《招聘管理實(shí)戰(zhàn)技巧》

  培訓(xùn)講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學(xué)MBA☆實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家☆中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問☆中國管理研究院研究員☆人力資源及社會保障部教材編寫組成員☆上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼 詳細(xì)>>

高歌
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《招聘管理實(shí)戰(zhàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《招聘管理實(shí)戰(zhàn)技巧》

課程大綱：

**篇 準(zhǔn)備篇：招聘前期準(zhǔn)備中

招聘，創(chuàng)造價值

u【案例討論1】A公司的發(fā)展之困

u招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

u招聘=招募 甄選

u招聘工作的本質(zhì)：匹配

u松下幸之助的用人觀

招聘官在招聘工作中的角色

u招聘就像談戀愛，而你只是介紹人

u分工合作，干活不累?直線部門承擔(dān)招聘**責(zé)任

結(jié)構(gòu)化招聘選才流程

u【案例討論2】越來越亂的招聘

u什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才

u典型的結(jié)構(gòu)化選才模型－BBS

招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)

u【案例討論3】招聘誰說了算？

u各崗位任職的6緯度考察：解讀勝任力

u職位說明書的弦外之音

u崗位匹配性與適應(yīng)性

u招聘甄選手冊設(shè)計與運(yùn)用

第二篇 工具篇--招聘選才工具箱

傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)

u【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問題？

u傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)

典型招聘選才考察方式

u二度空間：信度與效度

u典型考察方式比較

選才工具之篩選

u簡歷篩選

u【現(xiàn)場演練1】簡歷審讀

選才工具之過濾與聚焦

u【現(xiàn)場演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘

u評價中心技術(shù)

u案例分析

u角色扮演

u文件筐處理

u性向測試

實(shí)戰(zhàn)選才模式設(shè)計

u實(shí)戰(zhàn)選才核心：著眼實(shí)踐 強(qiáng)調(diào)實(shí)踐 現(xiàn)場實(shí)證

u實(shí)戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點(diǎn)

篇章階段性小結(jié)

第三篇 面試上篇--高效面試熱身操

行為邏輯面試法詳解

u【案例討論4】王小蒙的困惑

u行為面試法核心STAR

行為事件要判斷

u完整行為事件

u不完整行為事件

u假行為事件

u【現(xiàn)場演練3】行為事件判斷練習(xí)

提問 追問，讓“偽裝”無處遁形

u6類經(jīng)典面試提問技巧

u引入式問題

u行為式問題

u虛擬情景式問題

現(xiàn)場面試實(shí)戰(zhàn)演練：舉例 模擬更實(shí)用

u【現(xiàn)場演練4】某企業(yè)行政部的招聘

u【現(xiàn)場演練5】A－O－R面試片斷

高質(zhì)量問題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”

u是否具針對性與有效性

u是否容易被“概念應(yīng)答”

u是否具有對應(yīng)性

u【現(xiàn)場練習(xí)】修改問題

第四篇 面試下篇--高效面試進(jìn)階班

面試過程需控制

u面試前：確保準(zhǔn)備工作到位

u面試中：掌握關(guān)鍵信息

u面試后：有效決策與收尾

應(yīng)聘者應(yīng)答評判有規(guī)則

u【現(xiàn)場演練6】你認(rèn)為誰更具潛質(zhì)？

面試評估與錄用決策考實(shí)力

u面試評估步驟

u錄用決策依據(jù)：定量與定性評估

測謊環(huán)節(jié)學(xué)問大

u語言測謊

u身體語言測謊

背景調(diào)查少不了

u背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀

u背景調(diào)查可靠性來源

篇章階段性小結(jié)

第五篇 收官篇--招聘后期巧收尾

招聘工作評估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化

給新人一張入職地圖

u【情景回放1】入職當(dāng)天

篇章階段性小結(jié)

 

高歌老師的其它課程

勝任力建模與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的成功靠自身的核心競爭優(yōu)勢，而打造核心優(yōu)勢的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：◆如何建立以勝任力為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊，支撐組織

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完美薪世界——薪酬體系設(shè)計課程背景：以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個公平、公正，激勵而具有市場競爭力的薪酬框架，從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，變革而進(jìn)一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程，設(shè)計薪酬體系，能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個人實(shí)際利

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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景：管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強(qiáng)員工成長與發(fā)展的力量。然而，對于如何匯集人心實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？如何在管理中有效知人、識人與用人？如何將員工心理動機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合？該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)

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完美薪世界——薪酬體系設(shè)計課程背景：以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個公平、公正，激勵而具有市場競爭力的薪酬框架，從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，變革而進(jìn)一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程，設(shè)計薪酬體系，能夠使內(nèi)部外部、企業(yè)與個人實(shí)際利

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組織架構(gòu)設(shè)計與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計是對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。組織設(shè)計必須對組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計是一個動態(tài)的工作過程，包含了眾多的工作內(nèi)容?？茖W(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計，要根據(jù)組織設(shè)計的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行，才能取得良

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平衡計分卡課程背景：平衡計分卡（BSC，BalancedScoreCard），源自哈佛大學(xué)教授RobertKaplan與諾朗頓研究院（NolanNortonInstitute）的執(zhí)行長DavidNorton于90年所從事的“未來組織績效衡量方法”一種績效評價體系,當(dāng)時該計劃的目的，在于找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)量度為主的績效評價模式，以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行

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人才盤點(diǎn)實(shí)操課程大綱課程背景：企業(yè)的成功靠自身的核心競爭優(yōu)勢，而打造核心優(yōu)勢的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：◆如何建立以勝任力為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊，支撐

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人力成本分析與管控課程背景：如何開展人力成本分析與管控是人力資源經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)槿肆Τ杀静粏问玛P(guān)公司的整體成本與利潤，而且成本過高或影響企業(yè)在其他方面如技術(shù)上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終影響企業(yè)運(yùn)行的效率。??如何有效籌劃和控制企業(yè)人力成本呢？本次課程將和您分享如何通過有效的人力資源管理體系的構(gòu)建，在績效、薪酬

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人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）課程背景：我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評價。本課程重點(diǎn)圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開展，分析HR工作對業(yè)務(wù)的價值貢獻(xiàn)，分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)KPI支持6個方面對業(yè)務(wù)的支持

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人力資源戰(zhàn)略課程背景：人力資源戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來

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