2018年STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版）

一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩

1.突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！

2.STT?專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？

3.如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？

4.如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？

5.如何用**簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？

6.STT?版權(quán)工具：培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法（站姿，走動(dòng)，互動(dòng)，表情，手勢(shì)）

7.現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制！

8.快速梳理思路的黃金三點(diǎn)論訓(xùn)練

二、控場(chǎng)與互動(dòng)——**職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！

1.場(chǎng)面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎？

2.培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值

3.學(xué)員不聽課怎么處理？

4.如何確認(rèn)學(xué)員有沒有真正吸收？

5.實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)

?STT?關(guān)鍵詞教學(xué)法

?通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡

6.培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別！

三、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹

1.影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”

2.STT?專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒

3.案例演繹如何輕松做到聲情并茂？

4.如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力？

5.如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理？

6.感受性培訓(xùn)在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效

7.STT?版權(quán)工具：培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟

8.現(xiàn)場(chǎng)演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng)

四、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程

1.培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題：

?培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？

?換個(gè)人課件就沒法講，怎么辦？

?臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？

2.STT?標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程

3.STT?版權(quán)工具：課程四步成型技術(shù)

見證奇跡：15分鐘課程急速成型！

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第二階段實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：課程研發(fā)篇——2天

五、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化

1.知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提

2.研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研判與預(yù)測(cè)

3.如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？

4.STT?版權(quán)工具：三線評(píng)判圖

5.如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？

6.靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？

7.如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效？

六、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的之一：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間

2.STT?專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比

3.比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型

4.崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)

5.以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！

6.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：STT?價(jià)值流分解術(shù)

七、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合

1.企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套

2.為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？

3.STT?專業(yè)視頻欣賞：

?百事可樂員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程

?08北京奧運(yùn)會(huì)培訓(xùn)視頻

4.STT?版權(quán)工具：行為分析法

5.培訓(xùn)內(nèi)容如何輕松獲得高、中、基層的全力支持！

6.STT?在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用

?如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題？

?如何解決員工技能不足、不熟練的問題？

?如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？

八、課程研發(fā)二次練習(xí)與指導(dǎo)

九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練

1.STT?專業(yè)案例賞析：國(guó)際級(jí)PPT課件展示

2.STT?版權(quán)工具：快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”

3.對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)

4.運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀

5.PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇

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第三階段實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：速贏哲學(xué)與演講篇——2天

十、STT精髓思想：精確思維奠定優(yōu)秀演講基礎(chǔ)

1.培訓(xùn)目的：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求

2.STT?專業(yè)案例分析

?案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？

?案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？

3.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研

4.如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？

5.如何把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？

6.STT?版權(quán)工具：?jiǎn)栴}轉(zhuǎn)換技術(shù)

7.演練：運(yùn)用STT?問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化

十一、成功演講如何快速引發(fā)聽眾共鳴？

1.會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備與主持技巧

2.演講氣氛的渲染

3.聽眾的調(diào)動(dòng)

十二、成功演講如何引導(dǎo)聽眾思維？

1.引起聽眾注意

2.樹立完美的個(gè)人形象

3.建立專業(yè)信賴感

4.激發(fā)聽眾跟隨與聽從的渴望

5.結(jié)束前的預(yù)熱與準(zhǔn)備

6.收獲完美的結(jié)果

十三、事件/事物的塑造

十四、演講的發(fā)音與肢體訓(xùn)練

十五、中心點(diǎn)的控制

**后階段：成果驗(yàn)收

活動(dòng)前準(zhǔn)備：

做好活動(dòng)的策劃落實(shí)、組織、評(píng)委邀請(qǐng)、會(huì)務(wù)主持、組織、計(jì)時(shí)提示、音響調(diào)試、PPT準(zhǔn)備等，根據(jù)需要提前做好電子宣傳海報(bào)制作、評(píng)選期間的攝影和會(huì)間突發(fā)情況應(yīng)變；

活動(dòng)組織形式：

展示形式：課件要求以PPT的形式進(jìn)行制作，題目自擬。

展示時(shí)間：每個(gè)人5-10分鐘

培訓(xùn)課時(shí)：不限時(shí)但會(huì)根據(jù)實(shí)際PPT內(nèi)容來進(jìn)行調(diào)整，

課件長(zhǎng)度：不限

基本要求：1）PPT內(nèi)容要求精細(xì)，切忌假大空2）培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性較強(qiáng)，具有可操作性 3）授課內(nèi)容以案例數(shù)據(jù)為主。

主要的評(píng)審方向：

1、五行訓(xùn)練法是否自然大方，能影響學(xué)員？

2、課程是否指向企業(yè)的具體問題？

3、所列問題對(duì)公司工作是否有實(shí)用意義？

4、演講流程與內(nèi)容能否撼動(dòng)人心，并激發(fā)行動(dòng)意愿？

5、案例演繹能否激起學(xué)員感受？

6、PPT是否美觀大方？

7、講師手冊(cè)是否詳盡和完整，有傳承價(jià)值？

8、時(shí)間把控加減分

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