OJT部署培育

  培訓(xùn)講師：朱建農(nóng)

講師背景：
朱建農(nóng)老師?浙江大學(xué)EMBA?浙江省培訓(xùn)師協(xié)會副會長?實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、管理培訓(xùn)講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師?杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長高級管理顧問?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘專家【 詳細>>

朱建農(nóng)
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OJT部署培育詳細內(nèi)容

OJT部署培育

OJT部署培育訓(xùn)練

主講：朱建農(nóng)

【課程目的】

l  讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。

l  提高本部門的整體工作業(yè)績。

l  促進屬下的個人能力成長。

l  通過指導(dǎo)別人，負責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高。

【課程大綱】

一、     認識80、90后員工

1、80、90后員工特點

l  80、90后的成長背景――劇變的時代

l  80、90后員工行為特征分析 --的地盤我做主

l  80、90后員工在管理中的行為特點--其實我也很正常

l  80、90后員工的工作動機

2、如何管理80、90后員工

l  構(gòu)建開放的企業(yè)文化

l  做好員工心理援助

l  營造平等的工作氛圍

l  人性化管理

l  理想化管理

l  激勵式管理

l  挫折式管理

二、     員工職業(yè)訓(xùn)練認知

1、       人的社會屬性分析

l  生物人（基本生存需求，動物性）

l  社會人（受社會規(guī)范、道德約束）

l  職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）

2、       基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）

付出與回報困擾

3、       員工職業(yè)訓(xùn)練的時機

l    公司有新進人員時

l    員工將擔當職務(wù)以外的新任務(wù)時

l    欲改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作時

l    欲提高組織營運效率時

l    質(zhì)量未達標準

l    對新工具設(shè)備使用不熟練

l    材料消耗率大

l    產(chǎn)品滯銷

l    交貨延誤

l    缺勤率高

l    意外事故頻率高

l    流動率高

l    意見溝通不良

l    士氣低落

4、       員工職業(yè)訓(xùn)練的主要內(nèi)容

l  “心”—價值觀、職業(yè)意識、工作態(tài)度（道）

l  “腦”--業(yè)務(wù)知識（法、應(yīng)知）

l  “手”—操作技能（術(shù)、應(yīng)會）

三、     教練式訓(xùn)練指導(dǎo)實務(wù)

1、       訓(xùn)練需求分析

l  組織分析

l  任務(wù)分析

l  人員分析

2、       員工訓(xùn)練指導(dǎo)的常規(guī)方式

l  主管對員工進行崗位訓(xùn)練指導(dǎo)（OJT法）

n  示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實際練習(xí)法

l  離開崗位的集中式培訓(xùn)

n  講授法、討論法、個案研討法、游戲法、視聽教學(xué)法

l  員工自我訓(xùn)練

n  看書、看資料、練習(xí)、求教

l  其他訓(xùn)練指導(dǎo)方式

n  拓展訓(xùn)練、競賽

3、       教練式訓(xùn)練的OJT方法

l    OJT的涵義

l    OJT優(yōu)點

l    OJT的主要內(nèi)容

l  OJT計劃的擬定

n  前期準備（崗位說明書、崗位應(yīng)知應(yīng)會標準、績效管理等）

n  確定在崗培訓(xùn)重點

n  制訂計劃時應(yīng)注意的問題

l  OJT的實施方法

n  營造學(xué)習(xí)的輕松氣氛

n  融洽與下屬的關(guān)系

n  工作場所會議（小團體活動、現(xiàn)場問題分析會）

n  因材施教、因人施教（個別指導(dǎo)、示范）

n  讓員工根據(jù)上司傳授的技巧依法實踐

n  讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項

n  讓員工指出操作的關(guān)鍵之處，并示范

n  讓員工多次練習(xí)，直到熟練為止

n  依據(jù)訓(xùn)練指導(dǎo)的評估情況制訂一階段培訓(xùn)計劃

4、       OJT訓(xùn)練的流程

l  掌握需求

l  擬定目標

l  制訂計劃

l  指導(dǎo)實施

l  成果檢討

l  評估、反饋

5、       實施OJT訓(xùn)練的要點

l  主管應(yīng)有的觀念

l  OJT訓(xùn)練的原則

l  OJT訓(xùn)練的技巧

l  OJT訓(xùn)練指導(dǎo)者應(yīng)具備的條件

6、       OJT訓(xùn)練中常見問題分析

l  對新員工指導(dǎo)不力

l  對個別員工指導(dǎo)不充分

l  未全面落實OJT培訓(xùn)計劃

l  OJT計劃制訂不合理

l  員工的能力開發(fā)不足

7、       OJT訓(xùn)練中應(yīng)避免使用的不當語言

l  工作方面

n  如：你的經(jīng)驗不適合做這個工作吧！你老是做錯，很少成功！

l  能力方面

n  如：你到底會做些什么呀？你真讓人失望。

l  態(tài)度方面

n  如：看你做事的樣子就不舒服。

l  員工意見方面

n  如：不行、不對，沒意義，沒價值。

【課堂OJT練習(xí)】 打燈頭結(jié)

【員工培訓(xùn)案例】 針對崗位的員工培訓(xùn)視頻教材


 

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