《目標(biāo)管理》

  培訓(xùn)講師:徐斌

講師背景:
徐斌老師簡介資歷背景    南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士  中國移動集團(tuán)創(chuàng)新思維等75門課程開發(fā)者  中國政府人力資源國際項(xiàng)目5位特聘專家之一  國家人事部職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證中心特聘專家  北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西北 詳細(xì)>>

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《目標(biāo)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)管理》

課程大綱

一、績效管理成功的關(guān)鍵是改變心智模式

1)心智模式-思維

2)改變傳統(tǒng)的習(xí)慣思維

3)理清遠(yuǎn)景與價(jià)值

4)看到更大的效果


二、提升績效:系統(tǒng)思考很重要

1)績效提升不是局部問題

2)人員素質(zhì)

3)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4)制度與流程

5)文化引領(lǐng)

6)建立系統(tǒng)的績效管理機(jī)制

7)系統(tǒng)思考的引導(dǎo)工具

  平行思維:對抗思維到合作思維

            結(jié)果思維不是問題思維

            對事思維不是對人思維

            -------

三、行動靠工具與方法:目標(biāo)的制定和績效溝通與面談

問題:目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些?

思考、提問、回答

講  解:數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn)

       理想的目標(biāo)

       設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟

       部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)

 問題:在進(jìn)行目標(biāo)管理與績效考核時(shí),是否有上下級之間的溝通與面談?溝通與面談的難點(diǎn)和困惑有哪些?

    思考、提問、回答

    講  解:1、目標(biāo)制定的溝通技巧

            2、績效中的溝通技巧

            3、績效考核的面談技巧

               ★回饋與肯定

★改進(jìn)與發(fā)展

★溝通與激勵

★公正與客觀


四:行動靠:目標(biāo)管理與績效考核執(zhí)行和追蹤

思考、提問、回答

執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點(diǎn)

執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通

執(zhí)行過程是一個與員工充分合作的過程

執(zhí)行過程是一個向員工授權(quán)的課程


五、行動靠:績效評估


問題六:貴司由誰來進(jìn)行績效評估?評估哪些內(nèi)容?

思考、提問、回答

講  解:誰來評估,評估什么

       績效評估方法

       調(diào)整評估方法

       結(jié)果的回饋與追蹤


六:行動靠:績效評估時(shí)的糾偏?

思考、提問、回答

講  解:寬松偏誤,嚴(yán)苛偏誤

       趨中偏誤,月暈偏誤

       邏輯偏誤,對比偏誤

       近時(shí)偏誤


七、實(shí)際案例

案  例:企業(yè)的漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核制度

講  解:漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)流程

       漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)內(nèi)容

       漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核實(shí)用表格

       漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核注意事項(xiàng)

       漸進(jìn)式目標(biāo)管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法

 

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業(yè)績提升   05.30

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溝通在職場中的運(yùn)用技巧——Communication----工具方法案例徐斌博士培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)形式:理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場點(diǎn)評等。培訓(xùn)對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或員工(案例有所不同)培訓(xùn)人數(shù):------人課程描述:本課程將中西方的溝通方式有效組合。課上將引用企業(yè)內(nèi)部實(shí)際案例,在課堂上進(jìn)行真槍實(shí)戰(zhàn)的演練。溝通,是處理復(fù)雜問題、制定睿智決策、凝聚集體智慧的利器

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課程大綱:  1)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整  組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置  組織結(jié)構(gòu)的類型  影響組織結(jié)構(gòu)的因素  部門結(jié)構(gòu)設(shè)置的原則和因素  組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整  組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查  組織結(jié)構(gòu)的決策分析  組織關(guān)系分析  組織外部環(huán)境分析  2)企業(yè)人員計(jì)劃的制定  什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃  企業(yè)人員計(jì)劃的前提  工作崗位分析  崗位設(shè)計(jì)  勞動定員定額  企業(yè)人員供給分析  

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