班組長(zhǎng)技能提升培訓(xùn)

《班組長(zhǎng)技能提升培訓(xùn)》
課程大綱：
|課 程 模 塊 |內(nèi) 容 大 綱 |
|模塊一：角色認(rèn)知與自我管理篇 |
|第一節(jié) |1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用 |
|班組長(zhǎng)的工作職責(zé) |2、生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的一般要求 |
| |3、班組長(zhǎng)的工作任務(wù) |
| |4、怎樣的主管才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng) |
| |5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管 |
| |6、班組長(zhǎng)一日工作全貌 |
|第二節(jié) |1、班組長(zhǎng)目標(biāo)管理及分解 |
|班組長(zhǎng)自我管理 |2、有效管理十個(gè)法則 |
| |3、班組長(zhǎng)解除壓力的方法 |
| |4、對(duì)ＥＱ和IQ的認(rèn)識(shí) |
| |5、運(yùn)用情緒管理的七大手法調(diào)動(dòng)員工工作積極性 |
| |6、對(duì)待上司與公司 |
| |7、對(duì)待同仁與部屬 |
|模塊二：優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理篇 |
|第三節(jié) |1、現(xiàn)場(chǎng)八種常見的問題 |
|班組長(zhǎng)管理工具之現(xiàn) |2、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者 |
|場(chǎng)管理 |3、班組長(zhǎng)要明白的五個(gè)問題 |
| |4. 現(xiàn)場(chǎng)6S管理的基本認(rèn)識(shí) |
| |1) 6S的含義及具體內(nèi)容 |
| |2) 推行6S的目的 |
| |5. 突破6S現(xiàn)場(chǎng)管理瓶頸 |
| |1) 突破“整理”的瓶頸 |
| |2) 突破“整頓”的瓶頸 |
| |3) 突破“清掃”的瓶頸 |
| |4) 突破“清潔”的瓶頸 |
| |5) 提升員工“素養(yǎng)” |
| |6) 強(qiáng)化“安全”管理 |
|第四節(jié) |1、如何組織班組―早會(huì) |
|班組長(zhǎng)管理工具之早 |2、早會(huì)實(shí)施的方法 |
|會(huì)管理 |3、早會(huì)報(bào)告單的使用 |
| |4、早會(huì)實(shí)施中的注意事項(xiàng) |
|模塊三：班組人際溝通與育人管理篇 |
|第五節(jié) |1、員工性格特質(zhì)分類與識(shí)別 |
|班組長(zhǎng)管理工具之有 |2、溝通的模型與步驟 |
|效溝通 |3、溝通中五個(gè)常用技巧 |
| |4、如何建立良好的人際關(guān)系 |
| |5、解決溝通問題的八個(gè)步驟 |
| |6、如何進(jìn)行上行、下行、平行和跨部門溝通 |
|第六節(jié) |1、員工需要的是什么 |
|班組長(zhǎng)管理工具之員 |2、員工激勵(lì)的四種有效方法 |
|工教導(dǎo)與培育 |3、如何批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工 |
| |4、如何做好新員工培訓(xùn) |
| |5、班組留人與企業(yè)留人區(qū)別與有效留人的方法 |
| |6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍 |
| |7、降低員工流動(dòng)率的三大策略 |
| |8、班組里常見的人員管理案例及對(duì)策 |
| |9、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn) |
| |10、班組培訓(xùn)的內(nèi)容 |
| |11、多能工訓(xùn)練 |
| |12、TWI－JI“五步法”新員工工作教導(dǎo)輔導(dǎo) |

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