職業(yè)化的訓(xùn)練大綱

  培訓(xùn)講師：安娜

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安娜
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職業(yè)化的訓(xùn)練大綱詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化的訓(xùn)練大綱

職業(yè)化的訓(xùn)練
課程背景：如何讓大學(xué)畢業(yè)的職場新人在進(jìn)入一個新的組織或開始一項新的工作時盡快的進(jìn)入角色和產(chǎn)生工作價值。這是每個企業(yè)的管理者和HR最為關(guān)心的問題。 職場新人在進(jìn)入新團(tuán)隊和接觸新工作時，是興奮和充滿期待的，更是極其充滿壓力和不自信的，為了讓他們在工作崗位上迅速開展有成效的工作，就必須訓(xùn)練新員工掌握職業(yè)人的工作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)，并積極調(diào)整好心態(tài)，訓(xùn)練他們掌握必要的職業(yè)能力素質(zhì)，以滿足公司對他們能迅速釋放生產(chǎn)力為公司創(chuàng)造價值的期望。
課程目標(biāo)：
通過這一系列課程的學(xué)習(xí)，使員工認(rèn)識到什么是合格的職業(yè)人，什么是職業(yè)化，及職業(yè)人與職業(yè)化的重要意義。
培養(yǎng)職業(yè)人必備的職業(yè)化形象、習(xí)慣、態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)個人職業(yè)價值的最大化，從而提升企業(yè)的核心競爭力。
課程大綱：
第一篇：初識職業(yè)化
一、認(rèn)識“校園人”和“職業(yè)人”。
1、我們是“職業(yè)人”，還是“校園人”。
2、“職業(yè)人”的三條定義。
3、如何理解“職業(yè)人”的三條定義。
案例：一個案件想到的。
二、職業(yè)人的職業(yè)化。
1、職業(yè)人=職業(yè)化的人。
2、什么是職業(yè)化。
3、如何才能職業(yè)化。
案例：電影《喜劇之王》
三、從“職場菜鳥”到“九段職場人”。
1、職業(yè)化的一個中心、三個基本點。
2、我在職場第幾段。
3、寫出我的崗位九段。
案例：九段秘書。
第二篇：職業(yè)人的職業(yè)化素養(yǎng)
一、職業(yè)人必須具備的良好素養(yǎng)。
1、源于信任。
1）四個信任：對公司、對產(chǎn)品、對團(tuán)隊、對自己。
2）拒絕三心二意。
互動游戲：1棵釘子頂12棵釘子
2、保持空杯，終身學(xué)習(xí)。
1）保持空杯，學(xué)學(xué)時下流行的“海綿女”代表——范冰冰。
2）學(xué)什么。
3、主動積極，基礎(chǔ)做起。
1）積極心態(tài)：“絕處”逢生。
2）消極抱怨害人不淺。
3）什么是主動：沒有人告訴你，而你正在做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。你比其他人多做了那么一點。
4、重視溝通、團(tuán)隊合作。
1）檢驗一個職業(yè)人是否成熟的標(biāo)志——他能否團(tuán)隊合作。
2）溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。
3）職場中的溝通技能。
5、多多包容，情緒與壓力管理。
1）包容。
2）情緒梳理。
3）與壓力共處。
6、當(dāng)家作主，職業(yè)規(guī)劃。
1）老板怎么工作。
2）打工者怎么做事。
3）像老板一樣工作。
第三篇：職業(yè)人必備的職場禮儀
一、職業(yè)化形象的定義及其作用。
1）首輪效應(yīng)與日常生活工作的55387定律。
2）何為職業(yè)化的形象及職業(yè)化形象的作用。
2、從頭到腳塑造職業(yè)人的職業(yè)化形象。
1) 發(fā)型要求。
2）面容要求。
3）細(xì)節(jié)要求。
4）職業(yè)裝、工裝及其穿法。
5）鞋等配品規(guī)范等。
二、細(xì)節(jié)決定成敗——職場中的細(xì)節(jié)禮儀。
1、迎接客人五要素。
2、會面介紹禮儀。
1）簡單自我介紹。
2）如何充當(dāng)好介紹人。
3、小握手的大學(xué)問。
1）握手的禮儀與姿態(tài)。
2）握手十四忌。
4、如何得體的使用名片
1) 遞名片的原則。
2）遞名片的時機(jī)選擇。
3) 收名片的講究。
5、末輪效應(yīng)之送客禮儀。
四、職場關(guān)系從身邊人事建立——辦公室里的禮儀。
1、辦公室禮儀。
1）辦公桌的影響。
2）堅決杜絕的不良習(xí)慣。
3）工作從如何敲門學(xué)起。
2、與上級相處之道。
1）匯報工作中的禮儀。
2）化解尷尬。
3）領(lǐng)導(dǎo)的注意事項。
3、職場交往之道。
1）做新鮮人。
2）辦公室交往秘訣。
3）眼語之忌。
4）特殊情況。
4、電話溝通。
五、小位置大講究——位次排列與引導(dǎo)規(guī)范。
1、乘車座位位次與上車下車規(guī)范引導(dǎo)。
1）各項人員要求。
2）各種車型位次規(guī)范。
2、行進(jìn)中的位次與引導(dǎo)禮儀。
1）引領(lǐng)一人。
2）引領(lǐng)多人。
3、走樓梯的禮儀與位次。
1）基本規(guī)范。
2）特殊情況。
4、乘坐電梯的禮儀和位次。
1）自動扶梯
2）升降式電梯
課程用時：3至4天

 

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