2017年《團(tuán)隊(duì)凝聚力》

  培訓(xùn)講師:冉云帆

講師背景:
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場(chǎng)、名師在線高級(jí)顧問(wèn)、特聘講師時(shí)代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財(cái)富中國(guó)高級(jí)顧問(wèn)多家公司長(zhǎng)年管理顧問(wèn)上海市注冊(cè)管理咨詢專家個(gè)人簡(jiǎn)介:3冉 詳細(xì)>>

冉云帆
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2017年《團(tuán)隊(duì)凝聚力》詳細(xì)內(nèi)容

2017年《團(tuán)隊(duì)凝聚力》

3 **章、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)1、團(tuán)隊(duì)再認(rèn)識(shí)

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性**大的人

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的二原則

亂燉西游:戲說(shuō)西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章

? 軍規(guī)5:榮譽(yù)原則

? 軍規(guī)6:受人歡迎

? 軍規(guī)7:善于合作

? 軍規(guī)8:團(tuán)隊(duì)精神

5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

6、三種團(tuán)隊(duì)模型

互動(dòng)環(huán)節(jié):從足球場(chǎng)看高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征


3 第二章、溶入團(tuán)隊(duì)

1. 人生“三在論”

2. 團(tuán)隊(duì)要什么樣的人?

3. 團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人?

互動(dòng)環(huán)節(jié):看圖確認(rèn)十四種不好的團(tuán)隊(duì)行為

4. 溶入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的六顆心

? 喜悅心

? 贊美心

? 同理心

? 包容心

? 利他心

? 感恩心

5、 做為一名員工,你如何融入團(tuán)隊(duì)


3 第三章、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六項(xiàng)基礎(chǔ)

? 鎖定目標(biāo)

? 六倍溝通

? 尊重個(gè)體差異

? 尊重職務(wù)和職責(zé)的差異

? 尊重與認(rèn)同

? 寬容與接納

互動(dòng)環(huán)節(jié):討論、演練團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)常見的沖突語(yǔ)言

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題的解決之道

? 樹立內(nèi)部客戶的職業(yè)意識(shí)

? 投資情感帳戶

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題的解決之法

? 大局至上,尋找共同目標(biāo)

? 主動(dòng)溝通

? 灰色地帶處理

? 接口流程標(biāo)準(zhǔn)化

? 溝通語(yǔ)言的精簡(jiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化

? 主導(dǎo):工作的跟進(jìn)和監(jiān)督

? 必要的沖突

? 借力使力:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制

3 第四章、團(tuán)隊(duì)沖突1. 什么是沖突

2. 如何看待沖突?

3. 建設(shè)性沖突/有爭(zhēng)論才有高論

4、破壞性沖突

5、沖突的類型

6、沖突處理的策略      

競(jìng)爭(zhēng)策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動(dòng)游戲 雙羸的策略

案例分析:沖突處理方式的案例判斷


3 第五章、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

1、什么叫執(zhí)行?

? 結(jié)果導(dǎo)向

案例:諸葛亮為什么殺馬謖

? 兼顧過(guò)程

? 超越期望

視頻解讀:穿普拉達(dá)的女魔頭

2、怎樣才叫執(zhí)行型的人才?

案例:張瑞敏評(píng)價(jià)楊綿綿、西武為何不用“聰明人”

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升三原則

? 工作無(wú)借口

? 細(xì)節(jié)決定成敗

? 以上司為榜樣

案例: 跟惠普/華為/TCL的高管學(xué)自我執(zhí)行力提升

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行提升的四要點(diǎn)

**條,鎖定責(zé)任

第二條,溝通職責(zé)

第三條,要事首辦

第四條,自我優(yōu)化


 

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