目標(biāo)與績效管理

  培訓(xùn)講師:徐斌

講師背景:
徐斌老師簡介資歷背景    南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士  中國移動集團創(chuàng)新思維等75門課程開發(fā)者  中國政府人力資源國際項目5位特聘專家之一  國家人事部職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證中心特聘專家  北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西北 詳細(xì)>>

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目標(biāo)與績效管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)與績效管理

  **章 如何進行公司目標(biāo)管理?

  一.目標(biāo)管理概述

  1.目標(biāo)管理是績效管理的前奏

  2.目標(biāo)管理的過程/流程

  “目標(biāo)管理”的具體流程

  目標(biāo)管理流程

  二.目標(biāo)管理的開端--企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作計劃的制定

 ?。ㄒ唬┕緫?zhàn)略規(guī)劃的制定

  1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

  2.企業(yè)規(guī)劃的方法

  三.年度計劃下的目標(biāo)分解管理

 ?。ㄒ唬┠繕?biāo)體系的制定

  (二)目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

  目標(biāo)三角形

 ?。ㄈ┤绾沃贫ê线m的目標(biāo)

  目標(biāo)的SMART原則

  目標(biāo)分解的核心

  上級措施就是下級目標(biāo)

  目標(biāo)舉例說明

  特殊項目目標(biāo)舉例

 ?。ㄋ模└鲗幽繕?biāo)的制定

  企業(yè)目標(biāo)

  部門目標(biāo)

  崗位/個人目標(biāo)

 ?。ㄎ澹┠繕?biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

  **步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃

  第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

  第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

  第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

  第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議

  范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書

  例子:經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書

  四.制定工作行動計劃

  1.過程設(shè)計,你做了沒有?

  2.有效行動計劃的關(guān)鍵要素

  范例:員工季度工作計劃表

  3.制定目標(biāo)工作單的步驟

  范例:行動計劃-目標(biāo)工作單

  練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)

  范例:部門目標(biāo)計劃匯總一覽表

  范例:培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計劃表

  五.執(zhí)行行動計劃時的時間管理

  引子案例:中國B企業(yè)總經(jīng)理的一天

 ?。ㄒ唬?時間管理的原因

  1.時間計算練習(xí)

  2.時間利用問題

  3.時間的獨特性

  (二).時間管理的原則

  1.效率與效果

  2.80/20法則

  3.工作價值矩陣

  時間管理理論的適用范圍

 ?。ㄈr間管理的具體實用方法和技巧

 ?。ㄋ模┯行h管理

  1有效會議管理

  2.有效開會的方法

 ?。ㄎ澹r間管理案例-王主管的時間管理

  時間管理案例分析

  六.目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果

 ?。ㄒ唬┏S眠^程監(jiān)控方法

 ?。ǘ┠繕?biāo)的檢查和反饋

 ?。ㄈ┠繕?biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

  總結(jié):目標(biāo)管理的總結(jié)

  第二章 如何進行公司績效考評?

  打造一流考核體系

  企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系概述

  1.鍵績效指標(biāo)(KPI)的內(nèi)涵

  關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的用途

  2.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類

  二.績效評估的步驟

  (一)準(zhǔn)備階段

  選定考核對象和考核者

  案例:技術(shù)服務(wù)部成員對考核者的看法

  全員考核與專項考核

  各類考核者的優(yōu)缺點

  (二)實施階段

  (三)反饋階段

  績效評估反饋是不是必須?

  績效評估承前啟后

  反饋技巧

  反饋面談方法

  績效面談的總注意點

  (四)運用階段

  第三章.大型案例分析研討

  一.引子案例答案

  引子案例2答案

  二.大型案例分析研討

  案例1:MOTOROLA公司的目標(biāo)管理考核體系

 

徐斌老師的其它課程

教練技術(shù)   05.30

企業(yè)教練-讓管理變得更有效培訓(xùn)介紹:教練(Coaching)被廣泛運用于體育,20世紀(jì)90年代,教練的技術(shù)從體育場訓(xùn)練運動員的方式移植到企業(yè),在企業(yè)管理過程中扮演著重要的角色。世界500強企業(yè)中半數(shù)以上都在執(zhí)行教練技術(shù)。本課程系統(tǒng)地介紹企業(yè)教練的定義、流程、技巧、風(fēng)格,通過案例討論、角色扮演,使學(xué)員快速掌握教練的基本技巧,并運用于工作、生活中。培訓(xùn)收益:?掌

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課程收益:提升領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)化組織力加強團隊力課程大綱:第一講確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)【培訓(xùn)收益】準(zhǔn)備度概念是以往在管理技能培訓(xùn)中被徹底忽略的個人行為層面的重要概念。如果不知道什么是工作準(zhǔn)備度,那真是管理者的不幸!由于準(zhǔn)備度水平就是執(zhí)行力水平,所以要想提升部屬的執(zhí)行力,還要從準(zhǔn)備度說起。另一方面,在授權(quán)管理中,哪種員工值得授權(quán)呢?傳統(tǒng)管理課程是沒給具體答案的,這里張

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業(yè)績提升   05.30

性格-溝通-業(yè)績----新型人格徐斌博士主講課程設(shè)置理由:工作中有許多困惑:為何有的人那樣容易情緒化,有的人對待工作就像是發(fā)動機,而有的輕易擁有許多的友情?相反的,為什么還有的人一直苦苦奮斗不得其解?我們需要面對的事實是,—工作關(guān)系,生活交往。而這每一種都將取決于你是怎樣的一個人?你能真正的理解自己的所思所為及其根源嗎?請你設(shè)想一下那種力量吧,當(dāng)你真正地了解

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創(chuàng)新思維—思維的革命----工具方法案例徐斌博士培訓(xùn)時間:培訓(xùn)形式:理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場點評等。培訓(xùn)對象:團隊領(lǐng)導(dǎo)或員工(案例有所不同)培訓(xùn)人數(shù):---人課程描述:本課程將中西方的思維方式有效組合,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者的修煉-系統(tǒng)思考-學(xué)習(xí)型組織、沉靜領(lǐng)導(dǎo)力、突破思維技巧做以完美結(jié)合,通過講師多年實踐經(jīng)驗并結(jié)合中西方的文化差異將此課程進行本土化,尤其針對

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溝通在職場中的運用技巧——Communication----工具方法案例徐斌博士培訓(xùn)時間:培訓(xùn)形式:理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場點評等。培訓(xùn)對象:團隊領(lǐng)導(dǎo)或員工(案例有所不同)培訓(xùn)人數(shù):------人課程描述:本課程將中西方的溝通方式有效組合。課上將引用企業(yè)內(nèi)部實際案例,在課堂上進行真槍實戰(zhàn)的演練。溝通,是處理復(fù)雜問題、制定睿智決策、凝聚集體智慧的利器

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目標(biāo)管理   01.01

  一.目標(biāo)管理概述  1.企業(yè)發(fā)展與目標(biāo)管理  企業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理提升業(yè)績的有效途徑  中國的企業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理的差距  企業(yè)變化與目標(biāo)管理的跟進必要性  MOTOROLA的目標(biāo)管理-成熟的標(biāo)志  諾基亞的目標(biāo)管理—創(chuàng)新的標(biāo)志  三.目標(biāo)分解管理  目標(biāo)體系的制定  目標(biāo)管理是一個體系  目標(biāo)管理的完整性 ?。ǘ┠繕?biāo)設(shè)定的程序/流程  如何制定合適的目標(biāo) 

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  單元培訓(xùn)概論  1,確認(rèn)培訓(xùn)的目的  2,培訓(xùn)的關(guān)鍵要素  3,培訓(xùn)師應(yīng)有的態(tài)度  4,培訓(xùn)師應(yīng)具備的技巧  第二單元學(xué)習(xí)原理  1,孩童學(xué)習(xí)與成人學(xué)習(xí)之不同  2,成人學(xué)習(xí)原理  參與式學(xué)習(xí)  充份的學(xué)習(xí)資料  多媒體多感官學(xué)習(xí)  練習(xí)與支持  反饋與獎勵  第三單元培訓(xùn)師的角色  1,指導(dǎo)者2,向?qū)?,教練4,顧問  第四單元小組學(xué)習(xí)  1,小組學(xué)習(xí)

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薪酬管理   01.01

  一、人力資源管理模型  1、人力資源模型  2、人力資源模型與財務(wù)模型  二、薪酬管理的位置  1、首要的和關(guān)鍵的合同關(guān)系  2、與其它人力資源管理工具結(jié)合  三、薪酬管理工作目標(biāo)  1、建立薪酬設(shè)計制度  2、建立合理的薪資管理制度  3、合理支付薪酬  4、進行成本測算  5、分析企業(yè)競爭  6、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系  四、薪酬管理工作準(zhǔn)則  1、差別性準(zhǔn)則

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課程大綱:  1)組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整  組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置  組織結(jié)構(gòu)的類型  影響組織結(jié)構(gòu)的因素  部門結(jié)構(gòu)設(shè)置的原則和因素  組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整  組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查  組織結(jié)構(gòu)的決策分析  組織關(guān)系分析  組織外部環(huán)境分析  2)企業(yè)人員計劃的制定  什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃  企業(yè)人員計劃的前提  工作崗位分析  崗位設(shè)計  勞動定員定額  企業(yè)人員供給分析  

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課程大綱:  1)3P人力資源管理模型  人力資源薪酬管理模型  2)薪酬管理的位置  與其它人力資源管理工具結(jié)合  3)薪酬管理的結(jié)構(gòu)  1大薪酬概念  2固定工資  3浮動工資  4福利  5工作體驗  4)薪酬設(shè)計與管理案例  MOTOROLAERISSION  理念  市場定位  市場調(diào)查  職位評估  薪酬結(jié)構(gòu)  薪酬發(fā)展趨  5)全球化與應(yīng)對  

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