《非人力經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》

  培訓講師：鐘虹添

講師背景：
鐘虹添博士（三支柱/HR方向，培訓后落地輔導）【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人中國管理科學研究院研究員；全球領(lǐng)導力培養(yǎng)專家，清華大學總裁班教授，北京大學EMBA老師，香港科技大學客座教授；建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國 詳細>>

鐘虹添
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《非人力經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》詳細內(nèi)容

《非人力經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)》

主題課程內(nèi)容

**講：

工作分析一、 什么是工作分析

二、工作分析需要的信息

三、工作分析程序

四、工作分析的主要方法：問卷法、觀察法、面談發(fā)、實驗法、任務(wù)清單法、工作日志法

五、工作分析結(jié)果的應(yīng)用：編寫崗位說明書、工作安排、定崗定編

六、如何編寫崗位說明書


第二講：

選人技術(shù)

一、HR與直線經(jīng)理招聘工作的分工

二、人力成本控制的源頭——做好招聘需求分析技術(shù)

三、你到底需要招聘什么樣的員工？

四、員工職位說明書在招聘中的應(yīng)用

五、面談工作準備

六、準確把握面談的七步驟

七、看準人的高招——五步法結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導小組討論

八、員工背景調(diào)查的內(nèi)容和三種方法，直線經(jīng)理如何配合做員工背景調(diào)查？

九、挑選候選人的技巧




第三講：

人才培養(yǎng)

一、人才培養(yǎng)的三個階段

1. 階段一：學習

2. 階段二：實踐

3.階段三：總結(jié)

二、人才培養(yǎng)的五種方式

1.課堂培訓

2.工作體驗

3.教練輔導

4.自我提升

5.能力轉(zhuǎn)移

三、人才培養(yǎng)方法設(shè)計

1. 人才培養(yǎng)的特點

2. 人才培養(yǎng)方法設(shè)計技巧

3. 十四種人才培養(yǎng)方法介紹

4. 人才培養(yǎng)方法一：導師制

5. 人才培養(yǎng)方法二：讀書會

6. 人才培養(yǎng)方法三：行動學習法



第四講：

員工激勵

1. 員工價值誰高誰低——市場決定

2. 激勵員工的目的與特點

3. 如何有效使用培訓激勵具體措施激勵員工？

4. 如何有效使用精神激勵具體措施激勵員工？

5. 如何有效使用目標激勵具體措施激勵員工？

6. 如何有效使用參與激勵具體措施激勵員工？

7. 如何有效使用情感激勵具體措施激勵員工？

8. 如何有效使用信任激勵具體措施激勵員工？

9. 如何有效使用晉升激勵具體措施激勵員工？

10. 如何有效使用榮譽激勵具體措施激勵員工？





第五講：

留住與發(fā)展一、人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1. 職業(yè)規(guī)劃與繼任計劃的融合

2. 人才職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

3. 促進人才職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點

4. 有利于人才職業(yè)發(fā)展的三個層面

5. 人才職業(yè)發(fā)展階段的主要工作

二、留住人才

1.人才離職原因分析

2.留人的理論

——需求理論

——雙因素理論

——成就理論

——公平理論

三、留人實用方法

1.沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人

2.工作著是快樂的--事業(yè)留人

3.家的感覺真好--企業(yè)文化留人

4.得人心者得天下--感情留人

第六講：

績效管理一、 管理干部在績效管理中的角色和作用

二、 如何制定合理的績效目標

三、 如何分解關(guān)鍵績效指標

四、 怎樣為下屬設(shè)定績效標準

五、 部門績效管理流程

六、 部門績效考核注意事項

七、 績效面談與反饋

八、 績效管理中常見的問題及應(yīng)對策略



第七講：

凝聚力一、凝聚力的作用

1.什么是凝聚力，凝聚力的作用

2.凝聚力與組織發(fā)展

3.凝聚力與團隊建設(shè)

二、打造高績效團隊

1. 建立高績效團隊要達到什么目的

2. 高績效團隊的特征

3. 如何建立高績效的團隊

4. 團隊領(lǐng)袖在團隊中的作用

5. 如何處理團隊成員的沖突

6. 團隊成員應(yīng)該扮演的角色

7. 團隊在不同發(fā)展階段的管理方法

8. 團隊發(fā)展階段實務(wù)交流互動學員的問題總是個性化的居多，培訓課程不能面面俱到，在課程的**后，學員自由提問，由鐘博士現(xiàn)場解答

 

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5255895274320?、?、原創(chuàng)國家知識版權(quán)、世界著名銀行必備課程——《銀行行長卓越領(lǐng)導力培養(yǎng)》228601231902947035123190518541017145-12954066675《銀行行長卓越領(lǐng)導力培養(yǎng)》《銀行行長卓越領(lǐng)導力培養(yǎng)》《鐘教授·人才戰(zhàn)略》系列課程之學習對象：行長、支行長、部室負責人培訓導師：鐘虹添教授銀行卓越領(lǐng)導力培養(yǎng)專家中國

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《銀行管理者高效溝通技巧特訓》課程大綱學員收益：1．了解溝通的基本結(jié)構(gòu)；2．有效利用肢體語言，提高溝通能力；4．熟悉高效溝通的步驟；5．掌握人際風格溝通技巧；6．提高與上司的溝通質(zhì)量；7．改善與下屬的溝通方法；8．通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；9．通過高效溝通贏得客戶；10．掌握會議溝通技巧。培訓對象中、基層管理人員，基層職員。培訓時間二天。培訓導師鐘虹

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《銀行績效與薪酬管理》課程大綱一、培訓收益了解銀行績效薪酬管理發(fā)展趨勢；掌握激勵性績效薪酬體系設(shè)計的核心理念和主要技術(shù)；掌握并深入理解薪酬管理的激勵性，掌握實操的薪酬激勵技巧；掌握提高銀行人力資本投資回報率的方法；掌握薪酬預(yù)算管理，提升對薪酬總額的控制和管理能力；二、課程對象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓目標：讓銀行中層回歸本性，認識自己，了解自己；讓銀行中層更好的認識自己的團隊和部屬；讓銀行中層學會簡單有效的選才方法和面試技巧；讓銀行中層意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧；讓銀行中層掌握運用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導員工；讓銀行中層掌握激勵員工的方法；讓銀行中層掌握如何打造

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國家版權(quán)局證書課程《戰(zhàn)略導向的銀行績效管理技術(shù)》培訓導師：鐘虹添教授中國人才戰(zhàn)略學院院長中國HR三支柱首席培訓師中國人才梯隊建設(shè)第一人課程目標：了解銀行績效管理與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、業(yè)績目標的重要性與作用；掌握績效考核指標提取的方法；掌握確定績效考核關(guān)鍵指標的方法與工具；掌握指標權(quán)重的設(shè)定方法；掌握目標值的分解方法；掌握績效指標考核設(shè)計方法；掌握績效跟蹤輔導、反饋

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