招聘與面試技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)與演練

  培訓(xùn)講師:馬森

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招聘與面試技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)與演練詳細(xì)內(nèi)容

招聘與面試技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)與演練

單元一.招聘管理概述

1. 招聘的定義

2. 招聘的目標(biāo)與前提

3. 招聘的原則

4. 招聘成功的關(guān)鍵所在

5. 招聘的基本流程及關(guān)鍵點(diǎn)

6. 招聘職責(zé)劃分:人力資源部以及非人力資源部

單元二.招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)

1. 招聘環(huán)境分析

2. 組織人力資源配置狀況的分析

3. 招聘計(jì)劃的制作流程

4. 招聘需求確定

5. 招聘各環(huán)節(jié)人數(shù)規(guī)劃的金字塔

6. 提出職位需求計(jì)劃

7. 撰寫(xiě)職位描述和招聘簡(jiǎn)章

8. 任職資格的確立

單元三.招聘程序和策略

1. 招聘計(jì)劃

2. 招聘渠道分析與選擇

3. 簡(jiǎn)歷篩選

4. 閱讀簡(jiǎn)歷的基本技巧

小組討論:一起來(lái)看幾份簡(jiǎn)歷,并初步歸類和分享:

5. 人員選拔的其他方法與運(yùn)用

? 筆試

? 心理測(cè)試:個(gè)性測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試、能力測(cè)試

? 情景模擬:

情景模擬1--公文筐練習(xí)及練習(xí)

情景模擬2--無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論及練習(xí)

情景模擬3--角色扮演

情景模擬4--仿真模擬測(cè)試系統(tǒng)

6. 決定及錄取

單元四.面試核心技術(shù)

1. 面試的步驟及方法

2. 面試常見(jiàn)過(guò)程介紹

3. 面試可能的問(wèn)題

4. 面談禮儀

5. 面試前的準(zhǔn)備

6. 面試方法

? 結(jié)構(gòu)化面試

? 非結(jié)構(gòu)化面試

? 行為描述面試

? 全面結(jié)構(gòu)化面試

7. 如何設(shè)計(jì)面試

8. 如何選擇面試問(wèn)題

9. 面試中問(wèn)、聽(tīng)、觀察和分析技巧(STAR的三種類型)

10. 如何進(jìn)行行為面試

行為面試中面試者的角色定位

如何在行為面試中尋找素質(zhì)

行為描述面試問(wèn)題的兩大忌

制定行為描述式招聘面談提綱的原則

行為面試的優(yōu)缺點(diǎn)

行為事件的訪問(wèn)技巧

11. 特殊人員的面試示例

12. 如何增強(qiáng)單位對(duì)目標(biāo)候選人的吸引力

案例分析:面試人員應(yīng)如何傳遞相關(guān)信息

案例分析:如何拒絕不合適的人員

【回顧】什么是理想的面試

單元五.面試評(píng)價(jià)

1. 面試信息整合

2. 招聘規(guī)程終結(jié)時(shí)的判斷

單元五.背景調(diào)查

1. 背景調(diào)查適用范圍

2. 背景調(diào)查內(nèi)容

3. 背景調(diào)查技巧

4. 背景調(diào)查需要注意的問(wèn)題

單元六.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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