《工業(yè)品營銷策略與執(zhí)行》
《工業(yè)品營銷策略與執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容
《工業(yè)品營銷策略與執(zhí)行》
【課程大綱】
一模塊:頂尖思維?轉(zhuǎn)型期的工業(yè)品營銷策略
■ 單元一 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與工業(yè)品營銷
(一)企業(yè)為什么賺錢越來越難?
1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價值,實現(xiàn)利潤
1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
1.3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的市場機(jī)會分析
1.4 新營銷變革的方向
案例:工業(yè)品營銷轉(zhuǎn)型
(二)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生新營銷變革
2.1 變革一:價值營銷
2.2 變革二:服務(wù)業(yè)
2.3 制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型
2.4 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的商機(jī)
2.5 創(chuàng)業(yè)機(jī)會分析
案例:工業(yè)品與價值營銷
■ 單元二 工業(yè)品營銷中的心態(tài)修煉
(一)二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績?
1.1 抱怨的銷售團(tuán)隊
1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃
1.3 銷售團(tuán)隊與“后臺”的關(guān)系
1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)
案例:工業(yè)品營銷中的前后臺配合
(二)銷售團(tuán)隊的心態(tài)修煉
2.1 享受過程還是享受結(jié)果?
2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶
2.3 大客戶難以“擺平”嗎?
2.4 客戶是上帝還是朋友?
案例:享受銷售的快樂
(三)贏在淡季還是贏在旺季?
3.1 淡季營銷的制勝策略
3.2 淡季營銷與市場的“冬天”
3.3 淡季營銷與營銷團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力
3.4 營銷團(tuán)隊的狼性文化
3.5 品牌是“凍”出來的
案例:淡季不淡,旺季更旺
■ 單元三 營銷策劃與銷售業(yè)績提升
(一)將先進(jìn)理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫臓I銷戰(zhàn)法
1.1 讀不懂的“菲利普·科特勒”
1.2 產(chǎn)品觀念到營銷觀念的跨越
1.3 全面營銷觀念對傳統(tǒng)營銷觀念的挑戰(zhàn)
1.4 適合中國國情的營銷定義
案例:推銷產(chǎn)品到營銷策劃
(二)營銷策劃與顧客認(rèn)同
2.1 營銷與文化的趨同性
2.2 成功創(chuàng)意與少投入多產(chǎn)出
2.3 營銷創(chuàng)意四部曲
2.4 如何把復(fù)雜事情簡單化
案例:管理創(chuàng)意與營銷策劃
第二模塊:絕對成交?客戶拜訪技巧與銷量倍增
■ 單元四 客戶資源與客戶關(guān)系強化
(一)客戶價值:到底需要什么?
1.1 產(chǎn)品價值到品牌價值的提升
1.2 客戶價值的市場細(xì)分
1.3 如何提升產(chǎn)品附加值?
1.4 提升客戶收益的方法
案例:客戶價值提升的核心、路徑和方法
(二)客戶關(guān)系強化的行為路徑
2.1 客戶購買行為的四個步驟
2.2 如何實現(xiàn)持續(xù)的客戶購買(回頭客)?
2.3 讓客戶成為你的“粉絲”
2.4 不賺錢的業(yè)務(wù)做不做?
2.5 銷售業(yè)績下滑(增長)的原因深度剖析
案例:締造客戶忠誠度
■ 單元五 客戶面談與深度拜訪技巧
(一)客戶面談策略
1.1 拜訪客戶的**句話
1.2 產(chǎn)品介紹只是客戶交流內(nèi)容的1%
1.3 面談前的準(zhǔn)備:客戶拜訪表
1.4 客戶認(rèn)同技巧:崇拜 憤怒
案例:渠道拜訪
(二)客戶深度拜訪策略
2.1 電話約訪的技巧
2.2 打破初次見面的尷尬
2.3 讓客戶接受的n條理由
2.4 如何為下次拜訪埋下伏筆
案例:公關(guān)的學(xué)問
■ 單元六 銷售爭議處理與溝通談判
(一)愉快的面談是銷售成功的一半
1.1 成功營銷的定律——90%自己 10%產(chǎn)品
1.2 客戶面談過程
1.3 信息掌控與策略制定
1.4 角色扮演與銷售面談的氛圍
案例:談判桌與酒桌
(二)控制你的對手
2.1 談判的核心價值——以我為主
2.2 談判的三要素:時間、力量、信息
2.3 沒有不行,只有如果
2.4 沒有讓步,只有交換
案例:與不同對手的談判
第三模塊:營銷升級?營銷標(biāo)準(zhǔn)化與可持續(xù)營銷
■ 單元七 互聯(lián)網(wǎng)工廠的智能化采購
(一)互聯(lián)網(wǎng)工廠與智能化采購平臺
1.1 互聯(lián)網(wǎng)工廠的出現(xiàn)
1.2 數(shù)據(jù)主導(dǎo)取代人力主導(dǎo)
1.3 數(shù)據(jù)成為我們需要拜訪的客戶
1.4 只有工廠,沒有客戶的尷尬
案例:個性化需求與智能化工廠
(二)業(yè)務(wù)員將被“數(shù)據(jù)營銷師”取代
2.1 產(chǎn)品配套體系的智能化趨勢
2.2 參與前段研發(fā)與供貨商利潤
2.3 “互聯(lián)網(wǎng) ”對業(yè)務(wù)能力的要求
2.4 配套關(guān)系成為數(shù)據(jù)關(guān)系
2.5 銷售“數(shù)據(jù)”
案例:互聯(lián)網(wǎng)工廠的采購需求
■ 單元八 大數(shù)據(jù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理
(一)銷售數(shù)據(jù)庫與銷售漏斗的建立
1.1 銷售漏斗的概念導(dǎo)入
1.2 銷售漏斗管理模型的建立
1.3 銷售漏斗的基本功能
1.4 運用銷售漏斗實現(xiàn)營銷的標(biāo)準(zhǔn)化管理
案例:避免業(yè)務(wù)員跳槽導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失
(二)銷售漏斗的實戰(zhàn)運用
2.1 銷售漏斗進(jìn)入的原則
2.2 銷售漏斗的基本要求
2.3 銷售漏斗的定期管理制度
2.4 銷售漏斗管理系統(tǒng)與考核
案例:如何避免業(yè)務(wù)員之間的惡性競爭
■ 單元九 優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系與持續(xù)營銷
(一)服務(wù)質(zhì)量不確定性中的文化提升
1.1 服務(wù)與品牌的口碑
1.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求
1.3 難纏的客戶
案例:狼性營銷團(tuán)隊
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特性
2.1 差異化
2.2 情感化
2.3 規(guī)范化
2.4 服務(wù)體系的雙循環(huán)控制系統(tǒng)
案例:優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
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《客戶溝通技巧與卓越銷售力》(銷售技巧類) 08.25
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《大客戶(工業(yè)品)營銷與談判技巧》 01.01
課綱:■單元成功銷售團(tuán)隊的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績?1.1抱怨的銷售團(tuán)隊1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3銷售團(tuán)隊與“后臺”的關(guān)系1.4為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)案例:中國營銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結(jié)果?2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎?2.4客戶是上帝還是朋友?案例:享受銷售的快樂(三)贏在淡
講師:莊志敏詳情
《大客戶實戰(zhàn)銷售技巧提升》 01.01
部分:課程篇■單元解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵(一)不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上案例:蘋果公司與銀行業(yè)(二)營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標(biāo)榜“營銷好”案例
講師:莊志敏詳情
《服務(wù)營銷實施與業(yè)績提升》 01.01
【課程大綱】■單元一服務(wù)營銷與思維模式訓(xùn)練(一)營銷是市場主導(dǎo)型企業(yè)的核心競爭力1.1企業(yè)的三種形態(tài)及競爭優(yōu)勢1.2市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上案例:軟件企業(yè)的競爭優(yōu)勢(二)服務(wù)是銷售的步2.1從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭2.2服務(wù)與價值呈現(xiàn)2.4服務(wù)與品牌形象2.5服務(wù)與業(yè)績增長案例:服務(wù)就是銷售■單元
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《狼性團(tuán)隊的營銷修煉》 01.01
部分:士氣篇■單元狼性銷售團(tuán)隊的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績?1.1抱怨的銷售團(tuán)隊1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3銷售團(tuán)隊與“后臺”的關(guān)系1.4為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)案例:中國營銷四大高手(二)銷售團(tuán)隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結(jié)果?2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎?2.4客戶是上帝還是朋友?案例:享受銷售的快樂(三)
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