《領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉》

領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉

課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)者形象管理，如今日益受到社會(huì)的重視，現(xiàn)在的個(gè)人形象管理高度適用于職場(chǎng)著
裝與塑造專(zhuān)業(yè)形象上，根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍(lán)比(AlbertMebrabian)教授的“7：38
：55”法則：人們對(duì)你的整體形象上，只有7%取決于你的談話內(nèi)容，卻有高達(dá)55%的比重
決定于你的個(gè)人形象。
魅力十足，這可是每個(gè)人最心儀的贊美之詞。魅力不像容貌是與生俱來(lái)的，而是完完
全全靠后天的修養(yǎng)凝聚而成。上天總是如此公平，當(dāng)它關(guān)上天生麗質(zhì)（英俊挺拔）的門(mén)
時(shí)，又打開(kāi)了魅力的窗，讓人們看到了比美貌更加動(dòng)人的風(fēng)景。
一個(gè)魅力十足的領(lǐng)導(dǎo)者，她(他)必定外表精致優(yōu)雅，舉止得體大方，言談豐富時(shí)尚，
聲音輕緩悅耳，眼神充滿善意。魅力的內(nèi)涵是外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的完美結(jié)合，而形象
和素質(zhì)都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而得以提高的。

課程目標(biāo)：
● 了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾給人留下良好優(yōu)秀領(lǐng)袖風(fēng)范的印象；
●
學(xué)習(xí)在商務(wù)和社交活動(dòng)中以?xún)?yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自我，塑造專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)魅
力氣質(zhì)；
● 從細(xì)節(jié)著手，全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范，幫助領(lǐng)導(dǎo)人走向卓越成功；
● 領(lǐng)導(dǎo)人必備商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；
● 熟悉與掌握商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范；了解社交場(chǎng)合中的各種禮儀，適應(yīng)社交要求；
● 全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)人。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理人員
課程方法：幽默授課+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練

課程大綱
第一講：禮儀文化素養(yǎng)修煉——商務(wù)精英成功的必修課
一、解讀中國(guó)禮儀文化的核心
1. 重新認(rèn)識(shí)禮儀
2. 中國(guó)古代五禮
3. 現(xiàn)代文明禮儀
二、商務(wù)禮儀的理念與原則
1. 解析商務(wù)禮儀
2. 自律與尊他
三、商務(wù)精英魅力修煉功課
1. 氣質(zhì)傳神的風(fēng)度
2. 五維感統(tǒng)之魅力

第二講：商務(wù)形象魅力塑造——科學(xué)管理魅力商務(wù)形象
一、品牌魅力修煉——職場(chǎng)魅力形象理論
1. 什么樣的人容易脫穎而出？
2. 印象管理：首輪效應(yīng)定輸贏
3. 魅力形象73855定律
二、魅力形象修煉——探秘品位形象提升之旅
1. 個(gè)人形象=企業(yè)形象
2. 美麗是學(xué)出來(lái)的
3. 魅力是修出來(lái)的
三、魅力品位修煉——由形象到氣質(zhì)之路
1. 知道越多需要越少
2. 實(shí)用的色彩搭配方法
3. 找到適合您的著裝風(fēng)格
4. 精英男士場(chǎng)合著裝禮儀
1）三色原則
2）三一定律
3）馬甲的穿法
4）領(lǐng)帶的秘密
5）襯衣5指穿著
5. 卓越女性成功著裝要點(diǎn)
1）職業(yè)裝—職業(yè)第一，美麗第二
2）約會(huì)裝—傳情達(dá)意
3）Party—出眾的法則
4）休閑裝—不是怎么穿怎么臟
5）飾品—管住人們的視線
6）絲巾—搭配優(yōu)雅女性
7）鞋包—整體形象的一部分
6. 著裝的TPO原則
7. 商務(wù)著裝的禁忌
四、細(xì)節(jié)決定品位——魔鬼體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中
1. 細(xì)節(jié)決定成敗
2. 細(xì)節(jié)無(wú)情地劃分著教養(yǎng)的等級(jí)
五、國(guó)際品牌認(rèn)知——奢侈品解讀與鑒賞
1. 4個(gè)奢侈品的定價(jià)玄機(jī)
2. 大牌奢侈品一些小知識(shí)
3. 愛(ài)馬仕logo是一輛馬車(chē)
4. “輕輕滿足”你的奢侈之心

第三講：商務(wù)往來(lái)禮儀修煉——商務(wù)禮儀體現(xiàn)企業(yè)形象
一、商務(wù)拜訪禮儀
1. 拜訪的意義
2. 拜訪的流程
二、商務(wù)會(huì)面禮儀
1. 問(wèn)候稱(chēng)呼致意
2. 介紹握手名片交談
3. 自信大方體現(xiàn)尊重的舉止
三、商務(wù)接待禮儀
1. 禮賓接待禮
2. 來(lái)訪接待禮
3. 位次排序禮
4. 接待敬茶禮
5. 告別送客禮
四、商務(wù)談判禮儀
1. 主方談判的接待準(zhǔn)備
2. 主座談判迎送工作
3. 談判室的座次安排
4. 參加談判的禮儀
五、商務(wù)會(huì)議禮儀
1. 會(huì)議的理念與類(lèi)型
2. 大中型會(huì)議座次排序
3. 座次排列中外有別
4. 汽車(chē)位次的禮儀

第四講：商務(wù)交往溝通禮儀——良好溝通助您一臂之力
一、溝通概念——溝通是雙向性互動(dòng)
1. 反饋之星辰
2. 主動(dòng)與氛圍
關(guān)鍵：氣流暢通
二、非語(yǔ)言溝通技巧——超越文字之外的信息交流
1. 肢體語(yǔ)言泄漏心理秘密
2. 肢體語(yǔ)言使用的原則
3.“看”的禮儀與技巧
4.“聽(tīng)”的禮儀和技巧
三、有聲語(yǔ)言的溝通——既是障礙又是疏通管道
1. 交際用語(yǔ)的傳統(tǒng)文化
2. 語(yǔ)言的規(guī)范與應(yīng)用
3. 令人討厭的語(yǔ)言行為
4. 用別人喜歡的語(yǔ)言說(shuō)話
5. 如何應(yīng)對(duì)沒(méi)有準(zhǔn)備的提問(wèn)
四、商務(wù)電話的溝通——電話展示您的專(zhuān)業(yè)形象
1. 通訊電話的形象
2. 電話溝通的禮儀

第五講：商務(wù)社交餐宴禮儀——素養(yǎng)展示您的個(gè)人品牌
一、中西餐文化差異
1. 民俗程序
2. 工具區(qū)別
二、西方用餐的禮儀
1. 座次排列的規(guī)則
2. 刀叉的使用方法
3. 認(rèn)識(shí)葡萄酒杯
4. 餐巾的使用方法
5. 吃西餐貴在講究
三、中餐宴請(qǐng)的禮儀
1. 中餐傳統(tǒng)的餐桌文化
2. 宴會(huì)禮儀（商務(wù)禮儀）
3. 中餐禮儀三部曲
4. 酒桌上的禮儀
5. 宴請(qǐng)完美買(mǎi)單

張瑤老師的其它課程