領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力


《行動?金牌經(jīng)理人》
《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》


【課程概述】
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力源自于詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納的研究項目。他們想要了解當人們
“處于最佳狀態(tài)”下時會如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不
一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行
為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。


詹姆斯?庫澤斯：湯姆?彼得斯公司的榮譽退休主席，該公司是幫助組織使用領(lǐng)導(dǎo)力培
訓(xùn)和解決方案來創(chuàng)造一個新工作化環(huán)境的專業(yè)服務(wù)組織。


巴里?波斯納：圣克拉拉大學(xué)列維商學(xué)院的院長和領(lǐng)導(dǎo)力教授。詹姆斯和巴里被國際
管理委員會提名成為很有聲望的威爾伯?麥克菲勒獎2001年的獲獎?wù)?，這使得他們躋身于
肯?布蘭佳、彼得?德魯克、愛德華?戴明、湯姆?彼得斯、斯蒂芬?柯維等大名鼎鼎的以前
獲得此項獎的人士之列。

領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力的與眾不同之處

1、領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力是在充分調(diào)研和實踐過程中產(chǎn)生的：
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力最早產(chǎn)生于1983 年，到了1987 年庫澤斯和波斯納已經(jīng)進行了550
次這類調(diào)查，每次調(diào)查需要將近兩個小時。在最初的研究中，他們調(diào)查了私人組織和公
共部門的一些中、高層經(jīng)理人。從那以后，他們擴大了研究領(lǐng)域，搜集了上千份額外案
例。其調(diào)查領(lǐng)域擴展到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生領(lǐng)袖、教會領(lǐng)導(dǎo)、政府部門領(lǐng)導(dǎo)以及上百名非
管理層人員。他們所采訪的每一個人都講述了至少一個有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的故事。這些故事完
全不同于教科書：不是有關(guān)策劃、組織、員工、指導(dǎo)、控制等方面的、具有邏輯性的案
例，而是有關(guān)充滿活力的變革與大膽采取行動的故事。相關(guān)數(shù)據(jù)如下：
■ 7萬多個個人最佳行為
■ 截至目前收集了25萬個個人分數(shù)
■ 收集了超過100萬個觀察者數(shù)據(jù)
■ 超過4000個個人案例
■ 35萬個調(diào)查報告
■ 每個人至少貢獻一個故事
■ 不是紙上談兵
以上數(shù)據(jù)還在繼續(xù)更新中······

2、實戰(zhàn)性強：領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力除了關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)體制的完善、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的匹配，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨
者之間的互動關(guān)系外，更注重領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提高，通過國際上大量的成功案例講述
領(lǐng)導(dǎo)者必須要提高的五個行為。

3、領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力的重要原則
■ 領(lǐng)導(dǎo)是每個人的事。
■ 領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系。
■ 領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是一種自我發(fā)展。
■ 領(lǐng)導(dǎo)能力是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的。
■ 領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個永遠沒有終點的過程。

【項目時長】1天(展示課程要點和重點工具/方法，內(nèi)訓(xùn)課2天)

【參與對象】企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子，副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)
理級的中高層管理者，以及希望通過修煉領(lǐng)導(dǎo)力來提升自己經(jīng)營管理績效的
管理者。

【能力模型】














領(lǐng)導(dǎo)力方面的書數(shù)不勝數(shù)，但都很短命。領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力卻經(jīng)久不衰，因為它建立在調(diào)研的
基礎(chǔ)上。
——湯姆·彼得斯

【課程大綱】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容
兩位作者通過對卓越領(lǐng)導(dǎo)個人事跡的研究發(fā)現(xiàn)：能帶領(lǐng)到其他人開辟出一條新路的人
，他們經(jīng)歷了一條相似的路程。雖然每個人的事跡都很特別，但也存在著共同的行為模
式。領(lǐng)導(dǎo)能力不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，把共同的實踐提煉出來
形成領(lǐng)導(dǎo)模型。通過案例分析和問卷調(diào)查，深入了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機制，作者發(fā)現(xiàn)卓越
領(lǐng)導(dǎo)的個人事跡中存在著五種共同的行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行
、激勵人心。

1. 以身作則——“自己不能或不愿做的事，我從來不要求別人去做?！保ì旣悺じ甑聹兀?br /> 在組織的發(fā)展過程中，很多領(lǐng)導(dǎo)都認識到價值觀的重要性。但往往在一個組織中，價
值觀都是領(lǐng)導(dǎo)的價值觀，而不是每一個人的價值觀，得不到大家的認同。自然也無法將
價值觀變成行動，這是一個困擾很多領(lǐng)導(dǎo)的問題。那么如何才能形成共同價值觀，并且
使價值觀落地呢？ 在領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力第一個行為：
1) 定義價值與承諾
2) 以身作則，明確什么是價值觀，
3) 價值觀就是決定該做什么和不該做什么，是組織處理一切事物的準則和底線。
4) 受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
5) 信條的力量
6) 領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則
7) 保持一致的行為與理念為他人做榜樣
8)
其次用明確自己的理念和找到自己的聲音的方式統(tǒng)一組織的思想，讓每一個人的價
值觀都融入到組織的價值觀中去；。
9) 價值觀落地的六個步驟；
10) 運用與演練：我的核心與實踐。


2.
共啟愿景——“提出事情的未來愿景，并清晰地描繪出這幅愿景圖，讓所有的人都能看得
見、聽得懂，這樣的愿景能創(chuàng)造奇跡?！保R克 阿坎吉洛 Hitachi
Semiconductor America）
一個組織沒有愿景就像在霧中開車，既找不到方向，也限制了自己的發(fā)展速度。
很多組織都有自己的愿景和夢想，但是什么樣的愿景和夢想才是真正能夠打動人心的
呢？
1)
能打動人心的愿景應(yīng)包括五個方面的內(nèi)容：理想、獨特性、比喻、面向未來和共同
利益。
2) 愿景介紹與定義
3) 共啟愿景的行為
4) 展望美好及獨特的未來
5) 讓愿景活起來
6) 找到共同立場
7) 明確你的未來愿景
8) 用共啟愿景的方式將組織每一個人的夢想都能夠融入組織的夢想，
9) 感召所有人為共同愿景而奮斗。


3.
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，“領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)大家開闊眼界，不要僅僅局限在按部就班地完成本職工作之
中，還要想方設(shè)法改進和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀?！保じダ姿筁os Olivos）
每一個有遠見的領(lǐng)導(dǎo)都不滿足于現(xiàn)狀，但如何才能夠挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并能夠取得成功呢？
1) 通過探索創(chuàng)新的方式來獵尋變革、成長和發(fā)展的機會。
2) 創(chuàng)新的思路和方法
3) 搜求并使用不同想法
4) 冒險并從錯誤中學(xué)習(xí)
5) 進行試驗和冒險，不斷取得小小的成功
6) 從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
7) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的能力與力量
8) 個人和集體的舒適區(qū)的突破與成長
9) 變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和思維模式。

4.
使眾人行，“我可能不是最善解人意的人……但我知道如何讓他人擁有自信”（喬伊斯·克
里夫德 Beth Israel）
在組織發(fā)展過程中，特別是對于那些處于快速發(fā)展階段的組織，往往出現(xiàn)人才斷檔的
現(xiàn)象，尤其是員工無法跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐。如何讓大家不掉隊，跟上組織的發(fā)展又是擺在
領(lǐng)導(dǎo)者面前的難題。
1) 米哈依流的工具：將個人技能和工作挑戰(zhàn)進行匹配；
2) 從而使員工能夠“如流”，對不入流的員工通過原因分析，采取相應(yīng)的措施；
3) 通過共同目標、信任、授權(quán)使眾人行；
4) 最有能力的時刻與最無能的時刻；
5) 增強他人能力的領(lǐng)導(dǎo)者方法；
6) 提升下屬能力；
7) 溝通、協(xié)作與凝聚多元化人才。

5、激勵人心，“不去贊揚和表揚員工，員工就會變得越來越無所謂。接著，你就會發(fā)現(xiàn)
自己被踢出局了?！?（路安·蘇利文 Wells Fargo）
對員工到底是應(yīng)該多激勵還是應(yīng)該多批評？如何激勵才能打動人心？激勵沒有效果怎
么辦？
1) 激發(fā)人性的神奇比率——3：1策略；
2) 激勵的七條原則
3) 使組織能夠真正達到激勵人心的目的。同時指出激勵應(yīng)包含兩個方面；
■ 通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻。
■ 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利。
4) 最有意義的認可活動
5) 激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)者做法
6) 講訴激勵人心的故事
7) 運用與練習(xí)：感恩有你

領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力一經(jīng)推出，其獨特性和實用性迅速得到了全世界的認可。微軟、西門子
、諾基亞等世界五百強企業(yè)紛紛將領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力作為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程，并取得了非常滿意的
效果。
【后續(xù)跟蹤】
1.
學(xué)員按要求及時完成行動計劃，及時地將所學(xué)知識運用到工作中，用以解決所遇到
的問題，講師會根據(jù)學(xué)員的具體情況給予相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助學(xué)員更好的運用所學(xué)
到的工具和技巧。
2. 采用郵件和電話回訪的方式不定期地對學(xué)員的應(yīng)用情況進行跟蹤。
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