做一名優(yōu)秀的面試考官

  培訓(xùn)講師:羅銘

講師背景:
羅銘管理、資深培訓(xùn)師國家人力資源與社會(huì)保障部注冊(cè)培訓(xùn)師、注冊(cè)高級(jí)人力資源經(jīng)理國家職業(yè)資格認(rèn)證中心注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師中國體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院高級(jí)拓展培訓(xùn)教練2014青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)第二屆青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)特邀培訓(xùn)顧問江蘇省人力資源協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家組評(píng)委 詳細(xì)>>

羅銘
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做一名優(yōu)秀的面試考官

課程大綱

破冰活動(dòng):認(rèn)識(shí)“招聘”和“自己”


**章  招聘的真正目的

1:企業(yè)招聘的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的配合;

了解企業(yè)各類型招聘的戰(zhàn)略意圖

校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部招聘、企業(yè)挖獵

2:企業(yè)招聘的收益和風(fēng)險(xiǎn)的匹配

在各類型招聘可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與控制

3:優(yōu)秀的人員特質(zhì)確認(rèn)與招聘結(jié)合

4:如何使用崗位說明書與招聘結(jié)合


第二章  人員甑選的方法

1:校園招聘、社會(huì)招聘的基本流程介紹

2:如何進(jìn)行簡歷篩選;

3: 筆跡測試在招聘中的運(yùn)用;

3:招聘中如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試程序

4: 面試方法使用:

  A: 行為描述面試方法

  B: 情景假設(shè)面試方法

4: 對(duì)面試人員8大素質(zhì)要求的測試方法

  (品德問題、溝通能力、主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力、分析問題能力,承壓能力、成就欲望、領(lǐng)導(dǎo)力等)

5: 面試中如何運(yùn)用“望聞問切”方法和微表情的控制


第三章:面試場合和時(shí)間控制

1:各種招聘面試場合設(shè)計(jì)原則與要點(diǎn)

2:招聘面試時(shí)間分配與控制


第四章、招聘中成功面試的七個(gè)要點(diǎn)和使用方法

1 -  消除面試人員緊張情緒

2 -  考察口頭表達(dá)/關(guān)系建立/個(gè)人形象等

3 -  了解價(jià)值觀/工作意愿(意向)/影響工作的關(guān)鍵點(diǎn)(人或者事情)

4 -  考察專業(yè)深度 與筆試結(jié)合

5 -  考察各項(xiàng)能力

6 -  引導(dǎo)想法,吸引人”財(cái)”

7  -  樹立公司良好形象,保持良好的關(guān)系


第五章: 招聘案例實(shí)際演練

該部分**實(shí)際案例的演練,由培訓(xùn)師進(jìn)行指點(diǎn)


備注說明:

1:本課程大綱將根據(jù)客戶的實(shí)際情況予以調(diào)整、以貼近客戶的實(shí)際要求

2: 本課程是實(shí)際訓(xùn)練課程的引導(dǎo),原則上需要配合課后的練習(xí),以增加實(shí)際效果


六.講師介紹

羅老師             高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師

v 中國科學(xué)院南京**技術(shù)研究院高級(jí)講師  

v 南京青奧會(huì)組委會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)顧問

v (原)中興通訊學(xué)院高級(jí)講師

v (原)中興通訊政府&企業(yè)網(wǎng)中心BUHRM

v (原)南京熊貓電子集團(tuán)公司人力資源經(jīng)理

 

羅銘老師的其它課程

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱》課程介紹(Introduction)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練營起源于英國,最早是英國海軍部用于培訓(xùn)海員的一套訓(xùn)練體制,如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行員工團(tuán)隊(duì)整合訓(xùn)練最有效方式。面對(duì)日趨激烈的市場競爭,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。企業(yè)像艘

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形象與商務(wù)禮儀課程大綱目錄一.課程背景.................................................................................................................................................................

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服務(wù)接待禮儀課程大綱培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)接待工作人員培訓(xùn)時(shí)長6小時(shí)課程大綱一)暖場開篇通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的案例,解析接待禮儀的核心二)禮儀的核心思想A:安全感B:專業(yè)感三)商務(wù)接待禮儀中的基本形象禮儀1:接待商務(wù)中服飾禮儀基本要求A:接待工作中男士基本服飾禮儀介紹B:接待工作中女士基本服飾禮儀介紹四)接待商務(wù)禮儀中交際禮儀1:接待工作的見面禮儀要求A:接待工作的問候禮儀B

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營銷客戶經(jīng)理禮儀課程大綱課程指引框架根據(jù)大量的調(diào)研、觀察以及工作經(jīng)驗(yàn),識(shí)別出客戶經(jīng)理營銷行為中重復(fù)頻率高,客戶感知度強(qiáng)的關(guān)鍵觸點(diǎn),以此展開指引的內(nèi)容供客戶經(jīng)理參考培訓(xùn)對(duì)象營銷客戶經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)長6H課程大綱一)暖場開篇通過銀行柜臺(tái)的案例,解析接待禮儀的核心二)營銷商務(wù)禮儀的核心思想A:安全感B:專業(yè)感三)客戶經(jīng)理在營銷過程角色定位和職業(yè)禮儀配合1:客戶經(jīng)理在營銷

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高效會(huì)議管理技巧課程大綱課程目標(biāo)?了解會(huì)議的目的、種類和體系?了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策?掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)?掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧?掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧?學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧課程對(duì)象:公司管理部門和會(huì)議參與員工課程時(shí)長一天6H課程大綱第一章當(dāng)今會(huì)議面面觀一:會(huì)議的意義、目的、種類A:會(huì)議的意義?會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道?會(huì)議顯

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杰出班組長管理技能提升課時(shí):2天課程特色【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖?!卑嘟M是企業(yè)的細(xì)胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線,是“兵頭將尾”的角色,班組長八小時(shí)的戰(zhàn)斗在現(xiàn)場,第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,第一個(gè)解決問題,“管職”雖小,責(zé)任不小。因而班組長管理管理素質(zhì)的高低,直接影響企業(yè)管理的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。由于班組建

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《通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案》【說明:執(zhí)行過程中,將根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施情況,可能做局部調(diào)整。】管理干部基礎(chǔ)管理技巧培訓(xùn)一、課程背景你是否曾有這樣的感覺:我要做的事情太多,但是感覺成效不大;我每天都會(huì)下達(dá)很多任務(wù)指令,但是下屬的理解總是有偏差;85/90后下屬越來越多,溝通上存在太多困難,總覺得他們不夠積極,主動(dòng),工作上拖延現(xiàn)象嚴(yán)重,責(zé)任心不強(qiáng)……對(duì)

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《塑造優(yōu)秀高效的管理者》----蕪湖聯(lián)通管理人員之管理技能提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)目錄一.培訓(xùn)背景...3二.培訓(xùn)方案收益...3三.培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間...4四.培訓(xùn)課程大綱...4一.培訓(xùn)背景在國家十八大提出的深化改革的大背景下,國內(nèi)的市場環(huán)境,稅收上的營改增等制度的改革使的國企在擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上更加注重利潤,互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)不斷產(chǎn)生對(duì)管理者面對(duì)更多的管理方式和手段,90

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《一頁紙項(xiàng)目管理》課程大綱課程收益將復(fù)雜的項(xiàng)目管理濃縮到一頁紙上,使其變得簡單易行。學(xué)員掌握該工具后,能有效的理解項(xiàng)目管理的精髓,有效的利用項(xiàng)目管理原則進(jìn)行交流,提升項(xiàng)目管理人員的實(shí)際工作能力。課程對(duì)象和時(shí)間學(xué)員對(duì)象:項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)時(shí)間:6H課程大綱一:什么是一頁紙項(xiàng)目管理1:一頁紙項(xiàng)目管理的創(chuàng)建者2:一頁紙項(xiàng)目管理的對(duì)象3:一頁紙項(xiàng)目管理的提升效果二:一

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《客服團(tuán)隊(duì)工作人員職業(yè)技能培訓(xùn)》大綱--浙江報(bào)喜鳥客服員工培訓(xùn)一.培訓(xùn)背景核心競爭力就是獲得客戶忠誠度,讓客戶滿意的能力。一一海爾張瑞敏任何一個(gè)企業(yè)都必須依賴客戶,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源。而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口,肩負(fù)著在公司和客戶之前建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。對(duì)于企業(yè)而言,無論是前臺(tái),銷售,客戶服務(wù)代表還是公司總裁,都是公司的本身,并且與客

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