《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
**部分 團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知
一、 什么是團(tuán)隊(duì)
二、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
三、 什么是團(tuán)隊(duì)管理
四、 團(tuán)隊(duì)管理存在的常見問題
第二部分 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法
一、 高效團(tuán)隊(duì)的八大特征
二、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
三、 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的職業(yè)價(jià)值觀
四、 形成團(tuán)隊(duì)的四大要素
破冰:團(tuán)隊(duì)組建
五、 高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五大核心
人員
定位
職權(quán)
目標(biāo)
計(jì)劃
六、 高效團(tuán)隊(duì)必備的8大體系
第三部分 高效團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
一、 職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
1、 什么是職業(yè)素養(yǎng)
2、 員工應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)
3、 良好的職業(yè)素養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來什么
二、 主動(dòng)性修煉
1、 什么是主動(dòng)性
2、 為什么要積極主動(dòng)工作
3、 積極主動(dòng)的核心原理
4、 積極主動(dòng)的五個(gè)層次
5、 積極主動(dòng)的五個(gè)步驟
6、 主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ)
7、 提升主動(dòng)性的四大方法
8、 情景演練-主動(dòng)性
三、 積極態(tài)度修煉
1、 什么是心態(tài)
2、 心態(tài)的兩種類別
積極心態(tài)
消極心態(tài)
3、 積極者與消極者對(duì)待同一事物的看法
討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)給工作帶來什么?
4、 積極心態(tài)的三種魔力
5、 職場人應(yīng)具備的8種心態(tài)
6、 調(diào)整心態(tài)的層次
調(diào)整情緒
調(diào)整狀態(tài)
調(diào)整習(xí)慣
四、 責(zé)任心修煉
案例分享:80年后的一封信
35個(gè)緊急電話的故事
1、 什么是責(zé)任心
2、 責(zé)任心曲線及分析
3、 具備責(zé)任心的特征
4、 責(zé)任心構(gòu)成要素
規(guī)范性(遵守規(guī)則)
誠實(shí)性(誠實(shí)的工作)
徹底性(徹底完成任務(wù))
自覺性(自覺地工作)
創(chuàng)意性(不斷改善和創(chuàng)新)
5、 責(zé)任心的信念
過去不等于未來
成功取決于期望
積極心態(tài)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
干好份內(nèi)事,多干份外事
做人做事注重細(xì)節(jié)
成功就是堅(jiān)持到底
成功是因?yàn)榱?xí)慣
6、 情景演練-積極態(tài)度與責(zé)任心練習(xí)
第四部分 高效團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練
一、 目標(biāo)管理訓(xùn)練
1、 目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別
2、 什么是目標(biāo)管理
3、 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
4、 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
5、 目標(biāo)實(shí)施的步驟
6、 目標(biāo)管理的三個(gè)共同
7、 目標(biāo)設(shè)定的原則
8、 目標(biāo)設(shè)定的步驟
9、 個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定方法
10、 情景演練-目標(biāo)設(shè)定
二、 高效溝通訓(xùn)練
1、 溝通的定義與好處
2、 與上級(jí)溝通的方法與策略
3、 與下級(jí)溝通的方法與技巧
4、 與同級(jí)溝通的九大方法
5、 情景演練-溝通訓(xùn)練
三、 團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
1、 什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫的原因
3、 團(tuán)隊(duì)凝聚力常見的問題
4、 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法
凝聚力打造-偉大的“核凝結(jié)”
團(tuán)隊(duì)合作-團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生的源泉
企業(yè)文化-永久的“凝聚劑”
協(xié)調(diào)溝通-高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑
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