《領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

  培訓(xùn)講師：肖鳳德

講師背景：
肖鳳德老師——領(lǐng)導(dǎo)力與管理專(zhuān)家?浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士?新西蘭國(guó)立梅西大學(xué)EMBA?美國(guó)IBLeader《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師?深圳大學(xué)客座教授?富士康集團(tuán)認(rèn)證特聘講師?智聯(lián)招聘特聘講師?阿里巴巴管理和領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】肖老 詳細(xì)>>

肖鳳德
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《領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

二、 課程大綱

（一）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定位與構(gòu)成要素

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)——貝爾賓團(tuán)隊(duì)法則

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)行為曲線

4、高效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)行為

（二）建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的條件

1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）

2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

3、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)（如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)）

6、合理的激勵(lì)（沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度的作用是什么？）

1、 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

（三）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力提升技巧

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

   2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八個(gè)素質(zhì)特征

3、領(lǐng)導(dǎo)方式與團(tuán)隊(duì)情景的有機(jī)結(jié)合

l 專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)

l 民主型領(lǐng)導(dǎo)

l 放任型領(lǐng)導(dǎo)

l 共贏型領(lǐng)導(dǎo)

（四）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決

1、 怎么面對(duì)問(wèn)題

2、 認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題---看到背后的問(wèn)題

3、 創(chuàng)造性解決問(wèn)題：方法總比問(wèn)題多

l 克服心理與認(rèn)識(shí)障礙

l 頭腦風(fēng)暴

l 創(chuàng)新思維

4、 決定行動(dòng)方式：想和做是兩回事

l 情況分析

l 決策分析

l 潛在問(wèn)題分析

5、 實(shí)施解決方案：改進(jìn)循環(huán)

l 資源分配

l 推動(dòng)與跟進(jìn)

l 變化與應(yīng)急方案

（五）高效溝通與協(xié)作，推動(dòng)跨部門(mén)合作與組織績(jī)效

1. 溝通的本質(zhì)與步驟

2. 溝通不在于你說(shuō)了什么，而在乎對(duì)方聽(tīng)到了什么  

3. 實(shí)現(xiàn)有效溝通（達(dá)成創(chuàng)造性理解與共識(shí)）的步驟和要領(lǐng)

4. 管理溝通的核心

5. 能力的來(lái)源和構(gòu)成：技術(shù)能力、人際能力和概念能力

6. 溝**程中的同理心：感受自己和感受他人是溝通的前提

7. 影響溝通有效性的6個(gè)障礙

8. “連系型”溝通者的五個(gè)特征和“連系型”溝通的五個(gè)技巧

9. 溝通如何化解沖突  

10. 不同情景的溝通策略

11. 檢驗(yàn)我們是否與他人保持“有效連系”的三個(gè)重要問(wèn)題

（六）、有效溝通的人際技巧－把握人心

1. 人際風(fēng)格與溝通

a) 四種典型的人際風(fēng)格      

b) 四種人際風(fēng)格的特點(diǎn)

c) 四種人際風(fēng)格的溝通技巧

d) 管理好不同類(lèi)型員工的差異化

2. 溝通與行為的關(guān)系

a) 溝通對(duì)行為的影響                          

b) 溝通如何改變行為

c) 肢體語(yǔ)言與溝通

d) 理性表達(dá)建立有效工作關(guān)系，達(dá)成**終效率成果

3. “KISS表達(dá)原則”

a) 明確表達(dá)三個(gè)環(huán)節(jié)

4. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：社交風(fēng)格的差異

5. 小組練習(xí)：對(duì)角溝通練習(xí)

（七）、用理性和感性推到部門(mén)墻

1. 統(tǒng)一目標(biāo)、利益，厘清任務(wù)，用矩陣式的思考推倒“部門(mén)墻”

2. 案例分析：L公司的問(wèn)題

3. 涉及選擇**方案和資源沖突問(wèn)題，雙方意見(jiàn)完全不同怎么辦？

4. 達(dá)成共識(shí)的誤區(qū)：群體迷思

5. 達(dá)成共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)方法：程序與數(shù)據(jù)

6. 雙贏思維在跨部門(mén)溝通應(yīng)用中的引申

7. 主動(dòng)——跨部門(mén)溝通的**要義

（1） 組織內(nèi)溝通的三個(gè)根本難點(diǎn)

（2） 責(zé)任的理解決定處理人際沖突的態(tài)度

（3） 視頻分析：團(tuán)隊(duì)精神

（4） 培養(yǎng)主動(dòng)溝通的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

8. 自主性——多說(shuō)一句話

9. 規(guī)范性——用制度解決問(wèn)題

6. 主動(dòng)性——主動(dòng)協(xié)作的來(lái)源


 

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《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》《有效授權(quán)，打造高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力》企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人。【項(xiàng)目背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。在此前提下，企業(yè)必須不斷

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←實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；←國(guó)際版權(quán)課程不斷更新、不斷完善；←全球60多個(gè)國(guó)家，75個(gè)城市同步開(kāi)展；←獨(dú)有的課后跟蹤和輔導(dǎo)流程，保證培訓(xùn)效果落地；←國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師授課，讓您滿意至上的訓(xùn)練課程！企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人。【項(xiàng)目背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》課程大綱一、課程背景“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)?！表f爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。作為一名基層管理者，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因?yàn)椴荒芾斫飧邔討?zhàn)略導(dǎo)致

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■源于ICF大師級(jí)教練的核心課程，■融合本土化案例及組織文化，■聚焦于通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者情緒智能的提升和運(yùn)用，提升個(gè)人和組織績(jī)效！情緒智能領(lǐng)導(dǎo)力——EI，實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人和組織績(jī)效作為個(gè)人，如何深入了解真正的自己，充分開(kāi)發(fā)個(gè)人的價(jià)值，澆灌長(zhǎng)成枝葉繁茂的生命大樹(shù)？作為企業(yè)中的一名管理者，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化？如何應(yīng)用好情緒智能的方法把組織的愿景、

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《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》【課程概述】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力源自于詹姆斯?庫(kù)澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯?庫(kù)澤斯：湯姆?彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，該公司

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課程主題：《每小時(shí)70分鐘：時(shí)間管理的有效策略》主講專(zhuān)家：國(guó)際認(rèn)證講師、首席顧問(wèn)肖鳳德老師時(shí)間：1天在一定范圍內(nèi)，我們可以用一種資源替代另一種資源。但是沒(méi)有任何東西可以替代已經(jīng)失去的時(shí)間。管理者如果連時(shí)間都管理不了，那就沒(méi)什么好管理的了。管理大師：彼得·德魯克所有職場(chǎng)人士每天可能都會(huì)面對(duì)這樣的困擾：面前攤著一大堆便條，張張都標(biāo)著“十萬(wàn)火急”；電腦里面有大量郵

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《目標(biāo)設(shè)定與高效執(zhí)行力》?課程背景為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地？―――執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？―――執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問(wèn)題？―――執(zhí)行力流失！為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？―――執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？―――執(zhí)行力危機(jī)！如

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《情境領(lǐng)導(dǎo)》——國(guó)際版權(quán)課程一、課程背景情境領(lǐng)導(dǎo)?是現(xiàn)今最系統(tǒng)、最先進(jìn)，同樣也是最實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助你去有效管理和發(fā)展員工，提高時(shí)間和資源的利用效果。它著力于當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者角色的根本改變。情境領(lǐng)導(dǎo)?幫助管理者實(shí)現(xiàn)從老板、評(píng)估者、法官和批評(píng)家，到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊(duì)長(zhǎng)、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于那些真正渴望成功、追求卓越，具有獨(dú)立承擔(dān)工作的愿望，同時(shí)愿意把

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