詳細(xì)>>

朱建農(nóng)
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非人力資源的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【課程講師】朱建農(nóng)
【適用對(duì)象】

? 企業(yè)中高層管理人員、儲(chǔ)備干部。
【課程目標(biāo)】

? 了解和掌握人力資源部門(mén)和非人力資源部門(mén)的職能定位

? 化解人力資源部門(mén)和非人力資源部門(mén)的沖突。

? 了解和掌握日常的人事作業(yè)程序

? 幫助非人力資源部門(mén)經(jīng)理,提升和掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí)和技能。
【培訓(xùn)方式】

? 培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行

?
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲
活動(dòng)等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求
【課程大綱】
一、人力資源管理的定位
1. 管理者的兩類(lèi)績(jī)效
2. 直線管理者的角色與定位
3. 人力資源管理的誤區(qū)
4. 人力資源管理的3P模型
■ 職位評(píng)價(jià)系統(tǒng) (Position evaluation system)
■ 績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)(Performance appraisal Sistem)
■ 薪酬管理系統(tǒng)(Pay administretion sistem)
5. 戰(zhàn)略性人力資源管理的框架
6. 如何推動(dòng)從人事管理到人力資源管理
7. 人力資源管理是否僅僅在人力資源部
8. 人力資源管理策略如何在本部門(mén)貫徹
9. 人力資源管理的責(zé)任與分工
10. 直線經(jīng)理人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知
11. 直線經(jīng)理如何與人力資源部配合 
二、如何選人——招聘與面試技巧
1. 直線經(jīng)理在甄選與面試中的職責(zé)
2. 工作分析的方法
3. 職位說(shuō)明書(shū)演練與點(diǎn)評(píng)分析
4. 按什么標(biāo)準(zhǔn)招聘:素質(zhì)能力模型的應(yīng)用
5. 面試過(guò)程中的禮儀
6. 結(jié)構(gòu)化面試技巧演練
7. 聘用決策中常見(jiàn)誤區(qū)分析
三、如何用人——績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的誤區(qū)分析
2. 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
3. 績(jī)效評(píng)估的實(shí)際意義和目的
4. 如何體現(xiàn)績(jī)效管理的公正公開(kāi)合理
5. 績(jī)效管理的四大領(lǐng)域
6. 如何對(duì)下屬績(jī)效的管理
7. 績(jī)效管理的GROW模型
■ Goal:溝通目的/目標(biāo)
■ Reality:現(xiàn)實(shí)狀況
■ Options:不同的解決方法
■ Willingness:員工意愿與承諾
8. 工作目標(biāo)的類(lèi)型
9. 目標(biāo)的SMART練習(xí)
10. 績(jī)效面談的FOSS原則
■ Fact :陳述具體事實(shí)
■ Opinion:傾聽(tīng)意見(jiàn)
■ Suggestion:向下屬提出改進(jìn)建議
■ Support:對(duì)下屬的改進(jìn)計(jì)劃給予支持
11. 績(jī)效面談的實(shí)際演練
12. Philips績(jī)效管理案例
13. Microsoft績(jī)效管理案例
14. HP的績(jī)效管理案例
四、如何留人——激勵(lì)員工
1. 員工士氣為何低落
2. 員工關(guān)注的12個(gè)問(wèn)題
3. 人性需求與激勵(lì)理論
4. 如何創(chuàng)造和維持良好的工作氛圍
5. 認(rèn)可與贊美——最廉價(jià)最有效的方法
6. 上級(jí)和下級(jí)的期望
7. 有效的激勵(lì)方法
8. 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的如何育人藝術(shù)??? ◆ HP的留才措施
五、——培訓(xùn)體系
9. 培訓(xùn)體系的建設(shè)
10. 直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色
11. 如何制定員工的
12. 輔導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃




 

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