辦公室5S管理
辦公室5S管理詳細(xì)內(nèi)容
辦公室5S管理
辦公室5S管理
授課對象 :辦公室人員和5S管理人員
課程背景 :
什么是5S?難道5S真的是揮揮掃帚,把衛(wèi)生搞一搞,就完事了嗎,還是純粹是工作之外的負(fù)擔(dān)呢?難道這就是日本企業(yè)騰飛的真正秘訣嗎,傻子都曉得這是不可能的,但是為什么5S還是停留在衛(wèi)生階段呢,是對5S管理本身的誤解還是對管理工具的無知。
辦公室的5S真正的目的是掃除影響工作效率和質(zhì)量的不良要素,形成制度化,使每個員工在制度的約束中養(yǎng)成習(xí)慣,既維持了亮麗美好的環(huán)境又提升了公司的競爭力,從每天和渾噩噩來上班變成一邊思考問題來一邊來上班,在這種不斷地修為中強(qiáng)調(diào)人人參與,從而塑造高效的工作效率,增強(qiáng)員工自身的能力和素養(yǎng),從而形成企業(yè)強(qiáng)大的競爭力。
鑒于辦公室人員的工作崗位不同,工作的內(nèi)容也有很大的區(qū)別,除了搞搞衛(wèi)生似乎很難達(dá)到制造現(xiàn)場與效率、質(zhì)量乃至成本相關(guān)的主題,本課程將辦公室工作的內(nèi)容以及展開的程序予以系統(tǒng)化,有便于企業(yè)和個人的方便操作。
課程目的:
5S對于個人和企業(yè)的意義
5S的發(fā)展歷程
5S的工具和內(nèi)容
如何結(jié)合自身工作做好自己的5S
如何在辦公室內(nèi)推進(jìn)5S
課程大綱:
思考:工作的本源與自我在企業(yè)存在的基礎(chǔ)
5S發(fā)展概論
5S的起源與發(fā)展
5S的意義——以個人成長為基礎(chǔ)帶動組織進(jìn)步,創(chuàng)造價值
職業(yè)化員工的成長捷徑
5S是自己工作好壞的晴雨表
5S是贏得客戶信任的基礎(chǔ)
5S是企業(yè)生存能力的體現(xiàn)之一
區(qū)別于其他管理技術(shù)的5S管理的好處
5S幾乎不需要太高的學(xué)歷和基礎(chǔ)
5S不需要特殊的訓(xùn)練
只要想做任何時候都可以做好5S
案例:意外的成功——海爾的廁所的燈泡
5S詳述
整理——消除影響增值工作的物理和人為要素
理的定義
整理的目的與原則——增值
物理整理
種類區(qū)分
處理原則
利用物品整理表進(jìn)行整理
人為因素整理
工作流程分解
工作中的浪費(fèi)點(diǎn)
利用FRCE提升工作的質(zhì)量和效率
整頓——將常用的物品標(biāo)準(zhǔn)化
整理的定義
整理的目的與原則——效率
物理的三定原則
加速工作進(jìn)展的規(guī)范化技巧
清掃——尋找問題
清掃的定義
清掃的目的與原則——從源頭解決問題,提升內(nèi)部環(huán)境與組織效率
衛(wèi)生區(qū)域的劃分——創(chuàng)造明麗的工作現(xiàn)場,培養(yǎng)良好執(zhí)行習(xí)慣
阻礙個人和團(tuán)體工作的問題發(fā)現(xiàn)
尋找問題的根源
消除問題的根源加速團(tuán)體的工作進(jìn)度
打破部門溝通不良、效率低下的方式
清潔——將好的模式,制度化、目視化
清潔的定義
清潔的目的與原則——標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
5S檢查標(biāo)準(zhǔn)
5S評分標(biāo)準(zhǔn)
工作進(jìn)度、人員動向的目視化管理
人員增值分析與演化制度
內(nèi)部溝機(jī)制——按照流的部門與崗位結(jié)合的布局與制度
公司與個人行事歷的常態(tài)化的方式,減少人員的波動
素養(yǎng)——基于工作問題與需求的全員目標(biāo)的自我設(shè)定與學(xué)習(xí)以及通過5S行事歷養(yǎng)成習(xí)慣化
素養(yǎng)的定義
素養(yǎng)的要點(diǎn)與方法
利用行事歷的設(shè)定與習(xí)慣化的養(yǎng)成
PM個人成長卡的設(shè)立
針對PM卡的知識技能設(shè)計與學(xué)習(xí)
激勵團(tuán)體成長的明星制度
素養(yǎng)的檢察要點(diǎn)
視頻案例:愛信精機(jī)的PM卡設(shè)定
如何推進(jìn)辦公室5S
5S的追求——傻瓜化
成立推行小組——高層需要參與已取得事半功倍的效果
5S推行策劃
5S學(xué)習(xí)
選擇試驗區(qū)
參觀學(xué)習(xí)
成立研習(xí)小組
成立監(jiān)察組
5S實(shí)施與評比
不斷改進(jìn)、營造氛圍
授課方法 講解 + 案例 + 視頻案例+互動研討 + 問題答疑 + 深度觀察 + 情景對話
授課時間 1天6小時
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